Dödsbedrägerier ett växande AI-hot

Onlinekonton innehåller ofta en mängd värdefull data, såsom användarens hemadress, lagrad betalkortsinformation och andra inloggningsuppgifter, relationsdata inklusive adresser till släktingar och foton taggade med personers namn. Bedragaren kan använda den

Sammanhang: ... – Arbetsflödena vid dödsfall är utformade kring empati. När någon anmäler att en kund har avlidit försöker organisationen vanligtvis underlätta processen för familjen. Kundtjänstmedarbetare är utbildade att bemöta detta med känslighet snarare än misstänksamhet, säger Gogia...

Omnämnda platser: Sailpoint, Bob, McKinsey. Omnämnda personer: Info-Techs Howden, Greyhounds Gogia, Justin Greis.

IT-säkerhetspartners måste se sig själva som mer än bara återförsäljare – för samhällets skull

Marknaden för IT-säkerhet har förändrats märkbart under de senaste åren. Tidigare betraktades IT-säkerhet som en färdig produkt, likt en ny dator eller annan hårdvara, medan den i dag alltmer betraktas som ett löpande arbete och en kontinuerlig support. Detta

Sammanhang: ...Det kräver inte bara en annan produktförståelse, utan också ett tydligare fokus på plattform, mänsklig expertis och rådgivningskompetens — samt direkt samarbete med varje enskild kund. Det menar Maik Höhne, Channel Director för Norden hos IT-säkerhetsföretaget Arctic Wolf. Han letar just nu efter nya samarbetspartners som kan bidra till ett bättre skyddat samhälle genom ett mer holistiskt synsätt på IT-säkerhet...

Omnämnda platser: Norden, Europas, Frankfurt. Omnämnda personer: Maik Höhne, Arctic Wolf, Concierge Meetings.

Folksam bygger framtidens digitala kundresa

– Just nu jobbar vi intensivt med ett av de mest spännande projekten jag varit med om: att ersätta över 30 separata köpflöden med ett enda, generiskt flöde som hanterar alla nuvarande – och framtida – produkter, säger Daniel. Det nya köpflödet beskrivs som

Sammanhang: ...En inloggad kund skulle också kunna uppgradera eller komplettera sina försäkringar i exakt samma flöde som vid nyteckning – men med sina uppgifter förifyllda. ...

Omnämnda platser: Java, Folksamskrapan, Stockholm. Omnämnda personer: Mina Sidor.

Därför går cio:er från ”cloud first” till ”cloud smart”

Välja och omvärdera rätt molnjätte Procter & Gamble antog en ”cloud-first”-strategi när man började migrera arbetsbelastningar för ungefär åtta år sedan, säger Paola Lucetti, cto. Vid den tiden var kravet att alla nya applikationer skulle distribueras iden

Sammanhang: ... – Att träna och finjustera stora modeller kräver stark kontroll över kund- och telemetridata, förklarar Kale. – Därför föredrar vi i allt högre grad hybridarkitekturer där inferens och databehandling sker i säkra, privata miljöer, medan orkestrering och icke-känsliga tjänster förblir i det publika molnet. ...

Omnämnda platser: cto:er. Omnämnda personer: Michael Corrigan, Nik Kale, Paola Lucetti.

Svenskutvecklade LavinMQ flyttar fokus från kriser till tillväxt

Många företag använder idag någon form av meddelandekö för att separera delar av sina it-system. Men fortfarande finns en stor grupp som inte tagit steget, vilket kan leda till onödiga driftstörningar. Det är inte alltid tydligt att det är en kö som distribuerar

Sammanhang: ...Men vi återkommer till det, först grunderna: LavinMQ: En osynlig motor bakom kulisserna Grundtanken med en kö är enkel. Föreställ dig en kund som genomför ett köp online. Utan en mellanhand som hanterar kommunikationen måste servern vänta på svar från till exempel betaltjänsten, databasen och lagersystemet – innan kunden får sin bekräftelse och köpet genomförs. ...

