Djupdykning: Modebranschens returer - så tacklar jättarna problemet

Åtgärderna inkluderar allt från avgifter och blockeringar av kunder med höga returgrader till förbättrade produktbeskrivningar och tekniska lösningar. Den brittiska modejätten Asos har tagit ett kontroversiellt steg genom att införa returavgifter i Storbritannien,

Sammanhang: ...Majoriteten av kunder handlar för att behålla produkten och tycker att det är ett jobbigt moment att behöva returnera eftersom det inte blev som tänkt. Kappahl Kappahl har valt att hantera returer genom att främja butiksreturer, vilket både minskar kostnader och miljöpåverkan. ...

Omnämnda platser: Sverige, Mölndal, Kappahl. Omnämnda personer: Madeleine Wibréus, Joel Sandberg, Pima Platin.