E-handlarna om Årets vuxen-klapp: "Man blir aldrig för gammal"

Kort sagt kan vi säga att beskedet om att kidult-produkterna är Årets Julklapp togs emot väl av e-handlarna. För många var utnämningen helt enkelt en bekräftelse på en rörelse de redan sett växa: Valet av leksaker för vuxna som Årets Julklapp känns helträtt

Sammanhang: ...Vi ser tydligt att fler vuxna söker kreativa och nostalgiska aktiviteter som att bygga med Lego eller spela Nintendo. Det speglar ett behov av lek och verklighetsflykt i en stressig vardag. Även Tomas Arvidsson, vd på Dunken.se, ser positivt på valet och lyfter fram en annan aspekt: Jag tycker att det är en riktigt bra julklapp, särskilt eftersom många idag spenderar mycket tid framför en skärm. ...

Omnämnda platser: Elgiganten, Adlibris, Hobbyland. Omnämnda personer: Ida Svenningsen Eide, Tomas Arvidsson, Malin Brewitz.

Larmet inifrån - och kedjans svar: "Agerat som bank"

Ehandel.se har tagit del av kommunikation som visar hur franchisegivaren agerat i en del av fallen. I ett mejl från en ansvarsroll hos franchisegivaren ställs ett ultimatum till en franchisetagare. I meddelandet ställdes franchisetagaren inför ett ultimatum:

Sammanhang: ...När Ehandel.se återkommer med de mer detaljerade uppgifterna om uteblivna tjänster, ekonomibrister och anklagelser om "otillbörlig press", svarar Jens Hagman: Vi vill vara tydliga med att den bild som målas upp inte speglar verkligheten inom Elcykelpunkten. Han skriver att Elcykelpunkten tagit ett stort ansvar och ofta gått långt utöver vad som avtalats för att stötta butiker. ...

Omnämnda platser: Stockholm, Göteborg, Helsingborg. Omnämnda personer: Jens Hagman, Green Bikes Group Sweden AB, Green Bikes Group.

Efter kritikstormen: Klockorna stoppas - "negativ publicitet"

Lanseringen, som skulle ha blivit företagets stora höstsatsning, har kantats av motgångar. Det som började som en satsning på kvalitet för att bemöta tidigare kundkritik kring smyckens hållbarhet, övergick snabbt till en helt annan diskussion. Redan innan

Sammanhang: ...Företaget meddelar att de kommer att lansera klockan när "förutsättningarna speglar den glädje och stolthet som projektet faktiskt bygger på", och understryker att det var deras eget beslut att pausa....

Omnämnda personer: Camilla Tullberg Wengholm, Bianca Ingrosso, Ani Jewels.

Imorgon öppnar världens största Biltema-varuhus: "Handlar inte om storlek"

Den 25 oktober slår Biltema upp dörrarna till sin nya anläggning i handelsområdet Bernstorp i Malmö (Burlövs kommun). Med en yta på 11 000 kvadratmeter blir det företagets största varuhus i Norden. Enligt marknadschef Johan Gerdevåg speglar det nya varuhuset

Sammanhang: ...Med en yta på 11 000 kvadratmeter blir det företagets största varuhus i Norden. Enligt marknadschef Johan Gerdevåg speglar det nya varuhuset företagets bredd och växande sortiment. Det handlar inte bara om storlek, utan om att skapa en ännu bättre upplevelse för hela familjen med mer plats och bättre flöden, säger Johan Gerdevåg till Ehandel.se. ...

Omnämnda platser: Norden, Sverige, Bernstorp. Omnämnda personer: Johan Gerdevåg.

Plagiatstormen: Lyxhuset utreder - experten dissar: "Är en kopia"

Det började som en proaktiv satsning. Inför lanseringen av sin nya klockkollektion den 13 oktober, bemötte Ani Jewels den kritik som tidigare riktats mot kvaliteten på deras smycken. I en kommentar till Ehandel.se framhöll vd Camilla Wengholm att företaget

Sammanhang: ...Det är inte en form som ägs av ett enda varumärke utan en designklassiker som tolkats av många genom decennierna. Vår version speglar vår stil, en tidlös klassisk klocka. Ett liknande budskap publicerades på Ani Jewels officiella Instagramkonto och framfördes av vd:n Camilla Wengholm till sajten Breakit, där hon betonade att formen är en ikonisk siluett som tolkats av många tillverkare genom åren. ...

