Här ger AI-agenter verkliga it-besparingar

Många it-chefer har fortfarande svårt att påvisa avkastningen på investeringen (ROI) när de inför AI-agenter i stor skala, men några särskilt lönsamma användningsområden inom it börjar ta form som kan ge cio:er konkreta kostnadsbesparingar. Rhonda Baldwin,

Sammanhang: ... – Genom att hantera stora volymer av återkommande förfrågningar och förbättra mottagningen och vidarebefordran av supportärenden hjälper det vårt it-team att lägga mer tid på komplexa problem och arbete med högre mervärde, säger Rooney. ...

Omnämnda platser: Slack, Teams. Omnämnda personer: Rhonda Baldwin, Kevin Rooney, West Monroe Partners.