Omnämnda platser: Sverige. Omnämnda personer: Christina Dahlén.

AI (och girighet) får priset på minnen att skjuta i höjden

Även om de slutgiltiga kontraktspriserna för kvartalet fortfarande förhandlas, visar leverantörerna en större vilja att höja sina offerter i takt med att molntjänstleverantörerna ökar sina ordervolymer. TrendForce har reviderat sin prognos för konventionella

Sammanhang: ...Jim Handy, vd för Objective Analysis, följer minnesmarknaden och säger att prisökningstakten ”beror på hur bra kund du är”. – Stora volymköpare har sett mer måttliga prisökningar, medan spotmarknadspriserna för DRAM-chipp har ökat med mellan 3 och 11 gånger jämfört med vad de såldes för i mars. ...

Omnämnda platser: Trendforce. Omnämnda personer: Jim Handy.

Heta nya AI-jobbet: ”Forward Deployed Engineer”

För närvarande råder det hög efterfrågan på ”Forward Deployed Engineers” (FDE), det vill säga kompetenta utvecklare som kan skickas i väg till en kund för att implementera tekniska lösningar som uppfyller deras behov. Forward Deployed Engineers har använts

Sammanhang: ...För närvarande råder det hög efterfrågan på ”Forward Deployed Engineers” (FDE), det vill säga kompetenta utvecklare som kan skickas i väg till en kund för att implementera tekniska lösningar som uppfyller deras behov. Forward Deployed Engineers har använts av Palantir Technologies sedan drygt tjugo år tillbaka, men har fått ett rejält uppsving i samband med den pågående AI-vågen. ...

Omnämnda personer: Forward Deployed.

Snabbmatskedja ser över AI-användning efter beställning på 18 000 glas vatten

Taco Bell säger att de börjat omvärdera sin användning av AI i amerikanska drive-throughs efter att flera virala klipp visat hur tekniken misslyckas på komiska sätt, rapporterar The Wall Street Journal. Exempelvis försökte en kund beställa 18 000 muggar vatten

Sammanhang: ...Taco Bell säger att de börjat omvärdera sin användning av AI i amerikanska drive-throughs efter att flera virala klipp visat hur tekniken misslyckas på komiska sätt, rapporterar The Wall Street Journal. Exempelvis försökte en kund beställa 18 000 muggar vatten och kraschade systemet. Sedan 2023 har snabbmatskedjan infört röststyrd AI på över 500 restauranger för att minska fel och snabba på beställningar. ...

Omnämnda personer: Dane Mathews.

Vanligt att utvecklare bränner ut sig – så kan det förhindras

– I verkligheten innebär detta att den kvarvarande personalen får större press att hantera det extra arbetet, lösa problem som inte lätt kan lösas med AI och pendla mer mellan teamen. Den förändringstakt som AI medför ”skapar ännu mer press på utvecklare”,

Sammanhang: ... – Definiera vad framgång innebär för varje sprint och skydda tre till fyra timmars djuparbetsperioder för utvecklare genom att samordna affärs- och funktionsintressenterna kring realistiska tidsplaner, säger Williams-Lindo. Hon ger ett exempel på en Career Nomad-kund som omstrukturerade standup-möten och uppdateringar till intressenter för att minska onödiga dagliga kontextbyten – den mentala omställning som krävs när man växlar mellan olika uppgifter eller projekt. ...

Omnämnda personer: Conal Gallagher, Mehran Farimani.

7 av 10 företag överväger att flytta hem molnet

– Privat moln blir nu den plattform som väljs av säkerhetsskäl, för moderna arbetsbelastningar som generativ AI och där kunder och organisationer behöver en hög grad av kostnadsförutsägbarhet. Publika moln fortsätter att vara en viktig plats för arbetsbelastningar,

Sammanhang: ...Dessutom kör 84 procent både traditionella och cloud-native applikationer i privata molnmiljöer. – Det här är moderna arbetsbelastningar, kund- och dataintensiva arbetsbelastningar som kunder eller organisationer aktivt flyttar till privata moln, säger Shenoy...