AI-budgetar skjuter i höjden, men ROI fortfarande svårmätt

Den första är breda produktivitetsplattformar – vad han kallar ”vardags-AI” – som hjälper anställda att skriva, söka, sammanfatta eller analysera information. Dessa verktyg kan vara kulturellt transformativa, men de är notoriskt svåra att kvantifiera. Engagemangsmätningar

Sammanhang: ...Det bör vara en del av hur man får AI att fungera för verksamheten. Från entusiasm till uthållighet Sammantaget pekar dessa perspektiv på en mognadsfas i företagens införande av AI. ...

Omnämnda personer: Black Line, Anthony Habayeb, Jim Olsen.

AI-agenter är dåliga e-handelskunder

Tonläget blev snabbt högt och infekterat. När brevet anlänt gick Perplexity ut på sin blogg och anklagade Amazon för ”mobbning” och för att vara motståndare till innovation. Amazon vill bara kunna sälja reklam, och sälja på kunderna onödiga varor, ryade Perplexity.

Sammanhang: ...Jag har hört svenska e-handlare prata med viss entusiasm i rösten om att shoppingagenter och köprekommendationer i exempelvis Chat GPT kommer att kunna skicka helt nya besökare till deras butiker, på samma sätt som många i dag är beroende av att kunderna ska hitta till dem via Google....

AI-utgifterna bromsar in – svårt att hitta avkastning

Kotlyar utesluter dock inte en marknadskorrigering någon gång. Han pekar på tulpanboomen på 1630-talet, när priserna på lökar nådde otroliga nivåer. – Två saker händer samtidigt, säger han. Den underliggande nyttan av AI för att öka och ersätta arbetskraft

Sammanhang: ... – Många organisationer inser att deras tidiga AI-pilotprojekt var tunga på experiment och lätta på mätbar avkastning, vilket kräver en nödvändig omkalibrering för att åter fokusera på resultaten, säger han. – Perioden av hajp och entusiasm kring AI, där alla experimenterade, gav djärva löften och skyndade sig att lansera pilotprojekt, är på väg att ta slut, och vi går in i en mer disciplinerad, teknisk och praktisk fas. ...

Omnämnda platser: Trevipay, Amsterdam. Omnämnda personer: Srikrishnan Ganesan, Sam Ferrise, Dan Zimmerman.

Cio:er får ta smällen för affärssidans AI-misslyckanden

Och konsekvenserna kommer snart att synas. It-analysföretaget Forrester förutspår att 25 procent av cio:erna kommer att ombes att rädda affärsdrivna AI-misslyckanden i sina organisationer nästa år, enligt företagets rapport ”Predictions 2026: Tech Leadership”.

Sammanhang: ...I vissa fall kommer dessa misslyckade AI-projekt att ha viss input från tio från början, men överdriven entusiasm för att göra något med AI har lett till felberäkningar av den tekniska support som behövs, säger Mark Moccia, forskningsdirektör på Forrester...

Omnämnda platser: Moccia. Omnämnda personer: Mark Moccia, Alek Liskov.