Crowdstrike stäms av aktieägarna efter avbrottet

Cybersäkerhetsföretaget Crowdstrikes aktieägare stämmer nu företaget i Texas, USA efter det massiva avbrott som inträffade den 19 juli, när ett fel i Crowdstrikes mjukvara fick över 8 miljoner datorer att krascha världen över. Enligt Crowdstrikes aktieägare

Sammanhang: ...Enligt Crowdstrikes aktieägare ska företaget bedragit dem genom att dölja hur bristande programvarutestning kunde orsaka det globala driftstoppet som påverkade flygbolag, banker, sjukhus med mera, rapporterar Reuters. Stämningsansökan hävdar att Crowdstrikes vd George Kurtz, under ett konferenssamtal den 5 mars, sa att företagets mjukvara var validerad, testad och certifierad. ...

Omnämnda platser: Crowdstrikes, Texas, USA. Omnämnda personer: George Kurtz.

Efter Crowdstrikekraschen – här är fyra lärdomar

Bygg upp en kommunikationskultur Detta för oss in på en annan viktig resurs som behövs under en incident: tydlig information om vad som händer och vad man ska göra. Sent på kvällen torsdagen den 18 juli framgick det tydligt av kommentarerna på sociala medier

Sammanhang: ...När det gäller Crowdstrike var ett logiskt fel i sin Falcon-uppdatering orsaken, skrev vd George Kurtz. Exakt hur det blev så är något som måste följas upp nu i efterarbetet. Även om du inte påverkades av den här händelsen kanske du vill granska hur snabbt du rullar ut uppdateringsfiler. ...

Omnämnda personer: George Kurtz.

Nästan alla enheter som slogs ut av Crowdstrike-avbrottet uppges vara online igen

För en vecka sedan ledde en felaktig uppdatering i cybersäkerhetsföretaget Crowdstrikes mjukvara till att miljoner Windows-datorer världen över slutade att fungera. Avbrottet påverkade bland annat flygbolag, banker, it- och medieföretag och har beskrivits

Sammanhang: ...“Jag är hemskt ledsen för störningarna som det här avbrottet orsakat och ber personligen om ursäkt till alla som påverkats”, skriver George Kurtz i ett inlägg på Linkedin och fortsätter....

Omnämnda platser: Crowdstrikes. Omnämnda personer: George Kurtz.

Crowdstrike-haveriet – snabb lösning men långsam återhämtning

Men han leker med orden för att antyda att det inte fanns något fel i företagets säkerhetsplattform Falcon och för att antyda att incidenten var en olycka. Vad orsakade Crowdstrike-kraschen? ”Avbrottet orsakades av en defekt som hittades i en Falcon-innehållsuppdatering

Sammanhang: ...I vissa fall resulterade de kraschade systemen med Falcon Sensor i missade flygningar, stängda callcenter och att arbete avnröts eftersom många av de drabbade Windows-systemen råkade ut för den ökända Blue Screen of Death. Ändå insisterar George Kurtz i sitt brev till kunderna: ”Det finns ingen inverkan på något skydd om Falcon Sensor är installerad.”...

Omnämnda personer: Blue Screen of Death, George Kurtz.

Fraktjätten UPS effektiviserar kundtjänsten med generativ AI

Han säger att förfrågan har minst tre möjliga lösningar beroende på en rad olika faktorer, till exempel paketets spårningshistorik, av avsändaren angivna restriktioner för paket och tidigare leveransförsök av UPS-chaufförer. – Paketspårningshistoriken hämtas

Sammanhang: ...I takt med att dessa applikationer får tillgång till mer kunskap kopplar de samman individer och team för att möjliggöra bättre samarbete, inte bara mellan människor utan även mellan människor och maskiner”, skrev de. Bra startpunkt George Westerman, universitetslektor vid MIT Sloan School of Management och grundare av Global Opportunity Forum, ser också kundservice som en bra startpunkt för företagens strategier för generativ AI...

Omnämnda personer: Rowen Curran, Bala Subramanian, George Westerman.

Ibland är AI:n bara en vanlig snubbe

Att människor har en väldigt stor roll i grovjobbet bakom de flashiga AI-modellerna är ingen hemlighet längre, även om det är något som techjättarna och AI-bolagen inte gärna pratar så mycket om. En förklaring till det, förutom att det gör tekniken lite mindre

Sammanhang: ...I januari släppte en amerikansk podcast under buller och bång en nyskriven komedispecial på Youtube av och med legendariske komikern George Carlin som varit väldigt död i över 15 år. Specialen ”George Carlin: I’m Glad I’m Dead”, sades vara skapad genom att träna en AI på Carlins samlade verk (och röst). ...

Omnämnda platser: New York Times, Kenya, Youtube. Omnämnda personer: Chad Kultgren, Washington Post, George Carlin.