Resultat 1 - 7 av 7
Efter miljonhot – JLT överklagar beslutet: ”Orimligt kostsamt”
Jönköpings länstrafik (JLT) hotas av miljonböter om man inte åtgärdar bristerna i sin trafikapp. Nu överklagar JLT beslutet till förvaltningsrätten. – Vi bedömer att det är orimligt kostsamt, säger Annelie Jönsson, kommunikationschef på JLT.Sammanhang: .... – Vi bedömer att det är orimligt kostsamt, säger Annelie Jönsson, kommunikationschef på JLT....
Omnämnda platser: Jönköpings. Omnämnda personer: Annelie Jönsson.
JLT-chefen: ”Svagheter som är svåra att förändra”
Högre krav ställs i dag om hur en app för kollektivtrafik ska fungera. Enligt kommunikationschef Annelie Jönsson är det orsaken till att JLT inte kunnat hänga med i utvecklingen och därför riskerar vite på nära två miljoner kronor. – När vi började utvecklaSammanhang: ...Högre krav ställs i dag om hur en app för kollektivtrafik ska fungera. Enligt kommunikationschef Annelie Jönsson är det orsaken till att JLT inte kunnat hänga med i utvecklingen och därför riskerar vite på nära två miljoner kronor...
Omnämnda personer: Annelie Jönsson.
JLT:s miss – kunder fick betala trots att det var gratis
Jönköpings länstrafik erbjöd gratisresor hela söndagen. Problemet? Resenärer fick betala ändå – och nu tvingas JLT till kompensation. – Det är ett antal som har hört av sig till vår kundservice, säger JLT:s marknadschef Annelie Jönsson.Sammanhang: .... – Det är ett antal som har hört av sig till vår kundservice, säger JLT:s marknadschef Annelie Jönsson....
Omnämnda platser: Jönköpings. Omnämnda personer: Annelie Jönsson.
Fler och fler nöjda med JLT: ”Jättestor ökning”
På sociala medier pågår diskussioner att JLT:s kundservice endast hjälper enskilda kunder en gång – och inte mer. Inte sant, menar informationschefen Annelie Jönsson. – Just nu ser vi över verksamheten kring vår kundservice eftersom det finns mycket oklarheter,Sammanhang: ...På sociala medier pågår diskussioner att JLT:s kundservice endast hjälper enskilda kunder en gång – och inte mer. Inte sant, menar informationschefen Annelie Jönsson. – Just nu ser vi över verksamheten kring vår kundservice eftersom det finns mycket oklarheter, därför är det möjligt att vi gett det här svaret....
Omnämnda personer: Annelie Jönsson.
Ändrade tider, färre nummer och ny biljett – så påverkas du av JLT:s nio förändringar
Ändrade öppettider, färre telefonnummer och förslag om en ny typ av biljett. Jönköpings länstrafik planerar flera förändringar inom kort. – Vi vill ge så bra service som möjligt till våra kunder, säger Annelie Jönsson, marknads- och kommunikationschef.Sammanhang: .... – Vi vill ge så bra service som möjligt till våra kunder, säger Annelie Jönsson, marknads- och kommunikationschef....
Omnämnda personer: Annelie Jönsson.
Förvirring i 100 minuter för JLT-resenärer: ”Sjävklart är det inte bra”
Under cirka 100 minuter på tisdagskvällen gick det att köpa biljetter i JLT-appen trots att all stadstrafik var inställd på grund av snöovädret. JLT:s kommunikationschef Annelie Jönsson beklagar det informationsglapp som uppstod. – Självklart är det intebra,Sammanhang: ...Under cirka 100 minuter på tisdagskvällen gick det att köpa biljetter i JLT-appen trots att all stadstrafik var inställd på grund av snöovädret. JLT:s kommunikationschef Annelie Jönsson beklagar det informationsglapp som uppstod. – Självklart är det inte bra, säger hon....
Omnämnda personer: Annelie Jönsson.
Domen mot JLT: 735 synpunkter • ”Blöder kraftigt från stort sår”
Busschaufförer som kör aggressivt och vårdslöst och bussar som lämnar hållplatsen för tidigt eller för sent. Det är några av de synpunkter som resenärerna lämnat till Jönköpings länstrafik (JLT) under förra året. – Vi ser synpunkter som en möjlighet tillständigaSammanhang: .... – Vi ser synpunkter som en möjlighet till ständiga förbättringar, säger Annelie Jönsson, JLT:s marknads- och kommunikationschef....
Omnämnda platser: Jönköpings. Omnämnda personer: Annelie Jönsson.