Styr AI-agenter som om de vore anställda – men låtsas inte att de är människor

Den nyaste medarbetaren i företaget sover aldrig, ber aldrig om löneförhöjning och kan klonas redan innan lunch. Den kan dessutom med fullt självförtroende fatta fel beslut tusentals gånger innan någon märker det. Det hjälper till att förklara varför vissa

Sammanhang: ...Hos DXC är professionella agenter mjukvara Russell Jukes har haft gott om tillfällen att testa den distinktionen. Som chief digital and information officer på DXC Technology ansvarar han för AI inom en it-tjänsteorganisation med cirka 115 000 anställda...

Omnämnda platser: Bob, Jukes. Omnämnda personer: Harvard Business, Nina Tatsiy.

It-kompetenser får allt kortare livslängd

– Manuell service desk-drift, infrastrukturhantering och djup ERP-konfiguration brukade vara kärnkompetenser och säkra färdigheter att lita på, med en horisont på tre till sex år. Eftersom automatisering och AI utvecklas så snabbt kan samma färdigheter bara

Sammanhang: ...Eftersom automatisering och AI utvecklas så snabbt kan samma färdigheter bara vara relevanta under de närmaste ett till tre åren innan de helt förändras av tekniken, säger Kellie Romack, Chief Digital Information Officer på teknikföretaget Servicenow. Behov av flexibla, agila och anpassningsbara medarbetare För att vara tydlig: varken Romack eller andra it-ledare säger att it-jobb håller på att bli överflödiga. ...

Omnämnda platser: Dice, Servicenow. Omnämnda personer: Jamie Smith, Ty Jones, Kellie Romack.