Intervju med VD:n efter succésiffrorna: "Väl rustade för tillväxt"

En särskilt glädjande milstolpe enligt vd:n var utmärkelsen "Årets butik" i kategorin Fordon och Tillbehör, framröstad av Prisjakts användare – för tionde gången i Sverige. Vi har även fått samma utmärkelse i Finland och Norge, vilket bekräftar vår förmåga

Sammanhang: ...Vi har även fått samma utmärkelse i Finland och Norge, vilket bekräftar vår förmåga att leverera en uppskattad kundupplevelse över flera marknader, tillägger han. Företaget ser även kontinuerligt höga kundbetyg på omdömessidor som Trustpilot och Prisjakt. ...

Omnämnda platser: Finland, Sverige, Norge.

Grundaren avslöjar: Så fixade de lönsamheten när andra föll - "vi skruvade"

Istället för drastiska åtgärder valde Ciszere en mindre ansats för att navigera i den allt tuffare branschmiljön. Vi insåg tidigt att omvärlden och branschen var på väg in i en tuffare tid och vi valde att snabbt agera och ställa om, förklarar Johan Forsberg.

Sammanhang: ...Till stor del handlade det om att vi var trygga i att vår affär var lönsam i grunden. Vi hade en uppskattad och efterfrågad produkt och vi hade rätt kanaler för att få ut produkten. Så vi tittade på det ur ett mikroperspektiv, istället för att göra stora förändringar. ...

Omnämnda platser: Europa, Nederländerna, Shopify. Omnämnda personer: Johan Forsberg.

E-handlare rasar mot Klarna: "Vill helst aldrig mer ha med dem att göra"

När Cecilia Blankens har försökt att få hjälp från Klarnas handlarsupport ska hon ha mötts av ointresse och brist på ansvarstagande. Hon beskriver ett exempel där en kunds reklamation av en felfri sko avvisades av Blankens. Med det gör inte Klarna utande

Sammanhang: ...Det är jätteviktigt för oss att alltid lyssna på våra kunder och handlare, både när det är positivt och när det är negativt. Det här är en uppskattad handlare som vi gärna vill behålla en god relation till, och vi kommer att fortsätta dialogen för att säkerställa att vi lär oss av våra misstag och uppskattar alla möjligheter till att förbättra våra tjänster, uppger han. ...

Omnämnda platser: Blankens, Breakit, Klarna. Omnämnda personer: Cecilia Blankens, Joel Hedin.

Klarna tar plats hos statlig kedja - "en milstolpe"

Sedan i går kan kunder använda Klarnas betalningsalternativ i Apotekets kassor. Klarna driver även trafik till Apoteket via sin app. För Apoteket är det här partnerskapet en del av bolagets plan att modernisera kundmötet i alla kanaler, både i de fysiska

Sammanhang: ...Möjligheten att betala med faktura erbjuds fortsatt genom den konkurrerande betaltjänsten Walley. Apoteket är sedan mer än 50 år tillbaka en uppskattad aktör med högt förtroende och stark position på den svenska marknaden. Vi ser fram emot att förvalta deras förtroende, säger Björn Bryngelson, Nordenchef på Klarna. ...

Omnämnda platser: Apoteket, Sveriges, Klarna. Omnämnda personer: Björn Bryngelson, Mikael Meijer.

Svinga in affärerna: Sista chansen – 20% rabatt på Ehandelsgolfen!

Ehandelsgolfen har blivit en uppskattad mötesplats för e-handlare och leverantörer – en dag där golfen förenar branschens aktörer på ett unikt sätt. Här får du möjlighet att nätverka, bygga affärsrelationer och diskutera framtidens e-handel, allt medan du

Sammanhang: ...Ehandelsgolfen har blivit en uppskattad mötesplats för e-handlare och leverantörer – en dag där golfen förenar branschens aktörer på ett unikt sätt. ...

Omnämnda platser: Ehandelsgolfen, Stockholm, Bro Hof. Omnämnda personer: Hills Golf.

