Resultat 1 - 6 av 6
Dödsbedrägerier ett växande AI-hot
Onlinekonton innehåller ofta en mängd värdefull data, såsom användarens hemadress, lagrad betalkortsinformation och andra inloggningsuppgifter, relationsdata inklusive adresser till släktingar och foton taggade med personers namn. Bedragaren kan använda denSammanhang: ... – Arbetsflödena vid dödsfall är utformade kring empati. När någon anmäler att en kund har avlidit försöker organisationen vanligtvis underlätta processen för familjen. ...
Omnämnda platser: Sailpoint, Bob, McKinsey. Omnämnda personer: Info-Techs Howden, Greyhounds Gogia, Justin Greis.
Viljan att ersätta anställda med AI möter motstånd – även från chefer
En del observatörer förutspår att en storskalig ersättning av mänskliga arbetare med AI-verktyg bara har börjat. Microsofts AI-chef Mustafa Suleyman förutspår i en intervju med Financial Times att de flesta uppgifter inom kontorsyrken kommer att automatiserasSammanhang: ... – Människor kommer inte att försvinna, säger Turchin, som också är värd för podcasten Future of Work. – Saker som empati, rationellt omdöme och emotionellt stöd, förmågan att coacha varandra, det är delar av den mänskliga naturen som vi inte vill automatisera. ...
Omnämnda platser: LinkedIn, AI-framsteg, USA. Omnämnda personer: Andrew Yang, Noble Mobile, Mustafa Suleyman.
AI har tagit över kundtjänsten – det kommer företagen ångra
Under de senaste åren har många företag och organisationer skurit ner på antalet anställda som ägnar sig åt supportfrågor, detta då man anser att AI-lösningar kan sköta den biten. Nu räknar emellertid analysföretaget Gartner med att efterfrågan på supportSammanhang: ... – AI är helt enkelt inte tillräckligt mogen för att helt ersätta den expertis, empati och bedömningsförmåga som människor erbjuder. Att enbart förlita sig på AI just nu är förhastat och kan leda till oavsiktliga konsekvenser, säger Emily Potosky från Gartner i en kommentar. ...
Omnämnda personer: Emily Potosky.
Det är dags att säga adjö till kontanterna
Den första aspekten är lätt att förstå. De som framför allt fortfarande känner sig beroende av och tryggast med kontanter är äldre, och det är deras perspektiv som ”kontantlobbyn” ofta för fram. Problematiken handlar dock väldigt lite om just kontanter utanSammanhang: ...Problematiken handlar dock väldigt lite om just kontanter utan om digitalt utanförskap. Det är inte svårt att känna empati med frustrationen och rädslan hos gamla människor som tror att de behöver lära sig en app för att betala sitt kaffe. ...
Hur får man tillbaka förtroendet efter en cyberincident?
Men när man genomför post-mortem-analyser eller analyser av grundorsaker är det också viktigt att vara lyhörd för alla inblandade parter, säger Robinson från Linux Foundation. – Det är en mycket känslig balansgång: Det är en konst att säga sanningen ochinteSammanhang: ... – Om någon har gjort bort sig måste man ställa folk till svars, men man kan göra det på ett positivt sätt genom att säga: ”Vi insåg att det fanns en lucka i den här processen, men vi ska korrigera den så att det inte händer igen”, säger han och tillägger att man genom att be om feedback från gruppen ytterligare kan visa empati och återuppbygga förtroendet. Robinson säger att cybersäkerhet kan vara ett otacksamt jobb, och att påminna säkerhetspersonal om att ledningen förstår deras kamp är en viktig del i att lyfta deras humör...
Omnämnda platser: USA, Starbucks. Omnämnda personer: James Ngui, Linux Foundation, Esteban Gutierrez.
Humanoida robotar är en dålig idé
En studie som genomfördes av forskare vid Genovas universitet och det italienska teknikinstitutet visade att medan icke-humanoida robotar uppfattas som objekt, uppfattas humanoida robotar ofta som ”människoliknande” eller ”sociala agenter” – inte som objekt.Sammanhang: ...Varför försöka kringgå den intuitionen med maskiner som lurar våra sinnen genom att ta över eller kapa vår mänskliga empati? Vad är motivationen för att vilja att verktyg ska bli medlemmar i mänskliga samhällen och familjer? ...
Omnämnda platser: Finland, Italien, UC San. Omnämnda personer: Xiaolong Wang.