Microsoft lanserar nya AI-agenter som ska hjälpa säljavdelningar

Under onsdagen lanserades Sales Agent och Sales Chat, två nya AI-agenter från Microsoft som kan hjälpa säljavdelningar att automatisera sina arbetsflöden. De nya AI-agenterna finns tillgängliga i Microsoft 365 Copilot och kan hämta data automatiskt från

Sammanhang: ...De nya AI-agenterna finns tillgängliga i Microsoft 365 Copilot och kan hämta data automatiskt från Microsoft 365, Microsoft Dynamics CRM och Salesforce CRM. – Om du kan ta något som brukade ta timmar och göra det på några minuter kan du lägga mer tid på att sälja, säger Bryan Goode från Microsoft i en kommentar till vår systersajt Computerworld. ...

Omnämnda personer: Sales Chat, Salesforce CRM, Bryan Goode.

Även Salesforce slopar mångfaldsmål

Salesforce lägger nu ner sina tidigare rekryteringsmål för mångfald, rapporterar Bloomberg. Företaget har också tagit bort referenser till mångfald och inkludering som kärnvärderingar för företaget. Det har även gjort så att vissa delar av ledningens ersättning

Sammanhang: ...Salesforce lägger nu ner sina tidigare rekryteringsmål för mångfald, rapporterar Bloomberg. Företaget har också tagit bort referenser till mångfald och inkludering som kärnvärderingar för företaget. ...

Google tar hem stort molnavtal med Salesforce

Salesforce har tecknat ett avtal med Google Cloud för att köpa molntjänster från företaget för minst 2,5 miljarder dollar, motsvarande över 26,5 miljarder kronor, under de kommande sju åren. Bloomberg skriver att målet med samarbetet är att locka företagskunder

Sammanhang: ...Samarbetet gör det också möjligt att integrera Salesforce data direkt med Googles Workspace och AI-modellen Gemini....

Omnämnda platser: Microsofts. Omnämnda personer: Googles Workspace, Google Cloud.

Salesforce ska anställa 2 000 AI-säljare

Salesforce har sett en kraftig efterfrågan på företagets AI-tjänster på sistone, något som gör att man nu ska nyrekrytera 2 000 personer till sin egen säljstyrka. CNBC uppmärksammar att Salesforce sade upp 7 000 anställda så sent som för två år sedan,men

Sammanhang: ...CNBC uppmärksammar att Salesforce sade upp 7 000 anställda så sent som för två år sedan, men nu är det alltså andra tider. I februari kommer Salesforce lansera en ny version av Agentforce, en tjänst som bland annat kan användas för att skapa och hantera så kallade AI-agenter. ...

Omnämnda platser: Agentforce.

Meta knycker AI-chef från Salesforce till företagssatsning

Vår amerikanska systersajt CIO uppmärksammar att Meta har värvat Clara Shih, tidigare AI-chef på Salesforce. Tanken är att Clara Shih ska leda en ny grupp på Meta som fokuserar på diverse AI-lösningar för företag, däribland chattbotar och nya versioner av

Sammanhang: ...Vår amerikanska systersajt CIO uppmärksammar att Meta har värvat Clara Shih, tidigare AI-chef på Salesforce. Tanken är att Clara Shih ska leda en ny grupp på Meta som fokuserar på diverse AI-lösningar för företag, däribland chattbotar och nya versioner av språkmodellen Llama. ...

Omnämnda platser: Metas, Meta. Omnämnda personer: Clara Shih.

5 heta trender på molnmarknaden du behöver ha koll på

”Kapacitetstillväxten kommer i allt högre grad att drivas av den ännu större skalan i de nyöppnade datacentren, där generativ AI-teknik är en viktig anledning till den ökade skalan”, skriver Synergy Research. Inte helt överraskande är Amazon, Microsoft och

Sammanhang: ...AWS och Azure erbjuder till exempel moln för sjukvården, Salesforce har ett moln för finansiella tjänster, Oracle har ett moln för detaljhandeln, Siemens har ett moln för tillverkningsindustrin och Google har ett moln för utbildningssektorn. ...

Omnämnda platser: Indiana, Virginia, Kansas City. Omnämnda personer: Synergy Research, Cedar Rapids, Morpheus Data.

Generativ AI kan skapa mer jobb än det sparar

– AI:n kan gå på möten åt dig och göra anteckningar så att du kan vara på fyra ställen samtidigt. Och vissa människor försöker göra det. Men det finns en gräns för hur många projekt vi kan bidra till på ett meningsfullt sätt och hur många samtal vi kan delta

Sammanhang: ...AI:n kan gå djupare än en Google-sökning, säger han. Men när han loggade informationen i Salesforce var alla personernas namn och referenser påhittade. – Då fick vi gå tillbaka och granska allt, säger han. ...

Omnämnda platser: Salesforce, Nord-, Washington. Omnämnda personer: Christa Montagnino, Sarah Russell, Ashok Krish.

Rejäl ökning av it-utgifterna väntar nästa år

– Vi har företag som försöker bygga ut de datacenter som ska köra generativ AI och som försöker träna AI. Nästa år kommer de utgifterna inte att försvinna. Techföretagen kommer fortfarande att behöva gå på högvarv. År 2026 kommer hyperscalers att ha spenderat

Sammanhang: ...I vissa fall kommer AI-tilläggen att vara prenumerationsmodeller, som Microsoft Copilot, och ibland kommer de att vara gratis, som Salesforce Einstein, säger han. I många fall har cio:er och andra it-chefer passerat de högsta förväntningarna på vad AI kan göra för deras organisationer och är på väg mot mer realistiska idéer om teknikens framtid, tillägger Lovelock...

Omnämnda personer: Salesforce Einstein.

SAP lanserar AI-agenter som samarbetar

Han har också frågor om de två användningsfall som presenteras och noterar att tillkännagivandet är kort om detaljer. – Vilka förutsättningar krävs för att distribuera dessa autonoma arbetsflöden? Vilka är begränsningarna? I vilken skala ger de en positiv

Sammanhang: ... – Knowledge Graph-funktionerna påstås ge en grundmekanism för AI-overlay, vilket bör ge en mer tillförlitlig uppsättning AI-utdata, säger han. – Påståenden som dessa måste verifieras. Salesforce har till exempel satt ribban högt för att ta ansvarsfull AI på allvar. Ändå blev Slack nyligen affischnamn för en prompt injection-attack som resulterade i att Disney dumpade produkten helt och hållet. ...

Omnämnda platser: Monte, Slack. Omnämnda personer: Knowledge Graph.

Disney dumpar Slack för Teams efter dataläcka

En grupp vid namn ”Nullbulge” publicerade i juli en fil på 1,1 TB med data från Disneys interna Slack-arkiv. Detta inkluderade 44 miljoner meddelanden mellan Disney-anställda, 18.800 kalkylblad och minst 13.000 pdf-filer, enligt uppgifter i Wall Street Journal

Sammanhang: ...Data stals sedan från offentliga och privata Slack-kanaler, även om privata meddelanden inte påverkades, enligttidningen. Slack ägs av affärsmjukvaruleverantören Salesforce efter ett förvärv på 28 miljarder dollar 2020. På företagets Dreamforce-event i veckan lyfte Salesforces vd Marc Benioff fram Disneys fortsatta användning av Salesforce-produkter i hela sin verksamhet, inklusive av Disneys detaljhandelsarbetare och kundtjänstpersonal. ...

Omnämnda platser: Slack, Wall Street. Omnämnda personer: Marc Benioff.