Nya regler för BNPL – så funkar det

Buy Now Pay Later, BNPL, är en vanlig betalningsmetod i Sverige som sedan den introducerades i e-handeln under 2000-talet har spelat en viktig roll för att underlätta och utveckla onlinehandeln. Fördelarna med BNPL är flera. För konsumenterna väger tillexempel

Sammanhang: .... – Svea Bank utvecklar kontinuerligt rutiner och processer som säkerställer hög kreditsäkerhet och en god återbetalningsförmåga hos konsumenterna, i linje med direktivets syfte att stärka konsumentskyddet. Det innebär att kreditprövning måste ske i realtid utan att skapa onödig friktion i kassan. – För dig som e-handlare är det avgörande att välja en BNPL-partner som möter regelverken utan att påverka konverteringen negativt. ...

Omnämnda platser: Sverige. Omnämnda personer: Markus Bergström, Head of Risk.

Så hittar du rätt betallösning för din e-handel

När du vill komma igång med e-handel finns det många saker att tänka på. Ehandel har tidigare skrivit om hur man ska tänka när man väljer e-handelsplattform och listat de e-handelsplattformar som finns att välja på. Nu vänder vi blicken mot den enskilt viktigaste

Sammanhang: ...Dashboard för betalflöden: Se omsättning, returer, avvisade köp och betalstatus i realtid. Regelbundna rapporter: Det känns förmodligen självklart att löpande hålla koll på saker som utbetalningar och transaktioner. ...

Omnämnda platser: Swish, Frankrike, Sverige. Omnämnda personer: Google Pay.

De släpper lös tänkande hjälpreda: "Haft idén i flera år"

Cervera tar nu täten i den digitala kundupplevelsen med lanseringen av CAI, en avancerad assistent som på egen hand förstår och hjälper kunder. Detta är det senaste i en rad tekniska framsteg från företaget, som tidigare i maj även lanserade ett nytt community

Sammanhang: ...Detta gör det möjligt för assistenten att inte bara förstå komplexa kundfrågor utan också självständigt agera och välja rätt verktyg för att ge precisa svar i realtid, dygnet runt....

Google fixar olagliga tjänsten - experten varnar: "Mindre attraktivt"

Google har presenterat en rad uppdateringar gällande företagets omdebatterade funktion, GAD. Dessa ändringar kommer efter en period då svenska e-handlare i praktiken inte kunnat använda GAD utan att riskera att bryta mot prisinformationslagen, eftersom de

Sammanhang: ...Vi gör det nu möjligt att hämta det aktuella "tidigare lägsta priset" i realtid – både det lägsta priset under de senaste 30 dagarna, det progressiva priset och det aktuella GAD-priset – via Merchant API, säger Sami Tahir. ...

Omnämnda platser: Norge, Kroatien, Spanien. Omnämnda personer: Karl Lindberg, Sami Tahir.

Branschens nya utmanare: "Lockas av äventyret in i jättarnas land"

I takt med att trafiken på sajten växer blir det allt lättare att utvärdera vilka strategier som fungerar. Vi ser idag till exempel många beställningar på en specifik bok, så vad händer om vi sänker bokpriserna men höjer gränsen för fri frakt? Det fina är

Sammanhang: ...Det fina är att man numera kan få svar på den typen av frågor nästan i realtid. Medan många företag fokuserar på lågt pris, snabb leverans eller den senaste AI-trenden, vill Bokaro navigera landskapet med "lugn precision" och ett större perspektiv. ...

Omnämnda personer: Björn Karlsson.

Outnorth vänder till stark vinst – "aldrig sett något liknande"

Kärnan i förändringen handlar om en transformation som påbörjades för ett och ett halvt år sedan, när Ville tillträdde som vd. Strategin har varit att gå från att vara en traditionell e-handlare fokuserad på produkt och pris, till att bli en "destination"

Sammanhang: ...Jag har aldrig sett något liknande under mina 18 år i e-handeln. Vi kan se lönsamheten i realtid på ordernivå ända ner till GM1, GM2 och GM3 (bruttomarginal på olika nivåer reds. anm.), säger Ville. ...

Omnämnda platser: Växjö, Göteborg. Omnämnda personer: Ville Kangasmuukko Nordström.

Därför stannar folk upp på Plattan - "lycka och förväntan"

I realtid kan personerna sedan se sig själva på storbildsskärmen, men med oväntade tillägg: en virtuell Elgiganten-kasse i handen och en tankebubbla svävande över huvudet. Bubblorna visar humoristiska texter kopplade till shopping, som till exempel "Retail

Sammanhang: ...I realtid kan personerna sedan se sig själva på storbildsskärmen, men med oväntade tillägg: en virtuell Elgiganten-kasse i handen och en tankebubbla svävande över huvudet. ...

Omnämnda platser: Marketing, Plattan, Elgiganten. Omnämnda personer: Mikaela Bäckius, Ocean Outdoor, Operations Manager.

Den osynliga faran: Är din marknadsföring för tråkig?

Enligt Tina Nelson är denna utveckling ett resultat av att marknadsförare tar genvägar och undviker större investeringar i kreativitet och personalisering. Man skapar kampanjer som är acceptabla överallt, men som inte sticker ut någonstans. Problemet är att

Sammanhang: ...Istället för att baseras på gissningar, lär sig AI kontinuerligt och justerar kommunikation och erbjudanden i realtid baserat på ny data och kundinteraktioner. Detta förfinar kundupplevelsen över alla kanaler....

Omnämnda personer: Tina Nelson.

GAD: Vi reder ut - vem ska ta ansvar?

I Sverige regleras prisinformation inom e-handel av prisinformationslagen. Lagen föreskriver att det lägsta priset som produkten har sålts för under de senaste 30 dagarna ska vara synligt för konsumenten. Detta syftar till att ge konsumenten en tydlig bild

Sammanhang: ...Verktyget gör detta genom att analysera olika faktorer och justera priserna i realtid. Detta kan leda till att samma produkt visas till olika priser för olika kunder. Även om GAD kan hjälpa e-handlare att sälja mer, skapar det också utmaningar, särskilt när det gäller att följa lagar om att tydligt visa det lägsta priset. ...

Omnämnda platser: Konsumenttilsynet, Norge, Sverige. Omnämnda personer: Google Shopping, conversions with, Bente Øverli.

E-handelns framtid: Så här kommer vi shoppa 2026

Samtidigt växer inte bara en enskild digital kanal, utan en mångfald av plattformar som online-marknadsplatser, detaljhandlares egna webbplatser och appar, samt varumärkens egna sajter, tar mindre andelar. Shopping at the Edge En stark trend är "shopping

Sammanhang: ...De svarar på frågor, hanterar returer, bokar om leveranser och guidar kunder i realtid. Företag kan erbjuda snabbare hjälp dygnet runt på olika språk, utan att öka bemanningen, säger Emma Lythell. ...

Omnämnda platser: Salesforce Sverige. Omnämnda personer: Emma Lythell.