Kriget om AI-handeln trappas upp - konkurrenten svarar

Det har varit intensiva dagar för den så kallade "agentiska handeln". Igår kunde Ehandel.se rapportera om att OpenAI lanserar "Shopping Research" för att utmana Google inför julhandeln. Konkurrenten Perplexity meddelade kort därpå att de släpper sin nya shoppingtjänst

Sammanhang: ...Perplexity understryker dock i sitt besked att handlarna inte tappar kontakten med kunden. Trots att transaktionen sker i Perplexitys gränssnitt, står e-handlaren kvar som "merchant of record". Det innebär att butiken får tillgång till transaktionsdata, hanterar returer och äger kundrelationen efter köpet, precis som vid en försäljning på egen sajt. ...

Omnämnda platser: USA, Norden, Visa.

400 kundklubbar granskade - "dör när kampanjen slutar"

Bakom studien står Impact Commerce. De har granskat 400 varumärkens kundklubbar i sex länder. Med över 20 000 datapunkter bekräftar resultaten en känsla som många nog känner igen: konsumenter är översköljda med klubbar och underväldigade av vad de faktiskt

Sammanhang: ...Man går med för att få en första rabatt, men engagerar sig sällan djupare än så. Om lojalitet bara lever i transaktionen, dör den när kampanjen slutar. Den verkliga möjligheten ligger i den emotionella anknytningen och vår undersökning visar att de flesta varumärken inte ens har skrapat på ytan ännu, när 77 procent fortfarande baserar sitt lojalitetsprogram på poäng eller besparingar, säger Jonas Sylvest, Senior Director, Kundupplevelse & Design, på Impact Commerce. ...

Omnämnda platser: Senior Manager, Impact Commerce. Omnämnda personer: Customer Loyalty, Kenni Wiltoft Rostgaard, Jonas Sylvest.

Parfym.se och Bangerhead.se går samman - han blir vd

De två e-handlarna Parfym.se (Parfym Sverige AB) och Bangerhead (Bangerhead AB) meddelar att de fusioneras. Syftet med samgåendet är att skapa en starkare marknadsposition genom ökad effektivitet och skalfördelar i en konkurrensutsatt bransch. Det är Parfym.se:s

Sammanhang: ...Det är Parfym.se:s nuvarande ägare, Priveq, som står bakom transaktionen. Riskkapitalbolaget blir därmed majoritetsägare och långsiktig partner i det nya gemensamma bolaget. ...

Omnämnda personer: Per Sjödell, Jonas Häggqvist, Thomas Grabe.

Nya webbläsaren kan shoppa och jämföra priser åt dig

Webbläsaren, som initialt släppts för Mac OS, har AI djupt integrerad i kärnupplevelsen. För e-handlare är den mest betydelsefulla nyheten "Agent Mode", en funktion som låter AI:n agera som en autonom agent på uppdrag av användaren. Den svenska sajten Adrelevance,

Sammanhang: ...Webbläsaren kan också extrahera data som fraktkostnader och returpolicyer. För att underlätta själva transaktionen har Atlas, enligt OpenAI, även traditionella webbläsarfunktioner för e-handel. Det inkluderar möjligheten att spara och automatiskt fylla i betalningsuppgifter och leveransadresser för att effektivisera utcheckningen....

Omnämnda platser: Zdnet. Omnämnda personer: Mac OS.

Nyckeln till ChatGPT-handel - så fungerar den nya sömlösa AI-kassan

I samband med att OpenAI lanserade sin shoppingfunktion "Instant Checkout" framkom att den bygger på ett nytt, öppet protokoll kallat Agentic Commerce Protocol (ACP). Nu har medutvecklaren Stripe och den anslutna plattformen Shopify förklarat hur protokollet

Sammanhang: ...Handlare kan processa betalningen via Stripe, men protokollet tillåter även att de använder sin befintliga betalväxel för att genomföra transaktionen. Stripe bygger den ekonomiska infrastrukturen för AI, säger William Gaybrick, teknikchef på Stripe. ...