Svenska e-handelslager granskade: “Arbetare upplever det som mycket jobbigt”

Den svenska studien som nu gjorts vid Luleå tekniska universitet om lagerarbete är gjord på fem svenska e-handelsföretag inom branscher som husgeråd, elektronik, fritid, apotek och livsmedel. Resultaten visar att graden av ojämlikhet på arbetsplatsen beror

Sammanhang: ...Det finns dock förstås bättre och sämre lager när det kommer till arbetarnas situation. En aspekt som inte verkar vara speciellt uppskattad är för stort fokus på data som samlas in via olika system. Många arbetare upplevde det som mycket jobbigt att deras hantering av antal paket och varor registerades. ...

Omnämnda platser: Gävle, Luleå. Omnämnda personer: Klara Rydström.

Firar tio år i skärgården – då går första leveransen: ”Är så glada”

Share article: Mathem och norska Oda har blivit ett, något som inneburit en rad förändringar hos den svenska dagligvaruhandlaren online. Bland annat har man övergett papperspåsar för papplådor. Men skärgården överger man inte. I år firar faktisktMathems

Sammanhang: ...Annons Våra skärgårdsleveranser har i tio år varit en högst uppskattad tjänst hos våra kunder och vi är så glada över att fortsätta även i år. Genom att nu också erbjuda pantinsamling och utöka våra tjänster till företags- och avtalskunder, gör vi livet ännu enklare och bekvämare för alla våra kunder, oavsett var de befinner sig i sommar, säger Johan Gertell, marknadsdirektör på Mathem, i en kommentar. ...

Omnämnda platser: Mathem, Mathems. Omnämnda personer: Johan Gertell.

Kedjan satsar på hybridbutiker – både bemannat och obemannat

Share article: För drygt ett år sedan inledde Axfood och Hemköpskedjan ett test med så kallade hybridbutiker för Tempo. Totalt deltog fem butiker i testet, där de haft bemannade och obemannade öppettider. Ett test som fallit så pass väl ut att mannu

Sammanhang: ...Det har vi lyckats med. Lösningen har också varit uppskattad av våra handlare, som i flera fall har fått en mer hållbar arbetssituation. Därför ser vi fram emot att lansera fler hybridbutiker inom Tempo, säger Johan Dahl, affärsutvecklingschef för Hemköpskedjan, i en kommentar. ...

Omnämnda platser: Tempo, Strongpoint. Omnämnda personer: Johan Dahl.

E-handlaren vässar tänderna – plockar in ny toppchef

Share article: The Humble Co. är namnet på en svensk e-handlare som säljer munvårdsprodukter, som uppges vara lite extra miljövänliga. E-handlaren, som ingår i Humble-koncernen, säljer allt från ekologiska tandborstar till tandkräm och tandtrådsbyglar.

Sammanhang: ...Hon kommer närmast från ollen som marknadschef hos El Taco Truck, som säljer hippt inramade tacos-tillbehör, både via foodtrucks och återförsäljare. Hon uppges vara en mycket uppskattad marknadschef och var en av finalisterna i Marknadsföreningens tävling ”Årets marknadschef”, i kategorin ”Årets framtidslöfte”. ...

Omnämnda platser: Marknadsföreningens, Stockholm, Kungsholmen. Omnämnda personer: Taco Truck, Olivia Gelin, Humble Co.

Deras e-handel slog 50 miljoner – ska dubbla: “Fantastisk försäljning”

Share article: I augusti i fjol kunde vi berätta om hur Under Your Skin satsade på USA. E-handeln som startades av mor och dotter, Christina och Lovisa Hahn, har sett en rakettillväxt de senaste åren. Nu meddelar man att omsättningen under fjolåret

Sammanhang: ...Framåt är ambitionen att fortsätta växa på den svenska marknaden, men också internationellt när man jämte USA nu lanserar i Polen. Ett land där svensk hudvård är väldigt uppskattad, skriver företaget i en uppdatering. Förutom den egna e-handeln och företagets fysiska butik i Stockholm så finns företagets produkter även hos Apoteket och Apoteket Hjärtat. ...

Omnämnda platser: Polen, Stockholm, Apoteket. Omnämnda personer: Lovisa Hahn.