AI-satsningar hindrar viktiga moderniseringsprojekt

It-modernisering är fortfarande en viktig pelare på cio:ernas strategiska agenda, och till och med vd:ar börjar inse värdet av att ta itu med äldre system för att driva på transformation och innovation. Ändå uppfyller en stor majoritet av moderniseringsprojekten

Sammanhang: ...En färsk rapport från WalkMe, en leverantör av plattformar för digital adoption, visade att även om budgetarna för digital transformation ökade från i genomsnitt 39,4 miljoner dollar till 54,2 miljoner dollar på ett enda år, gick större delen av dessa utgifter till AI-relaterade projekt, säger KJ Kusch, global fält-cto där. Kusch ser också att problem med införandet bidrar till dåliga resultat av it-moderniseringen när nyare it-system är för komplicerade för medarbetarna att använda...

Omnämnda platser: Cognizant. Omnämnda personer: Stu Bradley, KJ Kusch, Brian Klingbeil.