AI i all ära – många svenska kunder vill fortfarande prata med en människa

Inflation och ökad konkurrens har minskat lojaliteten med varumärken på den svenska marknaden enligt undersökningen Consumer Voice Report 2024, som Opinium Research gjort på uppdrag av Servicenow, har 15 000 personer i tio länder tillfrågats, varav 1 000i

Sammanhang: ...Inflation och ökad konkurrens har minskat lojaliteten med varumärken på den svenska marknaden enligt undersökningen Consumer Voice Report 2024, som Opinium Research gjort på uppdrag av Servicenow, har 15 000 personer i tio länder tillfrågats, varav 1 000 i Sverige. 73 procent av svenskarna uppger att de är mindre lojala än för två år sedan. ...

Omnämnda platser: Servicenow, Sverige. Omnämnda personer: Opinium Research.