Tappade miljoner – nu laddar modehandlaren för comeback

Under räkenskapsåret 2025 minskade företagets omsättning med 24 procent och landade på 41,8 miljoner kronor, vilket kan jämföras med 54,7 miljoner kronor året innan. Samtidigt förbättrades rörelseresultatet med 6 procent till -7,1 miljoner kronor, upp från

Sammanhang: ...Det handlar bland annat om en snabbare kassa, en önskelista för kunderna, integrerade recensioner från Trustpilot samt ett helt nytt system för att hantera returer. Företaget har samtidigt hållit ett högt tempo i sin produktion av innehåll för att stärka varumärket. ...

Omnämnda platser: Très Bien, Vässar, Stockholm. Omnämnda personer: Hannes Hogeman, Erik Fagerling, Worldwide Sneakers AB.

Branschen oförberedd inför ångerknappen – "blir mycket pengar"

I dagsläget är hanteringen av returnerade varor en av e-handelns tyngsta utgiftsposter. Lagerarbetare lägger timmar på att packa upp, inspektera och sortera produkter som skickats tillbaka, medan kundtjänst hanterar frågor om återbetalningar. Vår sammanställning,

Sammanhang: ...Det är både en stor kostnad och en flaskhals: överbelastad kundtjänst gör att ärenden växer, kunden får vänta i dagar, det blir dåliga Trustpilot-omdömen och färre återkommande kunder. Titta på processen. Vad hanteras manuellt idag? Tar du bort det sjunker kostnaden, kundupplevelsen blir bättre, och till slut påverkar det top line. ...

Omnämnda platser: Stadium, Fällan, Regelverket. Omnämnda personer: Jennie Gerum.

Okrånglig marknadsföring 2026: Så tar du tillbaka kontrollen över din digitala marknadsföring

"Light Stalking": Att förstå människan bakom sökordet För att lyckas möta kunden krävs det vad vi kallar för light stalking, ett lagom och helt lagligt sätt att analysera kundresan för att förstå varför någon till exempel köper en blå sammetssoffa klockan

Sammanhang: ...AI-assistenten sammanställer snabbt data från Google, Trustpilot, Facebook och din egen sajt. Lyfter den fram negativ feedback har du direkt ett facit på vad du bör lägga din tid på att motverka. ...

Omnämnda platser: Google Ads, Google, Piteå. Omnämnda personer: Google Search Console, Meta Ads.

Dropshippingbolaget slår 20 miljoner – möter kritik från kunderna

Enligt årsredovisningen bedriver företaget detaljhandel och e-handel inom dropshipping, med inriktning på mindre produkter till hemmet. I förvaltningsberättelsen beskriver styrelsen utvecklingen: Nettoomsättningen ökade mellan 2023/2024 och 2025 till följd

Sammanhang: ...Låga betyg och kritik Samtidigt som bolaget uppvisar finansiell tillväxt visar omdömen på plattformen Trustpilot att flera av bolagets nischbutiker kämpar med missnöjda kunder. För butiken Kattlandet ligger det nuvarande betyget på 1,7 av 5 stjärnor, baserat på 147 omdömen. ...

Omnämnda platser: Kina.

Försäljningen rasar för e-handlaren – nu vänder vinsten till minus

Under räkenskapsåret 2025 landade bolagets omsättning på 7,5 miljoner kronor. Jämfört med föregående år, då försäljningen låg på 13,8 miljoner kronor, innebär det en minskning med närmare 46 procent. Den nedåtgående trenden återspeglas även i lönsamheten.

Sammanhang: ...I årsredovisningen motiveras utbetalningen med att företagets likviditet och ställning i övrigt är tillräckligt god för att klara av den. Kunder larmar På recensionsplattformen Trustpilot tecknas dock en bild av en kundtjänst som brister i hanteringen av återköp. Av e-handlarens totalt 14 omdömen utgörs 93 procent av det allra lägsta betyget, vilket ger företaget ett snitt på 2,2 stjärnor av fem. ...

Omnämnda platser: Norge.

