Resultat 1 - 10 av 20
Folksam bygger framtidens digitala kundresa
– Just nu jobbar vi intensivt med ett av de mest spännande projekten jag varit med om: att ersätta över 30 separata köpflöden med ett enda, generiskt flöde som hanterar alla nuvarande – och framtida – produkter, säger Daniel. Det nya köpflödet beskrivs somSammanhang: ... – Tänk att kundservice får exakt samma vy som kunden ser. Det skapar ett helt annat samspel mellan kund och rådgivare. Dessutom A/B-testas gränssnittet på mängder av kunder för bästa kundupplevelse. ...
Omnämnda platser: Java, Folksamskrapan, Stockholm. Omnämnda personer: Mina Sidor.
Svenskutvecklade LavinMQ flyttar fokus från kriser till tillväxt
Många företag använder idag någon form av meddelandekö för att separera delar av sina it-system. Men fortfarande finns en stor grupp som inte tagit steget, vilket kan leda till onödiga driftstörningar. Det är inte alltid tydligt att det är en kö som distribuerarSammanhang: ...När en order skickas, triggas ett meddelande och kunden får direkt sin bekräftelse på att ordern är mottagen. Samtidigt tar andra tjänster över i bakgrunden och genomför beställningen – utan att störa upplevelsen eller bromsa flödet. ...
Omnämnda platser: Sverige. Omnämnda personer: Christina Dahlén.
Så förbättrar American Express kundupplevelsen med AI
– Vi implementerar en del av idéerna, och en del gör vi inte eftersom hallucinationsfrekvensen är för hög eller källkoden är svår att knäcka. Vi lägger inte ner arbetet, men vi pausar det eftersom AI:ns intelligens kanske kommer att öka under de kommandetreSammanhang: ... – Oavsett om det handlar om att bokstavligen boka en färjebiljett från Storbritannien till Frankrike eller att boka en jordenruntkryssning för 1 miljon dollar under sex månader, så är det viktigt för kunden. Man måste testa och iterera. Innan vi implementerar någon teknik har vi en sandlådemiljö där vi använder redigerade kortmedlemsdata och vi arbetar med modellerna för att förstå hur exakta de är. ...
Omnämnda platser: Frankrike, Storbritannien. Omnämnda personer: Gary Kensey, Corporate Technology, Arun Chandrasekaran.
Nu byggs den svenska AI-fabriken – ”vi har redan flera kunder”
– Så vårt motto är att ”we put the eye in AI”. Superdator upphandlas Nu är arbetet med att bygga upp den nya verksamheten i full gång. Upphandlingen av en superdator som kan hantera stora mängder träningsdata, även känsliga data, och som också ska varaextraSammanhang: ...Jag tror att man räknar med att ta emot den första kunden i den svenska superdatorn om ett år ungefär, säger Petra Dalunde. Trots att den AI-anpassade superdatorn dröjer så har Mimer redan dragit igång sin verksamhet och har i dag redan flera kunder inne i AI-fabriken. ...
Omnämnda personer: Joint Undertaking, Petra Dalunde, Apostolos Vasileiadis.
Microsoft 365-appar på Windows 10 får säkerhetsuppdateringar till 2028
Microsoft meddelar nu att företagets Microsoft 365-appar till Windows 10 kommer att fortsätta få säkerhetsuppdateringar fram till den 10 oktober 2028. Alltså flera år efter det att Microsoft lägger ner stödet för Windows 10 den 14 oktober i år. FöretagetSammanhang: ...Om en kund kontaktar supporten för ett problem med en Microsoft 365-app till Windows 10, som inte finns på Windows 11, så kommer supporten be kunden att uppgradera till Windows 11 istället. Om kunden inte kan uppgradera till Windows 11 så kommer supporten endast hjälpa till med felsökning. ...
Omnämnda platser: Windows.
Geopolitiken utmanar Sandvik – ”vi cio:er måste ta ledande roll”
– Ju mer data man bygger kring det från massa olika källor, remote monitorering och servicehandböcker och servicehistorik, desto smartare kan vi hjälpa alla de här olika personerna med hur man ska hantera tekniska möjligheter och problem kring våra produkter.Sammanhang: ... – För oss är definitionen av en digital produkt när kunden betalar för mjukvaran. Men det finns också väldigt mycket produktrekommendationsmotorer och monitorering och sådant som antingen säljs tillsammans eller är inbäddade i den fysiska produkten. ...
Omnämnda platser: Kina, Europa. Omnämnda personer: Sofia Sirvell, Data Ready.
8 skäl till att dina molnkostnader är för höga
4. Leverantörslåsning – och brist på regelbunden utvärdering När man jämför molnkostnader är det viktigt att inte bara utvärdera den initiala prissättningen, utan även långsiktiga faktorer som operativ effektivitet och risken för inlåsning av leverantörer.Sammanhang: ... – Genom att definiera ett tröskelvärde för automatisk skalning kan man dessutom förhindra plötsliga kostnadsökningar under skalningsoperationer. För höga kostnader beror ofta på att kunden missköter sig, till exempel genom felkonfigurerade resurser, bristande förståelse för prismodeller och dåliga optimeringsstrategier, säger Mathur...
Omnämnda platser: Banthia. Omnämnda personer: Karina Myers, Black Friday, Centric Consulting.
Arm rör om på chippmarknaden – planerar att lansera egen processor
Enligt uppgifter till Financial Times så planerar Arm att lansera sin första egna processor i år. Detta skulle i så fall markera en stor förändring i bolagets affärsmodell, som tidigare fokuserat på att licensiera Arms chippdesigner till företag som AppleSammanhang: ...Den nya processorn ska vara en CPU för servrar i stora datacenter som kommer att kunna anpassas efter kunden. Den kommer att tillverkas av en extern producent, som TSMC, och presenteras i början av sommaren. ...
Större bolag har fått bättre säkerhet – men se upp för det tysta hotet
Det gäller också att se till att allt är riktigt konfigurerat och då måste it-avdelningen få de resurser som krävs. – Krav på effektivisering och automatisering leder till en enorm stress för it-personalen – det som förut gjordes av tio personer kan nu hamnaSammanhang: ...Och kanske har man en viktig kund och då kan man vara vägen att komma åt den kunden. För att på allvar kunna förstå riskerna och värdera vilka investeringar som behöver göras är det viktigt att alla verksamheter tänker hot-centriskt enligt Truesec. ...
Omnämnda personer: Mats Hultgren.
Här är fördelarna med att välja öppen källkod för generativ AI
Det är ett problem, eftersom det krävs mycket testning och optimering för att bygga kommersiella produkter. – Med öppen källkod har du kontroll över var du använder den och när den försvinner, säger han. Slutligen är det priset. Open source är inte heltSammanhang: ...Men det finns många fall där ett open source-alternativ är vettigt, säger Sarer. – Om kunden föredrar att distribuera AI lokalt är öppen källkod verkligen det enda alternativet”, säger han. – Och lokalt är faktiskt fortfarande ganska vanligt i vissa branscher. ...
Omnämnda platser: USA, Europa, Metas. Omnämnda personer: Sreekanth Menon, Carnegie Mellon University, Chat GPT.
