Temu avslöjar: Så många miljoner användare har man i Sverige

Siffrorna, som gäller för första halvåret 2025, presenteras i den kvantitativa delen av Temus rapport. Utöver de 2,4 miljoner svenska användarna har man i Danmark 1,4 miljoner och i Finland 1 miljon aktiva användare per månad. Totalt för hela EU uppgår siffran

Sammanhang: ...Det ska finnas 173 interna moderatorer och 5012 externa där majoriteten jobbar med engelska som språk. Deras uppgift är att hantera mer komplexa fall som kräver kontextuell bedömning, samt att granska de anmälningar som kommer in från användare. ...

Omnämnda platser: Sverige, Danmark, Finland.

Human AI: Så kan svenska e-handlare leverera flerspråkig kundtjänst snabbt och kostnadseffektivt

En ny modell för flerspråkig support För den som behöver ”native speakers”, för att exempelvis hantera telefonsupport, finns givetvis denna möjligheten alltid kvar hos OnlineFactory på alla nordiska och europeiska språk. För att möta nya behov har OnlineFactory

Sammanhang: ...En ny modell för flerspråkig support För den som behöver ”native speakers”, för att exempelvis hantera telefonsupport, finns givetvis denna möjligheten alltid kvar hos OnlineFactory på alla nordiska och europeiska språk. För att möta nya behov har OnlineFactory utökat sitt utbud med Human AI, en hybridmodell där engelsktalande personal använder AI-verktyg som stöd för att översätta och anpassa kommunikationen i realtid. ...

E-handlaren avslöjar: "Vi doppar tårna" – medan säljet rusar på hemmaplan

Modeföretaget Cellbes, som omsätter över en halv miljard, har haft ett händelserikt första halvår. Efter att under 2024 ha fokuserat på ett tungt byte av affärssystem, har bolaget under 2025 växlat upp med lanseringar i Nederländerna samt på ytterligare åtta

Sammanhang: ...En tidig insikt från expansionen är att lokal anpassning i form av språk och betallösningar är avgörande för att bygga förtroende hos kunderna. Nyckeln till expansionen Den grundläggande förutsättningen för att kunna genomföra expansionen i år var det stora bytet av affärssystem under 2024. ...

Omnämnda platser: Norden, Nederländerna, Sverige. Omnämnda personer: Charlotte Nordén.

Google visar upp e-handlarnas rykte: "Vill göra shoppingen mer effektiv"

Funktionen, som inledningsvis rullas ut i USA, är designad för att vara enkel att använda. Genom att klicka på en ikon bredvid webbadressen får shopparen upp en AI-genererad sammanfattning som belyser butikens anseende inom kritiska områden som produktkvalitet,

Sammanhang: ...Google har ännu inte bekräftat när eller om funktionen kommer att lanseras globalt och på andra språk....

Omnämnda platser: USA.

Trotsar krisen och halverad omsättning – nu gasar e-handlaren med ny butik

För mindre än två år sedan berättade Peter Modig, vd och grundare av Evofilm, för Ehandel.se om det "skittuffa" läget med en omsättningsminskning på 30 procent. Utvecklingen har fortsatt, och företaget har nu tappat nästan 50 procent av sin omsättning jämfört

Sammanhang: ...Den nya butiken smyglanserades för ett par veckor sedan och de första beställningarna har redan börjat komma in. Trots att butiken redan är översatt till sju språk för en framtida europeisk expansion, ligger fokus under det första året helt på den svenska marknaden....

Omnämnda personer: Peter Modig.

Skala upp kundtjänsten snabbt – utan att anställa

En flexibel lösning för moderna e-handlare Tillväxt och förändrade kundbehov kräver ofta snabb anpassning av kundtjänsten. Men att rekrytera fler medarbetare kan vara både dyrt och tidskrävande, samtidigt som det innebär administrativa bördor och utbildningsinsatser.