VD:ns strategi: Varje missnöjd kund får svar – "del av vår affärsutveckling"

När Ehandel.se nyligen sammanställde en lista där omsättning vägdes mot kundbetyg och svarsfrekvens, intog Royal Design en ledande position. Utmärkande var att bolaget har svarat på 100 procent av sina negativa omdömen, baserat på ett underlag av cirka 40

Sammanhang: ...Från kundtjänst till ledningsbordet Men företagets arbetet stannar inte vid att skriva ett svar på en plattform som Trustpilot. Den information som samlas in från köparna används vidare i organisationen. Recensionerna filtreras och sammanställs för att sedan skickas uppåt i hierarkin, vilket gör att beslutsfattarna regelbundet får ta del av vad konsumenterna tycker om leveranser, produkter och bemötande. ...

Omnämnda platser: Sveriges, Royal, Göteborg. Omnämnda personer: Charlotta Svarfvar.

Partykungen stannar i Gävle – säkrar logistiken

Lokalerna har varit basen för Partykungens utveckling av organisation och logistik under flera år. Enligt bolaget ger förlängningen ramar för att planera verksamheten framåt. Att vi nu förlänger hyresavtalet till 2035 känns väldigt bra. Det ger oss långsiktighet

Sammanhang: ...Datasammanställningarna under våren 2026 visar bolagets placering inom tre separata mätområden: Kundnöjdhet : Bolaget placerar sig på plats 13 över Sveriges e-handlare med högst kundbetyg, med ett snitt på 4,5 hos Trustpilot. : Bolaget placerar sig på plats 13 över Sveriges e-handlare med högst kundbetyg, med ett snitt på 4,5 hos Trustpilot. ...

Omnämnda platser: Partykungens, Gävle, Sveriges. Omnämnda personer: Johan Lingvall, Jens Lennefeldt, Jeff Jansson.

Topplista: Sveriges bästa nätbutiker – enligt konsumenterna

I toppen av listan över bolagen med högst kundnöjdhet återfinns Minprilla.se, följt av Svensktkosttillskott.se och Snusbolaget.se. Samtliga tre uppvisar ett snittbetyg på 4,8. Det framgår även att tobakssegmentet presterar väl generellt när det kommer till

