Elkunder får straffavgift på 9 000 kronor – anmälningar väller in

Över 350 anmälningar har inkommit till Konsumentverket. Två elbolag får skarp kritik efter en granskning av Konsumentverket. Myndigheten kan nu införa rättsliga åtgärder mot bolagen. Företagen lurar elkunder och begär in straffavgifter på runt 9 000 kronor.

Sammanhang: ...Konsumenten överrumplas och möter oförberedd en angelägen säljare som oftast bara har en enda produkt att sälja, säger Konsumentverkets generaldirektör Cecilia Tisell, i ett uttalande. – Affärsmetoden är problematisk i sin grundkonstruktion och förutsättningarna att ta till sig information och begrunda sina behov är undermåliga, oavsett om regelverket följs eller inte. ...

Omnämnda platser: Göteborg, Stockholm, Anmälningarna. Omnämnda personer: Cecilia Tisell.

Tiotusentals bankkunder kan få pengar tillbaka – många vet inte om det

Tiotusentals bankkunder kan få pengar tillbaka – många vet inte om det En ny lag gör det möjligt för bankkunder som drabbats av vishingbedrägerier att få ersättning av banken. Vishing innebär att bedragare ringer, mejlar eller skickar sms för att lura personer

Sammanhang: ...Många är dock omedvetna om lagändringen, menar Konsumentverkets generaldirektör Cecilia Tisell. – Det är ju framför allt många äldre som har drabbats och det skulle förvåna mig om så särskilt många av dem känner till den här HD-domen, säger hon till tidningen. ...

Omnämnda platser: Sveriges. Omnämnda personer: Cecilia Tisell, Viktor Lundberg.