Sammanhang: ...Som en förlängning av er kundtjänst kan vi hantera exempelvis: 1st-line support Kvällar, helger och röda dagar Nya språk Kampanjer och säsongstoppar Två modeller för flerspråkig support För att möta dagens globala kundkrav erbjuder vi två effektiva modeller för flerspråkig kundservice: Native speakers på nordiska och europeiska språk Human AI – engelsktalande personal som med hjälp av AI levererar kundtjänst på flera språk, med hög kvalitet till en betydligt lägre kostnad Den innovativa Human AI-lösningen kombinerar mänsklig service med AI-stöd för snabb, personlig och kostnadseffektiv kundkontakt – perfekt för företag som vill testa nya marknader eller snabbt skala sin support. ...

Så hittar du rätt betallösning för din e-handel

När du vill komma igång med e-handel finns det många saker att tänka på. Ehandel har tidigare skrivit om hur man ska tänka när man väljer e-handelsplattform och listat de e-handelsplattformar som finns att välja på. Nu vänder vi blicken mot den enskilt viktigaste

Sammanhang: ...Men det gäller inte bara att man väljer betallösningar som kunderna är vana vid utan att de också lever upp till olika länders regler och lagkrav. Stöd för flera språk och valutor: Gör att köpet känns tryggt och relevant för kunden oavsett land. Automatiserad momshantering: Viktigt särskilt vid försäljning inom EU där momsregistrering och rapportering kan bli komplicerat. 9. ...

Omnämnda platser: Swish, Frankrike, Sverige. Omnämnda personer: Google Pay.

E-handel under press: "Flera miljarder från svenska plånböcker"

Med det pågående tullkriget mellan USA och Kina finns det även en uppenbar risk att när Kina får svårigheter på sin viktigaste marknad så kommer man intensifiera sina satsningar i Europa. Vi riskerar alltså få se mer kinesiskt kapital investeras i marknadsföring

Sammanhang: ...Vi riskerar alltså få se mer kinesiskt kapital investeras i marknadsföring mot svenska konsumenter. Statistiken talar sitt tydliga språk. Andelen svenskar som handlade från en utländsk webbutik under en genomsnittlig månad fördubblades under förra året, från 22 till 39 procent. ...

Omnämnda platser: Storbritannien, Tyskland, Sverige.

Svenska e-handlaren ska erövra nya länder: "Gått all-in på AI"

Björn Hansson, CTO på Gents och grundare av Packflow, bekräftar att AI spelar en central roll i den nya expansionen. Ja, det är ett helt nytt grepp jämfört med tidigare. Den här gången har vi gått "all-in" på AI via Contentor, säger Hansson, som är en flitig

Sammanhang: ...Han tillägger att Gents.fr är en helt ny marknad, medan Gents.fi tidigare använde engelska som språk. Skillnaden mot tidigare lanseringar sägs vara markant. Hansson jämför med lanseringen av Gents.dk i Danmark: Den senaste lanseringen vi gjorde var i Danmark, vilket kostade en bra bit över 200 000 kronor och krävde betydligt mer manuellt arbete från vår sida, såsom exporter, importer och valideringar. ...

Omnämnda platser: Finland, Gents, Frankrike. Omnämnda personer: Björn Hansson, Kristofer Karlsson, Jenny Rydhströms.

Konkurs efter 43 år - nya ägarens omöjliga skuldberg

Lena Svensson Westerdahl, som drev butiken i hela 42 år, sålde sitt livsverk förra året. De nya ägarna, Westerdahls Försäljning AB, som redan drev fyra andra butiker i Sverige, uttryckte en ambition att driva Nicco långsiktigt. Men den ambitionen grusades

Sammanhang: ...Ett utmätningsförsök från Kronofogden den 26 november 2024 talar sitt tydliga språk: Gäldenären saknar kända utmätningsbara tillgångar för täckande av skulden. Trots kontakt med gäldenären och registerforskning hos banker och bilregister fanns det helt enkelt inga tillgångar att mäta ut. ...

Omnämnda platser: Sverige, Kronofogden, Niccos. Omnämnda personer: Lena Svensson Westerdahl, Anna Skoglund.