Elektronikjättarnas Black Friday-taktik: Så ska de vinna den prismedvetna kunden

Aktörerna är eniga om att det ekonomiska läget förändrat spelplanen. Konsumenternas medvetenhet gör årets readag viktigare än tidigare, och flera ser en ljusning i köpviljan. Vi märker att kunderna är mer prismedvetna än tidigare, men det gör också att intresset

Sammanhang: ...Samtidigt fortsätter vi utveckla vårt bonussystem, där kunderna får bonus på alla köp, säger Magnus Kreuger. Elgiganten lyfter fram kundupplevelsen och tryggheten, bland annat genom förlängda returvillkor för de som handlar julklappar. Vårt främsta fokus är att erbjuda fantastiska priser i kombination med en enkel och smidig köpupplevelse – oavsett om du handlar i fysisk butik eller online. ...

Omnämnda platser: Power Sverige, Black, Netonnet. Omnämnda personer: Black Week, Black Friday, Magnus Kreuger.

Lagen sänkte fakturan – nu dominerar detta kassan

Enligt undersökningen har andelen konsumenter som använder faktura, så kallat ”köp nu och betala senare”, minskat från 50 procent 2018 till 34 procent under det första halvåret i år. Under samma tidsperiod har Swish ökat från 37 procent till 69 procent.Även

Sammanhang: ...Konsumenterna vill betala på olika sätt och därför måste webbutikerna erbjuda flera alternativ, där ”köp nu och betala senare” fyller en viktig roll för många som söker tryggheten att betala efter man sett varan, säger Patrik Müller. Betalsätt 2018 2025 Anledning Swish 37 % 69 % Snabbt Kort 78 % 48 % Enkelt Internetbank 43 % 36 % Snabbt Faktura 50 % 34 % Säkert PayPal 29 % 23 % Enkelt ApplePay 1 % 14 % Snabbt Källa: Nets Minskning även hos Kronofogden Utvecklingen som Nets beskriver sammanfaller med nya siffror från Kronofogden. ...

Omnämnda platser: Swish, Kronofogden. Omnämnda personer: Patrik Müller.

När handeln blir agentisk – nästa stora skifte i e-handeln

Vi står på tröskeln till en ny era i handeln. En där kunder inte längre fattar köpbesluten själva, utan låter digitala agenter göra det åt dem. “Agentic Commerce kommer förändra hur vi handlar, betalar och bygger lojalitet,” säger David Hägg, Head of Product

Sammanhang: ...Den osynliga handeln kräver synlig tillit När handeln flyttar in i bakgrunden måste tryggheten flytta fram. Ju mer självgående handeln blir, desto större blir behovet av transparens. – Handeln blir osynlig, men tilliten måste vara synlig. ...

Omnämnda platser: Nyfiken, Agentic Commerce. Omnämnda personer: David Hägg, Payment Protocol.

Nya larmet inifrån e-handelslagret: "Varje sekund mäts"

Enligt en arbetsmiljöundersökning från Handels instämmer 51 procent av de anställda inom lager och e-handel i hög eller ganska hög grad i påståendet att ny teknik leder till mer övervakning. Motsvarande siffra för butiksanställda är 30 procent och för tjänstemän

Sammanhang: ...Handels menar att även om ny teknik kan underlätta arbetet och öka tryggheten, visar sammanställningen att arbetsgivare har ett arbete kvar att göra för att säkerställa att anställda inte känner sig konstant övervakade och utvärderade....

Så hittar du rätt betallösning för din e-handel

När du vill komma igång med e-handel finns det många saker att tänka på. Ehandel har tidigare skrivit om hur man ska tänka när man väljer e-handelsplattform och listat de e-handelsplattformar som finns att välja på. Nu vänder vi blicken mot den enskilt viktigaste

Sammanhang: ...Stöd för 3D Secure / SCA: Enligt EU:s betalningsdirektiv (PSD2) krävs stark kundautentisering. Detta minskar risken för bedrägeri och ökar tryggheten. Bedrägeriskydd: De bästa lösningarna erbjuder realtidskontroller, AI-baserade riskbedömningar och möjlighet att blockera misstänkt aktivitet. ...

Omnämnda platser: Swish, Frankrike, Sverige. Omnämnda personer: Google Pay.

Kritisk nivå: Miljarder försvinner - ICA kräver omedelbara åtgärder

Problematiken med stölder och otrygghet har nått en kritisk nivå. Enligt en färsk rapport från ICA-koncernen uppger tre av fyra handlare att de noterat en försämring av läget för tredje året i rad. Situationen understryks av nya siffror som visar att minst

Sammanhang: ...Vi har lång erfarenhet av att arbeta förebyggande med den här typen av utmaningar och har både insyn i brottsmönster och kunskap om hur tryggheten i lokalsamhället påverkas. Vi vill vara en del av lösningen genom att handlarnas erfarenheter tas tillvara, säger Eric Lundberg. ...

Omnämnda platser: ICA Sverige, Problematiken. Omnämnda personer: Eric Lundberg.

Trions globala e-handelshemlighet - så använder de data: "Varje punkt är unik"

Mikael Christensson, styrelseordförande och en strategisk rådgivare på Waldor & Co., menar att företagets globala framgång till stor del kan tillskrivas trions tidiga intresse av e-handel och digital marknadsföring. Redan innan Waldor & Co. grundades, hade

Sammanhang: ...I takt med att vi växer i USA, är en av de viktigaste insatserna att anpassa vårt ekosystem efter de lokala förutsättningarna, som sales tax. Vi ser att det ökar tryggheten och förbättrar kundupplevelsen. Att skala upp globalt har inneburit att hela värdekedjan – från logistik och lagerhållning till prissättning – behövt anpassas. ...

Omnämnda platser: Ridestore, USA, Sverige. Omnämnda personer: Mikael Christensson, Blended ROAS, Johan Christensson.

Svensk Handel: “Det rättsliga lotteriet måste upphöra”

Share article: Branschorganisationen Svensk Handel är inte alls nöjda med hur lagen om tillträdesförbud fungerar i praktiken. Organisationen har tittat på de 483 ansökningar om tillträdesförbud som inkom under fjolåret och kan konstatera att 234 beviljades,

Sammanhang: ...Lagen om tillträdesförbud till butik måste bli effektivare för alla de handlare som vill säkerställa tryggheten för personal och besökande kunder. De stora skillnader som kan noteras runt om i landet kan inte förklaras på annat sätt än att våra åklagarkammare fortsätter tolka lagen olika. ...

Omnämnda platser: Eskilstuna, Malmö. Omnämnda personer: Nina Jelver.

Ny branschstandard för begagnad elektronik: ”Jättemöjlighet”

Share article: Nu ska det bli enklare för både handlare och konsumenter att sälja och köpa hemelektronik second hand i e-handeln. Organisationen Hållbar E-handel har, tillsammans med branschens cirkulära aktörer, tagit fram en universell skala föratt

Sammanhang: ...Med en branschöverenskommelse för skickgradering ökar konsumenternas möjlighet att göra jämförelser mellan produkter vilket gör det både tydligare och ökar tryggheten för konsumenten. En gemensam skala tror vi därför kommer att leda till att efterfrågan på begagnade produkter stiger och branschens tillväxt att öka, säger Andreas Anderholm Pedersen, hållbarhetschef på GIAB/Returhuset och ordförande för Hållbar E-handels arbetsgrupp Recommerce, i ett uttalande. ...

Omnämnda personer: Andreas Anderholm.