Larmet inifrån - och kedjans svar: "Agerat som bank"

Ehandel.se har tagit del av kommunikation som visar hur franchisegivaren agerat i en del av fallen. I ett mejl från en ansvarsroll hos franchisegivaren ställs ett ultimatum till en franchisetagare. I meddelandet ställdes franchisetagaren inför ett ultimatum:

Sammanhang: ...Detta, menar en källa, har bidragit till kedjans försämrade rykte, som nu har ett betyg på 3 på Trustpilot. Enligt källorna ska Elcykelpunkten ha erkänt flera av bristerna vid tidigare möten men sedan inte genomfört de utlovade åtgärderna. ...

Omnämnda platser: Stockholm, Göteborg, Helsingborg. Omnämnda personer: Jens Hagman, Green Bikes Group Sweden AB, Green Bikes Group.

Tuffa kundomdömen stoppar inte expansionen: "Nördigt mycket"

Ani Jewels, som startades 2022, tar nu steget in på klockmarknaden. Den 26 oktober lanserar företaget sin första modell, som säljs med två utbytbara armband. I ett uttalande beskriver bolaget produkten som tillverkad med "hög precision" och med särskild omsorg

Sammanhang: ...Kritiken har fortsatt under 2024 och 2025 på omdömessajten Trustpilot, där Ani Jewels för närvarande har ett samlat betyg på 2,1 av 5, vilket kategoriseras som "dålig". ...

Omnämnda personer: Lovisa Worge, Ani Jewels, Bianca Ingrosso.

Modebolaget i konkurs - hyllad e-handlare i kris

Den 23 september 2025 försattes Grand Projects Sweden AB i konkurs av Stockholms tingsrätt. Bolaget, som grundades 2014, har under en längre tid haft ekonomiska svårigheter. Vid konkurstillfället hade bolaget ett uppskjutet skatteanstånd på över 1,9 miljoner

Sammanhang: ...Samtidigt vittnar kunder om problem. På omdömessajten Trustpilot har Grand Frank ett betyg på 1,4 av 5 stjärnor. Flera kunder klagar på uteblivna leveranser, problem med returer och obefintlig kundservice. ...

Omnämnda personer: Grand Projects Sweden AB, Grand Frank, Erik Bergström.

Konkurs för svenska inredningsföretaget – arga kunder: "Fruktansvärt"

Det var den 15 augusti 2025 som Vossington AB lämnade in en egen konkursansökan till Stockholms tingsrätt, som tre dagar senare, den 18 augusti, beslutade om konkurs. Till konkursförvaltare har Leonardo Merino Castillo vid Merino Advokatbyrå AB utsetts. Företaget,

Sammanhang: ...Företaget, som på sin nu nedstängda svenska hemsida beskrev sig som "inspirerat av skandinavisk enkelhet och den amerikanska strävan efter perfektion", verkar ha lämnat ett spår av besvikna kunder efter sig, framför allt på den nordamerikanska marknaden. På recensionssajten Trustpilot är tonen hård. En strid ström av enstjärniga betyg från amerikanska kunder målar upp en bild av ett företag i kollaps. ...

Omnämnda personer: Leonardo Merino Castillo, Merino Advokatbyrå AB.

E-handlaren i konkurs - trots flera år av lönsam verksamhet

Företaget, med bas i Borlänge, har sedan starten profilerat sig som en helhetspartner för verkstäder. Enligt deras verksamhetsbeskrivning erbjöd de allt från enskilda verktyg och maskiner till att utrusta och upprusta hela anläggningar. I sin e-handel framhöll

Sammanhang: ...Företaget har även varit lönsamt sedan 2021 och samlat på sig många bra betyg på exempelvis Trustpilot. Till konkursförvaltare har Marcus Lundell vid Advokatfirman Glimstedt Dalarna utsetts. Han kommer nu att hantera bolagets tillgångar och skulder. ...

