AI väljer åt kunden – data avgör vem som syns

Under lång tid har kampen om kunden handlat om att finnas där kunden finns. Först i butik, sedan på webben, i mobilen, på sociala medier och marketplaces. Det har resulterat i fler kanaler, fler kontaktpunkter med kunderna och en allt mer komplex tekniskmiljö.

Sammanhang: ...Det har resulterat i fler kanaler, fler kontaktpunkter med kunderna och en allt mer komplex teknisk miljö. Nu håller AI på att förändra handeln igen. AI-agenter kommer inte bara hjälpa oss att hitta produkter, utan också söka, jämföra och så småningom genomföra köp åt oss. ...

Omnämnda platser: Adobe. Omnämnda personer: Kairos Future, Radical Retail, Sofie Kyllenbeck.

Medvind i kassan – nu går matkassejätten in i nytt land

I samband med bolagets tidigare rapport presenterades planer på en testperiod i Finland, och nu har företaget öppnat för beställningar på den nya marknaden via Cheffelo.fi. Redan i september körs de första matkassarna ut till hushåll i Helsingforsregionen.

Sammanhang: ...För att hantera volymerna sköter bolaget sin egen produktion. De använder en egenutvecklad teknisk infrastruktur för att integrera en kundunik packningsprocess, vilket ska effektivisera driften. ...

Omnämnda platser: Norge, Danmark, Sverige. Omnämnda personer: Walker Kinman.

process och frigör kapital med Slimstocks planeringsplattform

Genom att implementera Slim4 – en planeringsplattform från det globala mjukvarubolaget Slimstock – lyckades Fristads både att minska sina lagernivåer med 60–70 miljoner kronor och etablera en ny kultur för insiktsdriven sälj- och verksamhetsplanering, Sales

Sammanhang: ... – Nu jobbar vi insiktsdrivet och faktabaserat med stöd av AI och tydliga data. Det är inte bara en teknisk förbättring, det är ett kulturellt skifte, konstaterar Per Carlson, Head of Supply chain och framhåller att planeringsarbetet nu präglas av en stor insikt ute i regionerna, där budgetprocesser och prognoser har blivit mer träffsäkra och där S&OP-möten genomförs månadsvis enligt ett väl strukturerat schema...

Omnämnda platser: Fristads, Slimstock, Sveriges. Omnämnda personer: Pontus Larsson, Per Carlson, Head of Supply.

Finska jätten lanserar e

Verkkokauppa.com grundades 1992 och har sedan starten vuxit till att bli en av Finlands största e-handelsaktörer. Företaget började sin verksamhet med att sälja datorkomponenter och är i dag ett börsnoterat e-handelsvaruhus med ett brett sortiment som sträcker

Sammanhang: ...Företaget ser inte enbart språktillägget som en teknisk uppdatering, utan som en strategisk nödvändighet för att behålla kapital och konkurrenskraft inom den inhemska detaljhandeln. ...

Omnämnda platser: Finland, Finlands. Omnämnda personer: Pekka Litmanen.

AI testades på SEO – missade de mest kritiska felen

En ny undersökning visar att dagens ledande AI-modeller ofta har svårt att identifiera de mest grundläggande tekniska problemen på en webbplats. I ett test där modellerna ChatGPT, Claude, Gemini och Grok fick analysera sajter med medvetet införda fel, lyckades

Sammanhang: ...Den ger ett rimligt standardsvar istället för en teknisk analys. Samtidigt understryks att AI fortfarande fyller en funktion inom branschen, främst som ett produktivitetsverktyg. ...

Omnämnda personer: Magnus Bråth.

Byxspecialisten klonade grundarens expertis – "det låter konstigt"

Best of Basic, som säljer dambyxor och driver butiker i Göteborg, Helsingborg och Stockholm samt e-handel, lanserar nu den digitala tjänsten Byxguiden. Verktyget är uppbyggt kring en stor språkmodell som har tränats på grundaren Sophia Wilhelms egna passformsbeskrivningar

Sammanhang: ...Utöver det nya rådgivningsverktyget arbetar företaget även med en teknisk lösning för returhantering. Samtidigt meddelar bolaget att marknadsläget börjar ljusna efter en period av ekonomiska utmaningar....

Omnämnda platser: Göteborg, Stockholm, Helsingborg. Omnämnda personer: Sophia Wilhelm, Sophia Wilhelms.

Nedräkningen har börjat: Tre dagar kvar till ångerknappen – allt du måste veta

Den centrala idén i den nya lagstiftningen är att det ska vara lika enkelt för en konsument att ångra ett avtal som det var att ingå det. Det nya regelverket slår fast att funktionen inte får bestå av en fristående länk till en kundtjänstsida. Istället krävs

Sammanhang: ...Det nya regelverket slår fast att funktionen inte får bestå av en fristående länk till en kundtjänstsida. Istället krävs det nu en teknisk tvåstegsprocess. Konsumenten ska i gränssnittet där köpet genomfördes, exempelvis på sina inloggade sidor eller via en ordersökningsfunktion, mötas av en knapp med en tydlig text som "ångra köp". ...

Omnämnda platser: Sveriges. Omnämnda personer: Agnes Hammarstrand.

Att driva e-handel i en bransch där konkurrenterna går i konkurs

För e-handlare inom segmentet innebär detta både utmaningar och möjligheter. När tillväxtmarknaden blir en överlevnadsmarknad Under perioden 2020–2023 ökade efterfrågan kraftigt på solceller, energilagring och laddinfrastruktur. Höga elpriser, statligastöd

Sammanhang: ...Därför behöver e-handeln kompletteras med rådgivning, teknisk kompetens och personlig kontakt. De företag som lyckas bäst är ofta de som kombinerar digital försäljning med lokal närvaro och egna installatörer. ...

Omnämnda platser: Långsiktig, Transparens.

Nu släpper de sin plattform till andra – paketerar om e-handelsmotorn

Plattformen har fram till nu använts uteslutande för bolagets egen verksamhet. Den är uppbyggd i moduler och hanterar processer som e-handel, inköp, produktdata, prissättning, orderhantering och logistik. Den stödjer även driften av flera varumärken och försäljningskanaler

Sammanhang: ...Företagets bedömning är att branschen står inför högre krav på teknisk effektivitet och automatisering. Genom att erbjuda sin plattform som en tjänst uppger Buyersclub att de vill ge andra aktörer tillgång till en etablerad infrastruktur och därmed sänka deras interna utvecklingskostnader. ...

Omnämnda personer: Emil Henriksson.

Topplista: Störst är inte snabbast – så presterar e-handelsjättarna

Laddningstider och teknisk prestanda är centrala delar för en fungerande kundupplevelse online. I en ny kartläggning har de 100 största e-handelsplatserna i Sverige testats för att utvärdera hur snabbt sajterna laddar för mobilanvändare. Mätningen utgårfrån

Sammanhang: ...Laddningstider och teknisk prestanda är centrala delar för en fungerande kundupplevelse online. I en ny kartläggning har de 100 största e-handelsplatserna i Sverige testats för att utvärdera hur snabbt sajterna laddar för mobilanvändare. ...

Omnämnda platser: Sverige.