Djupdykning: Modebranschens returer - så tacklar jättarna problemet

Åtgärderna inkluderar allt från avgifter och blockeringar av kunder med höga returgrader till förbättrade produktbeskrivningar och tekniska lösningar. Den brittiska modejätten Asos har tagit ett kontroversiellt steg genom att införa returavgifter i Storbritannien,

Sammanhang: ...Detta gör att vi snabbt kan hantera kundens retur och minska miljöpåverkan med kortast möjliga fraktväg, säger Joel Sandberg, COO, och fortsätter: Eftersom vi säljer modeartiklar, är det vanligt att kunder provar produkterna hemma och sedan returnerar, vilket vi ser som en naturlig del av e-handeln inom modebranschen. ...

Omnämnda platser: Sverige, Mölndal, Kappahl. Omnämnda personer: Madeleine Wibréus, Joel Sandberg, Pima Platin.