McDonalds bromsar AI-driven drive-thru –människor tar över

McDonalds kommer nu att avsluta ett två år långt test där över 100 av snabbmatskedjans restauranger använt sig av AI-drivna röstassistenter för att hantera drive-thru-beställningar, rapporterar Restaurant Business. Systemet som var framtaget tillsammans med

Sammanhang: ...“Även om det har funnits framgångar, anser vi att det finns en möjlighet att mer brett utforska lösningar för röstbeställningar” skriver Mason Smooth, chef för McDonalds USA:s restaurangverksamhet, i ett meddelande som Restaurant Business tagit del av. Mason Smooth skriver att McDonalds beslutat att avsluta det specifika samarbetet med IBM, samtidigt som andra samarbeten mellan företagen fortsätter. ...

Omnämnda personer: Restaurant Business, Mason Smooth.