Omnämnda platser: Borlänge. Omnämnda personer: Marcus Lundell.

Google visar upp e-handlarnas rykte: "Vill göra shoppingen mer effektiv"

Funktionen, som inledningsvis rullas ut i USA, är designad för att vara enkel att använda. Genom att klicka på en ikon bredvid webbadressen får shopparen upp en AI-genererad sammanfattning som belyser butikens anseende inom kritiska områden som produktkvalitet,

Sammanhang: ...Informationen som AI:n använder för att skapa dessa sammanfattningar hämtas från en rad olika källor, inklusive Googles egna shoppingdata samt omdömen från välkända recensionssajter som Trustpilot och Bazaarvoice. Strategiskt drag i kriget om e-handeln Google intensifierar konkurrensen med e-handelsjätten Amazon, som redan använder AI för att sammanfatta produktrecensioner och hjälpa kunder hitta rätt varor. ...

Omnämnda platser: USA.

Ambitiös e-handel i konkurs - efter mindre än ett år

Företaget utlovade ett heltäckande sortiment, snabba leveranser och kunnig personal, med ett uttalat mål att på sikt bli "den ledande aktören inom häst och husdjur på nätet i Europa". Deras stridsrop var tydligt: "Vi är med i matchen för att vinna!" Trots

Sammanhang: ...Trots de högtflygande ambitionerna och fina omdömen på Trustpilot fram till årsskiftet, verkar verkligheten ha hunnit ikapp det nystartade bolaget. Kundomdömena har sedan dess blivit illröda, vilket indikerar ett kraftigt ökat missnöje. ...

Omnämnda platser: Stockholm, Drottninggatan, Europa.

Omfattande problem hos Hemsida24: "Högsta prioritet"

Han meddelar att det i dagsläget är oklart exakt hur många kunder som är påverkade men understryker att: Vi jobbar för fullt på att lösa detta så snabbt det går. Detta har högsta prioritet hos oss och vi har alla tillgängliga resurser på det. Kritik från

Sammanhang: ...Personen beskriver situationen som ett "katastrofläge" och menar att Hemsida24 under längre tid har eftersatt underhåll och säkerhet för kunder på den äldre plattformen. På recensionssajten Trustpilot återkommer kritiken. En kund skrev för sex dagar sedan: Vi har haft ett kritiskt problem med SSL (säker anslutning) på vår hemsida hos Hemsida24 i flera dagar. ...

Avslöjande: Så lätt manipuleras Trustpilot med köpta toppbetyg

Enligt Dagens Industri, som rapporterar om Resumés granskning, kunde tidningen snabbt få igenom flera falska toppbetyg för ett påhittat bolag. Genom att vända sig till aktörer på internetforum som säljer falska omdömen, publicerades snart recensioner medformuleringar

Sammanhang: ...De ser Resumés undersökning som värdefull för sitt fortsatta arbete med att förbättra sina metoder. Efter publiceringen har Trustpilot varningsflaggat det falska bolag som Resumé använde i sin granskning. LÄS ÄVEN: E-handelsjätten i ny stämning mot fuskare: “Första någonsin”...

Omnämnda platser: Resumés.

Intervju med VD:n efter succésiffrorna: "Väl rustade för tillväxt"

En särskilt glädjande milstolpe enligt vd:n var utmärkelsen "Årets butik" i kategorin Fordon och Tillbehör, framröstad av Prisjakts användare – för tionde gången i Sverige. Vi har även fått samma utmärkelse i Finland och Norge, vilket bekräftar vår förmåga

Sammanhang: ...Företaget ser även kontinuerligt höga kundbetyg på omdömessidor som Trustpilot och Prisjakt. Kostnadskontrollen fortsätter På frågan om hur Däck365 lyckats förbättra resultatet pekar Gretarsson på en kombination av noggrann kostnadskontroll och strategiska val gällande företagets infrastruktur. ...

Omnämnda platser: Finland, Sverige, Norge.