Så kan du omvandla dina returer till intäkter – och öka hållbarheten på köpet

Många e-handlare lägger stor vikt vid att sälja så mycket som möjligt och skapa en fantastisk köpupplevelse för sina kunder. Tyvärr glöms ofta efterköpsupplevelsen bort, trots att den är minst lika viktig. Idag returneras 20-30% av alla varor som köps online,

Sammanhang: ...Med över 20 års erfarenhet och best practice säkerställer de kontroll och transparens genom hela efterköpsprocessen, och får dig att tänka om kring dina returer — från en kostnadspost till en faktor som driver tillväxt! ...

Omnämnda platser: Power.

Forskaren om branschens utmaningar: ”Kreatörerna bär bördan”

Så kan branschens aktörer skapa en tryggare miljö för både annonsörer och influencers. Influencer marketing förväntas omsätta över 230 miljarder kronor, bara i år. Samtidigt står branschen inför flera utmaningar och behöver bli mer seriös. Det menar Emily

Sammanhang: ...Detta för att undvika missförstånd och för att upprätthålla transparens. Våga vara selektiv Stirra dig inte blind på följarantal och räckvidd. Enligt Emilu Hund bör företaget se influencern som vilken kollega som helst, och välja rätt person för företaget. ...

Omnämnda platser: Jaga. Omnämnda personer: Emily Hund, Harvard Business Review, Emilu Hund.

EU inleder ännu en utredning av Tiktok – kan tvingas stänga ner appen

Funktionen kan bryta mot Digital Services Act. Tidigare i år kunde Influens rapportera om hur EU-kommissionen inlett en utredning av Tiktok, med anledning av införandet av Digital Services Act (DSA). Då handlade det om huruvida Tiktok levde upp till kraven

Sammanhang: ...Då handlade det om huruvida Tiktok levde upp till kraven på att skydda unga användare på plattformen, samt transparens kring annonsering. Nu står Tiktok återigen inför en utredning, denna gången rör det den nyligen lanserade Tiktok Lite. ...

Omnämnda platser: Spanien, Tiktok, TikTok. Omnämnda personer: Digital Services, Digital Services Act, Tiktok Lite.

Nya EU-regler: Politisk reklam ska markeras

Ska vara tydligt vem som står bakom reklamen. Politisk reklam, som har ett opinionsbildande syfte, omfattas i dagsläget inte av marknadsföringslagen eller annan relaterad lagstiftning. Nu kommer däremot EU med nya, särskilda regler för politisk reklam. I

Sammanhang: ...Det här innebär de nya reglerna Framöver kommer även politisk reklam behöva en markering som tydligt visar att det rör sig om en politisk annons. Det kommer också krävas en “transparens-notis” som innehåller information om vem som har sponsrat inlägget, vilket val eller folkomröstning det rör sig om, betalda belopp och om det rör sig om en riktad annons samt eventuell profilering. ...

Tiktok-anställda avslöjar: Mailade känslig användardata till Kina

Före detta anställda vittnar om säkerhetsrisker inom företaget. Det var i januari som Tiktoks vd Shou Zi Chew fick svara på flera besvärliga frågor, från amerikanska lagstiftare. Frågorna rörde företagets kopplingar till Kina och moderbolaget Bytedance,samt

Sammanhang: ...Hon säger att hon förlorat en affär med en samarbetspartner, på grund av att hon inte kunde svara på grundläggande säkerhetsfrågor. De saknar transparens, till den grad att jag var tvungen att förlora en affär eftersom jag inte kunde svara på grundläggande säkerhetsfrågor som folk har rätt att få svar på, säger hon. ...

Omnämnda platser: Kina, USA, Texas. Omnämnda personer: Donald Trumps, Shou Zi Chew, Jacob Wallach.

Kvalitetsmärkning för influencers – så har den tagits emot av byråerna

Ser fördelar, men också utmaningar, med ny certifiering. Tidigare i veckan lanserades “Influens certifiering”, en kvalitetsmärkning för influencers. För en certifiering krävs det att man visar prov på särskilda kunskaper som rör marknadsföringsbranscheni

Sammanhang: ...Hon säger att certifieringen förhoppningsvis kommer att bidra till ökad transparens och ökad trygghet mellan influencers och företag. Hennes byrå Dolk agency är vana vid att hjälpa både annonsörer som är vana att arbeta med influencer marketing och de som köper annonsplats av en influencer för första gången. ...

Omnämnda platser: Medieakademin, Campaign. Omnämnda personer: Dolk Wallstedt, Sofia Wugk, Sportin Sweden.

Digital services act i korthet – så kan plattformarna straffas

Reglerna börjar gälla den 17 februari. Digital services act innebär ett större krav på plattformarna när det kommer till att rensa bort olagligt innehåll. Samtidigt ställer reglerna också krav på ökad transparens kring hur algoritmerna fungerar. De plattformar

Sammanhang: ...Samtidigt ställer reglerna också krav på ökad transparens kring hur algoritmerna fungerar. De plattformar som inte uppfyller kraven, kan få betala ett högt pris. ...

Meta ska identifiera AI-genererat innehåll

Gäller bilder och videor på Instagram, Facebook och Threads. Sedan Meta började experimentera med eget AI-genererat innehåll har de publicerat detta tillsammans med en märkning, för att mottagaren ska kunna skilja det från verkligt, mänskligt, innehåll.Nu

Sammanhang: ...Människor stöter ofta på AI-genererat innehåll för första gången och våra användare har sagt att de uppskattar transparens kring den här nya tekniken, skriver Metachefen Nick Cleff i ett blogginlägg. Märkningen kommer att rullas ut under de kommande månaderna, och gäller då även innehåll AI-genererats via andra tjänster och plattformar. ...

Omnämnda platser: Threads, Adobe, Metas. Omnämnda personer: Metachefen Nick Cleff.