Nytt förslag ger KO makt att bötfälla långsamma företag

Finansdepartementet remitterade under måndagen en promemoria med förslag på skärpt tillsyn över hur tjänsteutövare hanterar klagomål. Bakgrunden är att många konsumenter upplever svårigheter att komma i kontakt med företag, med långa väntetider och bristfällig

Sammanhang: ...I promemorian nämns specifikt detaljhandel, affärstjänster, hotell- och restaurangverksamhet samt IT-tjänster som exempel på verksamheter som omfattas. Konsumentverket har i tidigare kartläggningar visat att just långa svarstider är ett återkommande problem. ...

Omnämnda personer: Erik Slottner.