Kritik mot SOS Alarm – svarar för långsamt

SOS Alarm når inte målen för hur lång tid det får ta innan någon svarar vid samtal till 112. Var du bor i landet spelar också in på svarstiden. "Detta beror delvis på att den statliga styrningen är outvecklad, vilket leder till ineffektivitet," skriver Riksrevisionen

Sammanhang: ...Riksrevisionen skriver vidare att antalet svarstider på över tre minuter ökar, vilket SOS Alarms egna bedömningar kan utgöra risk för patienten....

Omnämnda personer: SOS Alarms.

Rekordmånga ringer 112: ”Oro i samhället”

– Vi har en bättre förmåga att hantera det nu, säger Douglas Norström, pressansvarig vid SOS Alarm. Förra året fick SOS Alarm fler samtal till 112 än någonsin tidigare. Trots det lyckades man minska svarstiderna. Antal samtal till larmnumret 112 har ökat

Sammanhang: ...Nästan 3,7 miljoner av dem besvarades – vilket är 11 procent fler än året innan. Det är nya rekordnoteringar, enligt SOS Alarms egen sammanställning. – Det är historiska nivåer. Vi ser att det hänger ihop med ett förändrat beteende under pandemin som har legat kvar. ...

Omnämnda platser: Annons, Sverige. Omnämnda personer: SOS Alarm, SOS Alarms, Douglas Norström.

Hård kritik mot SOS Alarm – svarar för långsamt

SOS Alarm svarar på larmnumret alldeles för långsamt, visar Riksrevisionens nya granskning. På grund av bristande och outvecklad styrning har larmcentralens verksamhet blivit ineffektiv. SOS Alarm har som mål att den som ringer 112 ska få svar inom åttasekunder.

Sammanhang: ...Riksrevisionen skriver att antalet svarstider på över tre minuter ökar, vilket SOS Alarms egna bedömningar kan utgöra risk för patienten. Annons Annons Regeringens styrning brister Riksrevisionens bedömning är att regeringens styrning, som hälftenägare och uppdragsgivare, har varit alldeles för svag. ...

Omnämnda platser: Sverige, Annons, Riksrevisionen. Omnämnda personer: Helena Lindberg, SOS Alarms.