VD:n om jätteinvesteringen: ”Fokus måste bli att sälja mindre av fel saker”

Att handla kläder på nätet slutar alltför ofta i gissningar kring storlek och passform, vilket i sin tur driver upp kostnaderna för e-handlarna genom fler returer. Trots att AI spås stöpa om hela branschen saknar butikernas system ofta kontext om vem kunden

Sammanhang: ...Kunder blir delägare Tidigare har bolaget tagit in totalt 34 miljoner kronor, bland annat från H&M. I den nya rundan kliver även sportkedjan Stadium in som investerare, efter att först ha testat plattformen som vanlig kund. Men att låta sina egna kunder köpa in sig i företaget var inget svårt beslut. ...

Omnämnda platser: Norden, Europas, Europa. Omnämnda personer: Leonardo DiCaprio, Oscar Rundqvist.

Branschen oförberedd inför ångerknappen – "blir mycket pengar"

I dagsläget är hanteringen av returnerade varor en av e-handelns tyngsta utgiftsposter. Lagerarbetare lägger timmar på att packa upp, inspektera och sortera produkter som skickats tillbaka, medan kundtjänst hanterar frågor om återbetalningar. Vår sammanställning,

Sammanhang: ...Jennie Gerum lyfter fram hur rätt optimering kan kapa utgifterna för varje inkommande paket, och nämner sportkedjan Stadium som ett exempel. För bolag som Nelly och Stadium sitter optimering av efterköpsresan i ryggraden. ...

Omnämnda platser: Stadium, Fällan, Regelverket. Omnämnda personer: Jennie Gerum.