Timslång telefonkö – då sparar Försäkringskassan

– Det är inte all time high i köläget, det var längre köer 2008 av för mig okänd orsak, säger Lotta Jernström, pressekreterare på Försäkringskassan. Telefonköerna till Försäkringskassan är så långa att många inte ens kan ställa sig i kö. Med 800 färre medarbetare

Sammanhang: ...Men de personer som har regelbundna utbetalningar från Försäkringskassan får, precis som pensionärer, pengarna på ett fast datum, säger Lotta Jernström. Och de pengarna kommer att komma det datumet. – Sedan om du har varit i Tyskland och åkt skidor och brutit benet och ligger ute med pengar för akutvård och vill ha tillbaka dem – en sådan utbetalning kanske tar lite längre tid....

Omnämnda platser: Tyskland. Omnämnda personer: Lotta Jernström.