Sammanhang: ...Topp 100: Sveriges e-handlare med högst kundbetyg Plats E-handel Trustpilot Topp 100 Omdömen 1 Minprilla.se 4,8 85 22569 2 Svensktkosttillskott.se 4,8 78 12886 3 Snusbolaget.se 4,8 14 18253 4 Dack365.se 4,7 79 19705 5 Snusme.com 4,6 97 3554 6 Willabgarden.se 4,6 58 7016 7 Proffsmagasinet.se 4,6 40 43928 8 Rugvista.se 4,6 52 14705 9 Photowall.se 4,6 76 7667 10 Nordicfeel.se 4,6 53 18783 11 Jotex.se 4,5 80 19122 12 Mmsports.se 4,5 84 18584 13 Partykungen.se 4,5 92 1699 14 Ridestore.se 4,5 27 856 15 Ellos.se 4,5 9 50557 16 Lensway.se 4,5 43 14427 17 Nordicnest.se 4,5 13 76440 18 Maxgaming.se 4,5 77 1285 19 Bga.se 4,5 66 9825 20 Kidsbrandstore.se 4,5 71 22833 21 Carepa.se 4,5 86 30 22 Bangerhead.se 4,4 67 23954 23 Boozt.com 4,4 3 388548 24 Bubbleroom.se 4,4 64 2186 25 Dustin.se 4,4 2 864 26 Tretti.se 4,4 54 6764 27 24mx.se 4,4 22 14477 28 Parfym.se 4,4 95 55584 29 Vitvaruexperten.com 4,4 98 570 30 Mio.se 4,4 34 4098 31 Proteinbolaget.se 4,3 99 4312 32 Skanskabyggvaror.se 4,3 68 1237 33 Caiacosmetics.se 4,3 51 5071 34 Teknikdelar.se 4,3 47 62510 35 Clasohlson.se 4,3 20 4092 36 Bygghemma.se 4,3 24 30102 37 Royaldesign.se 4,2 46 40206 38 Strongerlabel.com 4,2 89 12304 39 Footway.se 4,2 44 8227 40 Hatstore.se 4,2 74 1538 41 Matsmart.se 4,2 49 28899 42 Power.se 4,2 30 61620 43 Cellbes.se 4,2 61 4309 44 Inkclub.com 4,2 57 52216 45 Revolutionrace.se 4,2 16 19646 46 Icaniwill.se 4,2 83 9308 47 Cervera.se 4,2 65 35791 48 Linasmatkasse.se 4,1 70 2882 49 Aimn.se 4,1 75 843 50 Jollyroom.se 4,1 28 29512 51 Skruvat.se 4,1 50 93362 52 Desenio.se 4,1 45 34227 53 Inet.se 4,1 26 1036 54 Nelly.se 4 33 7900 55 Bagarenochkocken.se 4 37 9219 56 Hellofresh.se 3,9 21 23817 57 Apohem.se 3,9 38 13882 58 Meds.se 3,8 41 2555 59 Adlibris.se 3,8 18 10152 60 Careofcarl.se 3,8 69 8968 61 Estrid.se 3,7 39 9891 62 Engelsons.se 3,7 60 351 63 Gymgrossisten.com 3,6 31 482 64 Bythjul.se 3,6 62 12238 65 Bokus.se 3,6 48 1539 66 Sellpy.se 3,5 23 22419 67 Tingstad.se 3,3 7 170 68 Packoplock.se 3,3 63 13 69 Cdon.se 3,2 93 65180 70 Mathem.se 3,2 15 6645 71 Apotea.se 3 4 8706 72 Sweef.se 2,9 96 3805 73 Kellfri.se 2,9 82 13 74 Na-kd.com 2,8 19 13672 75 Outl1.se 2,7 100 29766 76 Tradera.se 2,7 59 8563 77 Eciggkedjan.se 2,7 72 25 78 Lyko.se 2,6 11 16401 79 Scandinavianphoto.se 2,6 42 179 80 Spobik.se 2,6 56 41 81 Outnorth.com 2,6 32 1547 82 Ahlens.se 2,5 36 981 83 Djerfavenue.com 2,4 87 162 84 Systembolaget.se 2,2 17 169 85 Amazon.se 2,1 10 1448 86 Babyshop.se 1,8 91 4655 87 Gudrunsjoden.com 1,8 88 802 88 Idealofsweden.com 1,8 73 11651 89 Komplett.se 1,8 35 795 90 Netonnet.se 1,6 5 2394 91 Willys.se 1,6 6 540 92 Intersport.se 1,6 25 189 93 Hemtex.se 1,5 94 283 94 Hm.com 1,5 1 16250 95 Ikea.com 1,4 8 29057 96 Apotekhjartat.se 1,3 12 770 97 Boxbollen.com 1,2 55 1621 Fakta om e-handlarnas kundbetyg...

Omnämnda platser: Snusme.com för, Sveriges.

Rekonstruktionen misslyckades – e-handlaren i konkurs

Modeföretaget Movesgood, som drivs genom bolaget Lean Retail Int. AB, grundades år 2015 av Robert och Pia Illes. Affärsidén vilade på att erbjuda baskläder och sängkläder tillverkade av miljövänliga material som bambu, linne och återvunnen kashmir. Företaget

Sammanhang: ...Utöver de finansiella utmaningarna har bolaget den senaste tiden även brottats med kundrelationerna på nätet. På omdömesplattformen Trustpilot ligger snittbetyget på 2,6 av 5 stjärnor. Flera kunder har lämnat omdömen om att de väntat i en månad på att få sina returnerade varor återbetalda, och andra har riktat klagomål mot att kvaliteten på vissa produkter har brustit. ...

Omnämnda platser: Movesgood, Kronofogden. Omnämnda personer: Pia Illes, Merino Castillo, Lean Retail.

Expert-butiken i konkurs – kunder varnade för uteblivna leveranser

Den 6 mars fattade Malmö tingsrätt beslut om att försätta Cykel & Skid-experten Malmö AB i konkurs. Det aktuella aktiebolaget registrerades i februari 2024. Enligt informationen från företagets e-handel har verksamheten dock drivits av de två grundarna under

Sammanhang: ...Utöver de ekonomiska problemen har bolaget mött kritik från sina e-handelskunder. På omdömesplattformen Trustpilot har flera konsumenter under den senaste tiden anmärkt på hanteringen av beställningar, bristande kommunikation och problem vid returer. ...

Omnämnda platser: Lund. Omnämnda personer: Charlotte Andersson.