TCS säger upp 12 000 – AI-stålbad väntar indisk outsourcing

Indiens största outsourcingföretag, Tata Consultancy Services (TCS), ska säga upp över 12 000 anställda, motsvarande cirka 2 procent av personalen, rapporterar Reuters. Uppsägningarna ska främst påverka mellanchefer och seniora chefer. Enligt TCS beror uppsägningarna

Sammanhang: ...Indiens största outsourcingföretag, Tata Consultancy Services (TCS), ska säga upp över 12 000 anställda, motsvarande cirka 2 procent av personalen, rapporterar Reuters. ...

Omnämnda platser: Indiens. Omnämnda personer: Consultancy Services.

Generativ AI kan skapa mer jobb än det sparar

– AI:n kan gå på möten åt dig och göra anteckningar så att du kan vara på fyra ställen samtidigt. Och vissa människor försöker göra det. Men det finns en gräns för hur många projekt vi kan bidra till på ett meningsfullt sätt och hur många samtal vi kan delta

Sammanhang: ...När det gäller generativ AI finns det ett glapp mellan vad cheferna förväntar sig att den ska göra och vad medarbetarna faktiskt upplever, säger Ashok Krish, chef för rådgivning och konsultation inom AI på Tata Consultancy Services. Dagens generativa AI-verktyg är trots allt generella och befinner sig i ett tidigt skede...

Omnämnda platser: Salesforce, Nord-, Washington. Omnämnda personer: Christa Montagnino, Sarah Russell, Ashok Krish.

TCS-chefen: AI kan ta kål på callcenter

Chefen för indiska konsultjätten Tata Consultancy Services, K Krithivasan, säger i en ny intervju med Financial Times att han tror att AI inom ett år kommer att ha minimerat behovet av callcenter. – Enligt mig så borde det i ett idealiskt scenario finnas

Sammanhang: ...Chefen för indiska konsultjätten Tata Consultancy Services, K Krithivasan, säger i en ny intervju med Financial Times att han tror att AI inom ett år kommer att ha minimerat behovet av callcenter...

Omnämnda personer: Consultancy Services.