JUST NU: Allt fler begär ersättning för tågkaoset – stora summor utbetalade

JUST NU: Allt fler begär ersättning för tågkaoset – stora summor utbetalade Tillståndet i den svenska tågtrafiken har varit en het fråga de senaste månaderna. Dels för att vintervädret har ställt till problem, men också för att den svenska järnvägen äri

Sammanhang: ...En annan orsak som anges är det tunga vintervädret. Hör av sig till Konsumentverket Även Konsumentverket har bekräftat att allt fler resenärer vill söka ersättning för försenade eller inställda tåg, vilket SVT tidigare har rapporterat om. ...

Omnämnda platser: Nato, Sveriges, Malmbanan. Omnämnda personer: Marie Rosengren.

Elbolag pekas ut: “Kunder har förlorat 50 000 kronor”

Anmälningarna fullkomligt strömmar in mot ett av de mer anonyma elbolagen i Sverige. Det går inte att ta miste på kundernas missnöje. – Varning för oseriöst företag, skriver en av många upprörda konsumenter på omdömessajten Trustpilot och tillägger: –På

Sammanhang: ...Sedan januari förra året har anmälningarna till Konsumentverket haglat in – framför allt för att elavtal automatiskt gått över till tillsvidareavtal och därmed högre räkningar...

Omnämnda platser: Sveriges, Värmland, Sverige. Omnämnda personer: Thomas Björkström, Fredrick Steen, Tomas Ärlemo.

JUST NU: Anmälningar väller in mot företag

Mängder av anmälningar och klagomål har kommit in till Konsumentverket den senaste tiden. En majoritet av anmälningarna gäller ett och samma företag – sajten byMétis som tar betalt för att säga upp abonnemang. – De flesta vittnar om att det inte framgått

Sammanhang: ...Mängder av anmälningar och klagomål har kommit in till Konsumentverket den senaste tiden. En majoritet av anmälningarna gäller ett och samma företag – sajten byMétis som tar betalt för att säga upp abonnemang...

Omnämnda platser: Nederländerna, Konsumentverket.

JUST NU: Rasar mot Telenor – mycket dåligt bemötande

Telenor får nu hård kritik på grund av upplevda brister i kundtjänstens bemötande. Telekombolag får allt oftare kritik från missnöjda kunder. Kritiken handlar i många fall om att kundtjänsten upplevs som bristfällig. Hela branschen har också fått kritik

Sammanhang: ...Kritiken handlar i många fall om att kundtjänsten upplevs som bristfällig. Hela branschen har också fått kritik från Konsumentverket, av just den anledningen. I det här fallet är det Telenor som får svidande kritik från en kund som upplever att hon har fått ett mycket dåligt bemötande av bolaget. ...

Omnämnda platser: Köpenhamn, Konsumentverket, Telenors. Omnämnda personer: Zara Polner.

UPPGIFTER: Mobilanvändare lurade – flera butiker bryter mot lagen

Flera butiker och näthandlare bryter mot distansavtalslagen och marknadsföringslagen. Det bedömningen gör Konsumentverket efter att ha granskat 36 företag. Enligt myndighetens undersökning säljer 17 av företagen produkter som snart slutar fungera, utanatt

Sammanhang: ...Flera butiker och näthandlare bryter mot distansavtalslagen och marknadsföringslagen. Det bedömningen gör Konsumentverket efter att ha granskat 36 företag. Enligt myndighetens undersökning säljer 17 av företagen produkter som snart slutar fungera, utan att informera kunderna om det. ...

Omnämnda personer: Mikaela Källman.

JUST NU: Försäkringskassan går ut med varning – “Ökar för varje dag”

JUST NU: Försäkringskassan går ut med varning – “Ökar för varje dag” Bluffmejl ställer till med problem för många och Försäkringskassan går nu ut med en uppmaning. Varningen gör gällande att bluffmejl skickas ut till många angående att man måste fylla i

Sammanhang: ... – Bluffmejl och bluff-sms är tyvärr väldigt vanligt och har som syfte att lura dig på pengar, kapa dina konton eller stjäla dina personliga uppgifter, framhåller Konsumentverket. – Var försiktig med vad du klickar på och lämna aldrig ut känsliga uppgifter som kontonummer och inloggningsuppgifter. ...

Omnämnda personer: Cecilia Sobocki.

UPPGIFTER: Mängder av kunder lurade – ”fakturor på 25 000 kronor”

Företaget, som i dag heter Folisker AB, anklagas för att ha vilselett konsumenter. På marknader, mässor och utanför affärslokaler har företagets säljare lockat människor att skriva på avtal genom att erbjuda gratis telefoner och annan elektronikutrustning

Sammanhang: ...Konsumenter som velat ångra avtalet har haft svårt att komma i kontakt med företaget och även mötts av felaktiga besked om ångerrätten, skriver KO. Totalt har Konsumentverket mottagit 72 anmälningar mot Advea under perioden april 2023 till december 2023. – Det fortsätter att komma in anmälningar och klagomål mot bolaget, uppger KO. ...

Omnämnda platser: Sundsvall, Östersund, Rättvik. Omnämnda personer: Folisker AB, Ida Nyström.

JUST NU: Flygplan har tvingats vända om

Ett TUI-plan har behövt vända om uppe i luften. På fredagskvällen kommer uppgifter om att ett flygplan har drabbats av problem uppe i luften. Det rör sig om ett TUI-plan som har behövt vända om i luften, och planet är nu på väg att landa på Arlanda. Det

Sammanhang: ... – EU-domstolen har tidigare kommit fram till att tekniskt fel på flygplanet inte ska ses som en extraordinär omständighet och att du som passagerare då ska ha rätt till kompensation och skadestånd om ditt flyg blir inställt, förklarar Konsumentverket. Får välja I sådana fall är det upp till konsumenten att välja om man vill ha återbetalning eller ombokning...

Omnämnda platser: Sverige, Flygplanet, Göteborg.

ICA vill sälja förbjudna varor – på ett villkor

Ica önskar få tillåtelse för att kunna börja sälja varor som normalt inte är tillåtna – vid ett särskilt scenario. Ingen har undgått de senaste veckornas krigsvarningar som duggat tätt från såväl regeringen som Försvarsmakten. – Vi behöver förbereda oss

Sammanhang: ... – Kravet på att du alltid ska erbjuda konsumenten ett kassakvitto vid köp i butik står i skatteförfarandelagen, understryker Konsumentverket. Oklart vad som gäller Sveriges och EU:s lagar gäller även i krigstid, framhåller ministern för civilt försvar Carl-Oskar Bohlin (M) för radion. ...

Omnämnda platser: Ryssland, Ica, Sveriges. Omnämnda personer: Nina Jönsson, Carl-Oskar Bohlin, Patrik Strömmer.

Nya regler när du handlar online – “många vet inte om det”

Nya regler när du handlar online – “många vet inte om det” Från och med 1 januari 2024 gäller nya regler för dig som handlar på nätet. Att shoppa online är förenat med vissa risker. Till exempel kan du inte prova en tröja för att se om storleken passarinnan

Sammanhang: ...Krav på dröjsmålsränta bör framhållas skriftligen, menar Konsumentverket. – Har då ingen återbetalning gjorts inom de här 14 dagarna efter ångrat köp ska kunden kontakta företaget igen, säger Daniel Bernspång. ...

Omnämnda personer: Daniel Bernspång, Ted Winström.