Den där nya fina AI-funktionen? Dina kunder kommer inte att använda den

Mjukvaruföretag som integrerar AI-funktioner i befintliga produkter stöter på ett ganska stort problem: kunderna är helt enkelt inte särskilt intresserade. 51 procent av de mjukvarutillverkare som har lagt till AI i befintliga produkter uppger att mindre

Sammanhang: ... – Användarna vaknar inte upp med en önskan om att använda AI. De vill avsluta bokföringen, svara en kund, lösa ett undantag eller avsluta sitt skift snabbare. Om AI:n är en separat funktion, kräver en ny vana eller ger ett svar utan sammanhang och behörigheter från det primära systemet, kommer användningen att förbli låg. ...

Omnämnda platser: Kimura. Omnämnda personer: Darren Kimura, Sofia Barbosa, Lifted Holdings.

Open AI:s skenande AI-agent komprometterade kund hos molnplattform

Open AI:s AI-agent som genomföde ett uppmärksammat intrång mot AI-plattformen Hugging Face ska även komprometterat en kund hos molnplattformen Modal Labs, rapporterar Reuters. Agenten uppges ha utnyttjat en sårbarhet i kundens egen kod, där en oskyddad slutpunkt

Sammanhang: ...Open AI:s AI-agent som genomföde ett uppmärksammat intrång mot AI-plattformen Hugging Face ska även komprometterat en kund hos molnplattformen Modal Labs, rapporterar Reuters. Agenten uppges ha utnyttjat en sårbarhet i kundens egen kod, där en oskyddad slutpunkt gjorde det möjligt för vem som helst att köra kod i en isolerad testmiljö. ...

Omnämnda personer: Modal Labs.

TSMC höjer priserna för chipptillverkning med upp till 10 procent

Enligt uppgifter till Reuters så planerar TSMC, världens största kontraktstillverkare av halvledare, att höja priserna på sin chipptillverkning med upp till 10 procent från och med 2027. Prishöjningen ska kompensera för stigande kostnader för material, produktionsutrustning

Sammanhang: ...Förhandlingarna med kunder ska ha inletts i juni och avslutats i juli. Den exakta prisökningen varierar beroende på kund och produkt. TSMC har avböjt att kommentera uppgifterna, men säger att bolagets prissättning är strategisk snarare än opportunistisk och att företaget fortsätter att arbeta nära sina kunder....

Omnämnda platser: Taiwan.

Vita huset vill bromsa lanseringen av Open AI:s GPT-5.6

Enligt uppgifter till The Information kommer Open AI ändra upplägget för lanseringen av sin kommande AI-modell GPT-5.6. Istället för att släppa modellen brett kommer modellen först bli tillgänglig för en begränsad grupp samarbetspartners. Beslutet uppges

Sammanhang: ...Open AI:s vd Sam Altman ska också sagt till anställda att den amerikanska regeringen kommer att godkänna åtkomst kund för kund under en inledande testperiod. Därefter är planen att Open AI ska kunna öppna modellen för fler användare ett par veckor senare....

Omnämnda personer: Sam Altman.

Prissättningen av AI började som en mardröm – nu är det ännu värre

It-chefer inom företagssektorn har alltid haft svårt med prissättningen av AI, särskilt när det gäller att betala för AI på ett sätt som ger avkastning på investeringen. Men den typiska it-chefen är kanske inte rätt person att avgöra hur ett företag ska använda

Sammanhang: ...Vad it-cheferna vill ha är den tekniska motsvarigheten till att betala provision, där de bara betalar när en lead konverteras till en betalande kund. Och även då betalar de bara en procentandel av den slutliga försäljningen. Det garanterar avkastning på investeringen för företaget....

Jag vill inte att Google ska svara på min fråga

Enligt Google älskar användarna de nya AI-funktionerna och användningen har skjutit i höjden. Jag har ingen anledning att betvivla det. Men här någonstans finns också förklaringen till varför gamla internet-rävar som jag är mer obekväma med förändringen.Mitt

Sammanhang: ...Trafiken från Google har sedan kunnat omsättas i intäkter, antingen via försäljning till kund eller via annonser. När Google Sök nu blir en AI-driven svarstjänst fullt ut kommer vi ett stort steg närmare det som döpts till ”Google Zero”, där Google i praktiken slutar att skicka trafik till andra sajter. ...

Omnämnda platser: Google. Omnämnda personer: Google Zero, Google Sök, Chat GPT.

Brist på hårddiskar pressar företagens lagring

– Vi samlar in över 100 terabyte nytt material varje dag, och vi har över 210 petabyte material som redan är arkiverat på maskiner som kräver kontinuerliga uppgraderingar och underhåll, så vi måste ständigt skaffa nya hårddiskar. Wikimedia Foundation, som

Sammanhang: ...På en säljarmarknad ligger fördelen alltid hos den kund som har djupast fickor och är villig att göra de största inköpen. Det gynnar i sig hyperscalers, som köper in stora volymer jämfört med företag och små och medelstora företag, säger Unsworth. ...

Omnämnda personer: Joseph Unsworth.

Dödsbedrägerier ett växande AI-hot

Onlinekonton innehåller ofta en mängd värdefull data, såsom användarens hemadress, lagrad betalkortsinformation och andra inloggningsuppgifter, relationsdata inklusive adresser till släktingar och foton taggade med personers namn. Bedragaren kan använda den

Sammanhang: ... – Arbetsflödena vid dödsfall är utformade kring empati. När någon anmäler att en kund har avlidit försöker organisationen vanligtvis underlätta processen för familjen. Kundtjänstmedarbetare är utbildade att bemöta detta med känslighet snarare än misstänksamhet, säger Gogia...

Omnämnda platser: Sailpoint, Bob, McKinsey. Omnämnda personer: Info-Techs Howden, Greyhounds Gogia, Justin Greis.

IT-säkerhetspartners måste se sig själva som mer än bara återförsäljare – för samhällets skull

Marknaden för IT-säkerhet har förändrats märkbart under de senaste åren. Tidigare betraktades IT-säkerhet som en färdig produkt, likt en ny dator eller annan hårdvara, medan den i dag alltmer betraktas som ett löpande arbete och en kontinuerlig support. Detta

Sammanhang: ...Det kräver inte bara en annan produktförståelse, utan också ett tydligare fokus på plattform, mänsklig expertis och rådgivningskompetens — samt direkt samarbete med varje enskild kund. Det menar Maik Höhne, Channel Director för Norden hos IT-säkerhetsföretaget Arctic Wolf. Han letar just nu efter nya samarbetspartners som kan bidra till ett bättre skyddat samhälle genom ett mer holistiskt synsätt på IT-säkerhet...

Omnämnda platser: Norden, Europas, Frankfurt. Omnämnda personer: Maik Höhne, Arctic Wolf, Concierge Meetings.

Folksam bygger framtidens digitala kundresa

– Just nu jobbar vi intensivt med ett av de mest spännande projekten jag varit med om: att ersätta över 30 separata köpflöden med ett enda, generiskt flöde som hanterar alla nuvarande – och framtida – produkter, säger Daniel. Det nya köpflödet beskrivs som

Sammanhang: ...En inloggad kund skulle också kunna uppgradera eller komplettera sina försäkringar i exakt samma flöde som vid nyteckning – men med sina uppgifter förifyllda. ...

Omnämnda platser: Java, Folksamskrapan, Stockholm. Omnämnda personer: Mina Sidor.