Slogs med myndigheter – nu sparkar e-handelsjätten personalen

Enligt uppgifter till Bloomberg har PDD Holdings sparkat dussintals anställda efter att ett handgemäng brutit ut i samband med en inspektion från den kinesiska marknadsregleraren SAMR (State Administration for Market Regulation). Myndigheten befann sig på

Sammanhang: ...Enligt uppgifter till Bloomberg har PDD Holdings sparkat dussintals anställda efter att ett handgemäng brutit ut i samband med en inspektion från den kinesiska marknadsregleraren SAMR (State Administration for Market Regulation). Myndigheten befann sig på bolagets kontor för att utreda rapporter om bedrägliga leveranser på plattformen. ...

Omnämnda platser: Europa, Bloomberg, Dublin.

När handeln blir agentisk – nästa stora skifte i e-handeln

Vi står på tröskeln till en ny era i handeln. En där kunder inte längre fattar köpbesluten själva, utan låter digitala agenter göra det åt dem. “Agentic Commerce kommer förändra hur vi handlar, betalar och bygger lojalitet,” säger David Hägg, Head of Product

Sammanhang: ...ACP å sin sida loggar hela köpresan som ett spårbart “commerce state” – en digital kedja av bevis från dialog till betalning. – Framtidens fråga blir inte ’var det rätt kort?’ ...

Omnämnda platser: Nyfiken, Agentic Commerce. Omnämnda personer: David Hägg, Payment Protocol.

Ett enda felsteg – och 83% av kunderna försvinner för alltid

Enligt rapporten "State of Returns 2025", framtagen av Reclaimit i samarbete med Novus, har införandet av returavgifter inte blivit den universallösning som många e-handlare hoppats på för att stävja så kallat returmissbruk. Endast 34 procent av konsumenterna

Sammanhang: ...Enligt rapporten "State of Returns 2025", framtagen av Reclaimit i samarbete med Novus, har införandet av returavgifter inte blivit den universallösning som många e-handlare hoppats på för att stävja så kallat returmissbruk. ...

Omnämnda personer: Wilhelm Hamilton.

Ny rapport varnar - "risk att tappa framtidens kunder"

Rapporten "State of Recommerce 2025" pekar på att potentialen för tillväxt är enorm, men att konsumenterna upplever flera tydliga hinder. Pris, trygghet och information På frågan vad som skulle få dem att handla mer begagnat är svaren tydliga. De främsta

Sammanhang: ...Rapporten "State of Recommerce 2025" pekar på att potentialen för tillväxt är enorm, men att konsumenterna upplever flera tydliga hinder. ...

Omnämnda personer: Wilhelm Hamilton.

Här är marknaden e-handlarna missar: "Lämnar mycket pengar på bordet"

EU:s krav på e-handlare är att företagen måste ge tydlig information vid försäljning om en produkts reparationsmöjligheter, inklusive tillgång till reservdelar, reparationsmanualer och hur länge reparationsstöd kan förväntas vara tillgängliga. Man måste även

Sammanhang: ...Svenskar vill reparera Enligt en färsk rapport från Reclaimit State of Repairs, genomförd med hjälp av Novus, visar att e-handlare kan vinna nya kunder på att erbjuda reparationer. ...

Omnämnda platser: Reclaimit. Omnämnda personer: Wilhelm Hamilton.

Parfym.se lanserar ny AI – för att välja rätt doft: ”I framkant”

Share article: Tycker du att det är knepigt att välja parfym i e-handeln? Då har Parfym.se kanske verktyget för dig. De är nämligen i full färd med att lansera Parfym AI, vilket beskrivs som en personlig AI-rådgivare, en hyperintelligent doftguide

Sammanhang: ...Vi tar nu ett stort kliv framåt i att leda med vår doftexpertis i Sverige, säger Jonas Häggqvist, vd för Parfym.se, i en kommentar. Funktionen har utvecklats i samarbete med Echo state. Och målet är att Parfym AI ska ge konsumenterna både personanpassade rekommendationer och experttips. ...

Omnämnda platser: Sverige. Omnämnda personer: Lina Hasic, Jonas Häggqvist.

Undersökning: Kunder missbrukar returer – ”tyvärr utbrett beteende”

Share article: För andra gången har e-handelsleverantören Reclaimit undersökt svenskarnas beteende och attityder till att returnera varor köpta på nätet. Och det är lite oroväckande läsning för e-handlare. 19 procent av Sveriges e-handelskunder har

Sammanhang: ...Den fullständiga rapporten, baserad på 1054 intervjuer, heter Reclaimit State of Returns and Circular Shopping 2024 och har tagits fram tillsammans med Novus....

Omnämnda platser: Sveriges. Omnämnda personer: Reclaimit State, Wilhelm Hamilton, Circular Shopping.