Resultat 1 - 6 av 6
Massivt missnöje – Swedbank bekräftar förändring för kunderna
Förtroendet för Swedbank är i botten. När Svenskt Kvalitetsindex, SKI, i höstas granskade kundnöjdheten för Sveriges banker hamnade storbanken med sina fyra miljoner privatkunder sist på listan. I synnerhet drevs missnöjet, oavsett banktillhörighet, avdeSammanhang: ...Det skapar förutsättningar för att öka vår tillgänglighet på telefon, förklarar Charlotte Nilsson, presskommunikatör på Swedbank, för Haparandabladet. LÄS MER: “Exceptionell” rusning till Swedbank Foto: MarcusOscarsson.se Text: Redaktionen...
Omnämnda platser: Sverige, Haparandabladet, Sveriges. Omnämnda personer: Anna-Karin Laurell, Johan Parmler, Charlotte Nilsson.
JUST NU: Rusning till Swedbank – “exceptionellt”
Swedbank stänger en rad kontor för spontana besök över hela Sverige. Storbanken ligger i botten när det gäller kundnöjdheten bland svenska privatkunder, enligt en mätning från Svenskt Kvalitetsindex. Swedbank har framför allt fått kritik för att vara otillgängligaSammanhang: ...Det skapar förutsättningar för att öka vår tillgänglighet på telefon, förklarar Charlotte Nilsson, presskommunikatör på Swedbank, för Haparandabladet. Foto: MarcusOscarsson.se Text: Redaktionen...
Omnämnda platser: Haparanda, Jönköping, Sverige. Omnämnda personer: Anna-Karin Laurell, Lapplandsbaserade Lokaltidningen, Charlotte Nilsson.
JUST NU: Stora problem för Swedbank-kunder
På senare tid har många av de svenska storbankerna drabbats av tekniska problem. På söndagskvällen kommer uppgifter om att Swedbank-kunder inte kommer in på storbankens tjänster. Både hemsidan och appen är svårtillgänglig just nu, rapporterar TV4. StoraSammanhang: ...Det finns heller ingen prognos för när det kan vara löst. “Jobbar hårt” Swedbanks medieansvarige Charlotte Nilsson bekräftar att det är problem och uppger att de jobbar med situationen just nu. – Just nu har våra användare svårt att komma åt både appen och vår hemsida. ...
Omnämnda personer: Charlotte Nilsson, Marc Hofmann.
JUST NU: Två storbanker gör som Swedbank – en miljon hushåll drabbas
JUST NU: Två storbanker gör som Swedbank – en miljon hushåll drabbas Tidigare i september avslöjades att Swedbank har en särskild regel för sina bolånekunder. Den går ut på att kunder med rörlig ränta som individuellt vill förhandla ned sin ränta mest sannoliktSammanhang: ... – Om kunden vill binda sitt lån med tre månaders bindningstid till en längre bindningsperiod går detta att göra när som helst, uttrycker Charlotte Nilsson, pressansavarig på Swedbank, till samma tidning. Foto: Swedbank Text: Redaktionen...
Omnämnda platser: Finansinspektionen, Sveriges. Omnämnda personer: Christina Sahlberg, Moa Langemark, Charlotte Nilsson.
JUST NU: Swedbank har problem – kunder drabbas
JUST NU: Swedbank har problem – kunder drabbas Swedbank har drabbats av tekniska problem på onsdagen. Vid lunchtid börjar rapporterna trilla in. Storbanken lider just nu av tekniska problem som direkt drabbar kunderna. Det ska gå att logga in, men detSammanhang: ... – Vi har tekniska störningar som gör att det kan vara svårt för vissa kunder att göra vissa betalningar, föra över pengar och swisha, sa Charlotte Nilsson, presskommunikatör på Swedbank, till Expressen. Problemen började vid 13-tiden den 4 mars. ...
Omnämnda platser: Sveriges, Swish. Omnämnda personer: Charlotte Nilsson.
JUST NU: Problem för Swedbankkunder – kan inte betala
JUST NU: Problem för Swedbankkunder – kan inte betala Kunder hos Swedbank och Sparbankerna upplever för närvarande problem med betalningar och överföringar. Problemen gäller bland annat transaktioner via betalningsappen Swish. Swish bekräftar uppgifternaSammanhang: ... – Vi har tekniska störningar som gör att det kan vara svårt för vissa kunder att göra vissa betalningar, föra över pengar och swisha. Det säger bankens presskommunikatör Charlotte Nilsson till Expressen. Vidare medger hon att det inte finns någon prognos för när problemen kan vara lösta. 42 168 393 894 kronor Fakta Swish: - 8,4 miljoner privata användare - 93 % av användarna skickar eller tar emot en betalning varje månad - 42 168 393 894 kronor swishades i november - 84 011 437 Swishbetalningar genomfördes i November - 325 000 företag tar betalt med Swish - Arbetet med att utveckla Swish startade 2012 som ett samarbete mellan sex av Sveriges största banker...
Omnämnda platser: Sveriges, Swish, Swedbankkunder. Omnämnda personer: Charlotte Nilsson.