Kundtjänstbotar utnyttjas av AI-snyltare – och det kan bli dyrt

– Företag som förlitar sig på passiva kontroller kommer att se kostnaderna skena iväg. Företag som bygger in aktiv styrning i sin arkitektur kommer att behålla kontrollen. Detta är den verkliga förändringen som pågår. Generativ AI går från experiment till

Sammanhang: ...Under tiden måste cio:er och deras team kavla upp ärmarna och göra grovjobbet med AI-styrning, säger Joshua Woodruff, vd för Massive Scale AI. – Det tråkiga arbetet – att definiera omfattning, åtkomstkontroller, gränser för användningsfall – är vad styrning faktiskt innebär i praktiken, säger han...

Omnämnda platser: AISec, Greyhounds Gogia. Omnämnda personer: Nader Henein, Gary Longsine, Sally Evans.