4 000 supportjobb på Salesforce har ersatts av AI

Under de senaste åren har många företag storsatsat på AI, något som lett till både effektiviseringar och uppsägningar. Senaste nytt är att Salesforce-grundaren Marc Benioff uppger att antalet supportanställda på företaget har minskat från 9 000 till 5000

Sammanhang: ...Många av de berörda personerna har i stället fått sadla om till att bli säljare, rapporterar San Francisco Chronicle. ...

Omnämnda personer: Marc Benioff.

Uppgifter: Microsoft planerar fler nedskärningar

Så sent som i maj sade Microsoft upp 6 000 anställda på företaget, däribland ett stort antal ingenjörer. Nu ryktas det att mjukvarujätten redan nästa månad tänker säga upp ytterligare några tusen anställda och här gången ligger fokus på att minska antalet

Sammanhang: ...Nu ryktas det att mjukvarujätten redan nästa månad tänker säga upp ytterligare några tusen anställda och här gången ligger fokus på att minska antalet säljare, rapporterar nyhetstjänsten Bloomberg. För ett tag sedan lät nämligen Microsoft meddela att en stor del av mjukvaruförsäljningen ska flyttas över till företagets samarbetspartners. ...

Vila i frid, blockchain-hajpen (äntligen)

Bristande fördelar i stor skala Fowler är inte ensam om att vara skeptisk till blockkedjor. Den har ännu inte levererat praktiska fördelar i stor skala, säger Salome Mikadze, medgrundare på mjukvaruutvecklingsföretaget Movadex. Tekniken är dock lovande inom

Sammanhang: ...I många fall är dessa användningsområden osynliga för slutanvändarna, till exempel köpare och säljare av fastigheter. – Om en person skulle överföra äganderätten till någon annan kan vi när som helst spåra vem som ägde den och till vilket värde, säger Prince...

Omnämnda personer: Eitan Prince, Salome Mikadze.

Här är fördelarna med att välja öppen källkod för generativ AI

Det är ett problem, eftersom det krävs mycket testning och optimering för att bygga kommersiella produkter. – Med öppen källkod har du kontroll över var du använder den och när den försvinner, säger han. Slutligen är det priset. Open source är inte helt

Sammanhang: ... – De lanserade det för några månader sedan i regioner i USA och Europa och gör nu förbättringar baserat på feedback, och kommer att lansera det bredare, säger Sarer. – Vi får bra feedback från de säljare som använder det. Det är dock för tidigt att officiellt beräkna ROI, säger han, eftersom det krävs fler datapunkter under en längre tidsperiod. ...

Omnämnda platser: USA, Europa, Metas. Omnämnda personer: Sreekanth Menon, Carnegie Mellon University, Chat GPT.

Salesforce ska anställa 2 000 AI-säljare

Salesforce har sett en kraftig efterfrågan på företagets AI-tjänster på sistone, något som gör att man nu ska nyrekrytera 2 000 personer till sin egen säljstyrka. CNBC uppmärksammar att Salesforce sade upp 7 000 anställda så sent som för två år sedan,men

Sammanhang: ...Salesforce ska anställa 2 000 AI-säljare...

Omnämnda platser: Agentforce.

Mastercard köper svensk startup

Det amerikanska betalkortsföretaget Mastercard meddelar att de nu köper den svenska startupen Minna Technologies. Mjukvaruföretaget, som är baserat i Göteborg, utvecklar teknik som gör det lättare för konsumenter att hålla koll på sina prenumerationstjänster

Sammanhang: ...Dessa team och teknologier kommer att läggas till den bredare uppsättningen verktyg som hjälper att hantera handelsrelationer mellan köpare och säljare och minimera eventuella störningar i deras upplevese,” skriver Mastercard i ett blogginlägg. Mastercard har än så länge inte avslöjat vad de betalar för Minna Technologies. ...

Omnämnda platser: Göteborg. Omnämnda personer: Minna Technologies.

Dell kallar tillbaka anställda till kontoren på heltid

Enligt ett internt meddelande som Reuters tagit del av så har Dell Technologies beordrat sitt globala försäljningsteam att börja arbeta från kontoret fem dagar i veckan. Alternativt ska de lägga fem dagar i veckan på att träffa kunder och samarbetspartner.

Sammanhang: ...Alternativt ska de lägga fem dagar i veckan på att träffa kunder och samarbetspartner. Dells säljare behövde tidigare jobba från kontoret åtminstone tre dagar i veckan. Anställda i Dells utesäljarteam som inte kan bege sig till ett av företagets kontor ska fortsätta arbeta på distans likt tidigare. ...

Omnämnda personer: Dell Technologies.

Dell sparkar tusentals säljare – ska satsa på AI

”Vi effektiviserar ledningsnivåerna och omprioriterar var vi investerar”, förklarade cheferna och tillade att företaget skulle ändra sin strategi för datacenterförsäljning. I ett mejlat uttalande säger Dell: ”Genom en omorganisation av våra go-to-market-team

Sammanhang: ...Dell sparkar tusentals säljare – ska satsa på AI...