Omnämnda platser: Shopify. Omnämnda personer: Vanessa Lee, William Gaybrick.

Nu är det officiellt: OpenAI lanserar shopping direkt i ChatGPT

Det som Ehandel.se rapporterade om i mitten av september, baserat på analyser av kod i ChatGPT-appen, är nu officiellt. OpenAI har lanserat en inbyggd shoppingfunktion i USA, vilket bekräftar att AI-assistenten tar steget till att bli en plattform för e-handel.

Sammanhang: ...Om en produkt stödjer direktköp kan användaren klicka på "Köp", bekräfta sina uppgifter och genomföra transaktionen. OpenAI uppger att produktresultaten är organiska, osponsrade och rankas enbart baserat på relevans för användaren. ...

Omnämnda platser: USA.

Här sker framtidens e-handel - "marginalen ligger i ögonbollarna"

Framtidens shoppingupplevelse kan innebära att du ber en AI om presenttips och sedan genomför hela köpet – från produktval och betalning till bekräftelse av leveransadress – utan att någonsin lämna chatten. Experter menar att denna "friktionsfria" process

Sammanhang: ...Vinnarna i denna nya era blir de som lyckas fånga och kapitalisera på kundens uppmärksamhet och intentioner, inte bara själva transaktionen. LÄS ÄVEN: OpenAI tar upp kampen med Google...

Omnämnda personer: Alexander Graf.

Kinesisk jätte på väg att sluka MediaMarkt – för 25 miljarder kronor

På onsdagskvällen bekräftade JD.com att man lagt ett frivilligt kontantbud på 4,60 per aktie i Ceconomy. Budet, som har fått stöd av Ceconomys ledning och styrelse, innebär en premie på 23 procent jämfört med tidigare aktiekurs. Ceconomy, som driver över

Sammanhang: ...Samtidigt planerar MediaMarkts grundarfamilj Kellerhals, via sitt bolag Convergenta, att behålla en betydande andel på 25,4 procent och agera som en långsiktig ankarinvesterare i partnerskapet. Transaktionen, som kommer att finansieras med en kombination av lån och bolagets kassa, förväntas slutföras under första halvåret 2026, förutsatt att den godkänns av relevanta konkurrensmyndigheter....

Omnämnda platser: Ceconomys, Europas, Europa. Omnämnda personer: Dr. Kai-Ulrich Deissner.

Här är slutet - dödar namnet och drar in nytt bolag

Efter månader av finansiell turbulens, fem framskjutna bokslut och en konstaterad kapitalbrist, har Hubso Group presenterat en radikal lösning för sin överlevnad. Bolagets nyligen släppta årsredovisning för 2024 målar en dyster bild: dotterbolaget Hubso AB

Sammanhang: ...Affären, som är villkorad av godkännande på en bolagsstämma och fortsatt notering på Spotlight Stock Market, kommer att förändra bolaget i grunden. Själva transaktionen värderas till cirka 101,5 miljoner kronor och betalningen ska ske genom en massiv nyemission på 1,69 miljarder aktier till en teckningskurs på 6 öre per aktie. ...

Omnämnda personer: Linn Ahlborg, Martin Lundkvist, Hubso Group.

Därför brinner de för e-handelns tråkiga sida

Blev ni e-handlare för att snåra in er i tekniska lösningar som kräver åtgärd efter åtgärd, och dyra konsulttimmar, för att fungera som ni önskar er? Knappast. Ni vill leverera en vara eller tjänst till kunderna, och göra transaktionen så smidig som möjligt

Sammanhang: ...Ni vill leverera en vara eller tjänst till kunderna, och göra transaktionen så smidig som möjligt för dem. När man pratar om ”composable commerce” betyder det att en stor mängd integrationer måste samverka för att upplevelsen ska fungera på ett önskvärt sätt. ...

Omnämnda personer: Lukas Rogvall, Jonas Wärngård.