Omnämnda platser: Breakit, Cartier, Mockberg. Omnämnda personer: Camilla Wengholm, Ani Jewels, Bianca Ingrosso.

10 miljoner på 1,5 år - började jaga pengar och riskerade allt

Det är en historia som nästan låter för bra för att vara sann. Två vänner som känt varandra sedan lågstadiet startar ett skomärke under gymnasietiden. Ett och ett halvt år senare har de levererat skor till 5 000 kunder i över 50 länder. Men för Malte Hallberg

Sammanhang: ...The Gallerist symboliserar handlingen av att noggrant välja ut sin garderob, med hänsyn till tillverkningsprocessen, livslängden av varan och hur det speglar ens personlighet. Likt hur en sofistikerad gallerist väljer ut konsten till sitt galleri, förklarar Malte. ...

Omnämnda platser: Tiktok, Schweiz, Norge. Omnämnda personer: Ville Högberg, Malte Hallberg.

E-handlaren öppnar sin första helt egna butik - efter rekordåret

ICANIWILL (ICIW) fortsätter sin expansion och övergår från att vara en renodlad e-handelsaktör till att även satsa på fysisk retail. Företaget har meddelat att de öppnar en egen butik på Aleksanterinkatu 17 i Helsingfors, Finland, den 8 november. Etableringen

Sammanhang: ...För första gången kan vi bjuda in våra kunder till en miljö som helt och hållet speglar ICIW som varumärke. Det är ett viktigt steg i att bygga en närmare relation till våra kunder och samtidigt stärka vår närvaro i Finland, säger Anders Wallstedt, vd på ICANIWILL, i en kommentar. ...

Omnämnda platser: Stockholm, Helsingfors, Finland. Omnämnda personer: Anders Wallstedt, IGNITE Training.

AI tar plats i e-handeln – så förändras kundservice i grunden

Nu börjar generativ AI på allvar ta plats i branschen. Nya lösningar gör det möjligt att automatisera stora delar av kunddialogen, utan att kompromissa med kvalitet eller tonalitet. Från FAQ till personlig dialog Tidigare generationers chatbotar har ofta

Sammanhang: ...Därefter kan man ladda upp manualer, produktblad eller FAQ-dokument och dessutom skapa en persona som speglar varumärkets ton och stil. "E-handlare behöver idag mer än en enkel chatbot. Med generativ AI kan vi skapa en digital kundservicemedarbetare som både svarar snabbt, förstår alla språk och anpassar sig efter varje kunds behov", säger Tom Järvheden, grundare av ZyndraAI. ...

Omnämnda platser: Stadium, Valostore. Omnämnda personer: Tom Järvheden.

Den osynliga kostnaden som hotar din e-handel

I e-handel avgör marginalerna om företaget kan växa lönsamt eller riskerar att tappa fart. Ändå är det många som fattar beslut på siffror som inte stämmer. Små fel mellan systemen kan snabbt bli till miljonbelopp i dolda kostnader och problemen upptäcks ofta

Sammanhang: ...Resultatet blir mindre administration, färre fel och marginaler som speglar verkligheten. Det gör att du kan växa utan att den osynliga kostnaden äter upp vinsten. Vill du veta hur andra e-handlare redan har löst sina kostnadsfällor genom automatisering? ...

Slut på skitsnack - här kommer ett riktigt branschevent

Trots att eventet är nytt är arrangören allt annat än en nybörjare. Med mångårig erfarenhet av att skapa mötesplatser för branschen har vi, Ehandel.se, nu tagit allt det vi har lärt oss och all feedback som vi har samlat på oss för att skapa det event e-handlare

Sammanhang: ...Vi vill att man ska lämna varje föreläsning med minst en konkret idé man kan implementera redan nästa dag. Programmet speglar den här inriktningen med punkter som handlar om hur man identifierar och hanterar olönsamma kunder, där bland andra Boozt delar med sig av sitt arbetssätt. ...

Omnämnda platser: Stora Ehandelsdagen. Omnämnda personer: Clas Ohlson, Niclas Albäck, Izabella Borowska.