Snabbmatskedja ser över AI-användning efter beställning på 18 000 glas vatten

Taco Bell säger att de börjat omvärdera sin användning av AI i amerikanska drive-throughs efter att flera virala klipp visat hur tekniken misslyckas på komiska sätt, rapporterar The Wall Street Journal. Exempelvis försökte en kund beställa 18 000 muggar vatten

Sammanhang: ...Sedan 2023 har snabbmatskedjan infört röststyrd AI på över 500 restauranger för att minska fel och snabba på beställningar. Företagets teknikchef, Dane Mathews, medger att resultaten är blandade och att AI inte alltid fungerar bäst i stressiga situationer. ...

Omnämnda personer: Dane Mathews.