SaaS är inte dött – men AI-agenter förändrar marknaden för företagsprogram

Demeule tillägger: – När det gäller stora företag tror jag fortfarande inte att risken med att överlåta autonomi till ett agentbaserat system finns där ännu. Hans prognos är att agentbaserad AI kommer att införas långsamt och att människor kommer att förbli

Sammanhang: ...Salesforce slår samman sitt Mulesoft-erbjudande inom integration och automatisering som tjänst med sin Data 360-kunddataplattform och sin Agentforce AI-plattform. It-tjänstehanteringsjätten (ITSM) Servicenow har nyligen slutfört sitt förvärv av leverantören av agentbaserade AI-plattformar Moveworks och utmanar Salesforce inom CRM. ...

Omnämnda platser: Moveworks, Mjukvaruplattformar. Omnämnda personer: Dana Gardner, Bain & Co, Anthropic Claude.