E-handlare i kläm efter systemfel – skapar felaktiga tvister

Under den senaste tiden har ett växande antal e-handlare upplevt problem med Kustom, betallösningen som ersatt Klarna Checkout. Kärnan i problemet är ett systemfel i returhanteringen som får konsekvenser för handlare och deras kunder. Enligt e-handlare som

Sammanhang: ...Enligt vittnesmål har kunder som försökt förklara situationen och göra rätt för sig blivit misstrodda. För e-handlarna innebär detta inte bara en administrativ börda, utan även en kamp mot klockan med en svårtillgänglig support. ...

Omnämnda personer: Head of Marketing, Julia Grönstedt.

Rusning till second hand: "Vår bästa någonsin"

Under juli månad nådde försäljningen hos Erikshjälpen Second Hand nya höjder med en total omsättning på 47,8 miljoner kronor. Det är en ökning med närmare en miljon jämfört med det tidigare rekordet från juli 2023. Framgången är anmärkningsvärd då vackert

Sammanhang: ...Vi är så stolta över våra medarbetare som klarat att öka försäljningen under semesterperioden. Det visar att vi rustat rätt under året och står väl förberedda för att möta ett fortsatt växande intresse, säger Cathrine Kylesten. ...

Omnämnda platser: Sverige. Omnämnda personer: Cathrine Kylesten.

Bianca Ingrossos modesatsning läggs ner – trots miljonökning

Modevarumärket Àvora, som lanserades med ambitionen att erbjuda premiumplagg med en blandning av skandinavisk minimalism och europeisk lekfullhet, går i graven. Idag, den 11 augusti 2025, meddelar bolaget att de har inlett en avveckling. Beslutet är anmärkningsvärt

Sammanhang: ...Àvora har varit mer än bara ett varumärke för oss. Därför känns det mer rätt att själva välja att avsluta, än att kompromissa med visionen, säger Ghazanfari. Beskedet står i stark kontrast till den optimism som företaget visade upp så sent som i januari i år. ...

Omnämnda platser: Àvora. Omnämnda personer: Nina Ghazanfari.

Svensk e-handlare knäckte AI-koden – säljer för 1,2 miljoner via ChatGPT och Google

Det var i mitten på maj som Däckline på allvar började se en ny typ av trafik ge betydande avtryck i försäljningssiffrorna. Trafiken kom inte från traditionella sökresultat, utan direkt från AI-tjänster som Googles AI Overviews och OpenAIs ChatGPT. Om jag

Sammanhang: ...Han pekade på att vi behövde vässa våra texter med tydliga passager som en AI kan plocka upp och använda. Det var inget magiskt recept, men det gav oss rätt struktur och fokus. En vanlig farhåga har varit att AI-genererade svar skulle "kannibalisera" på den vanliga organiska trafiken. ...

Omnämnda platser: Sverige. Omnämnda personer: Jorge Castro, Googles AI, Imad Doudar.

Han ska lyfta Systembolagets e-handel: "Ta nästa steg"

Rekryteringen signalerar en tydlig ambition att modernisera och effektivisera en av bolagets mest kritiska funktioner. Varuförsörjningen är ryggraden i Systembolagets verksamhet, som idag omfattar 452 butiker, 460 ombud och en allt viktigare digital närvaro.

Sammanhang: ...För e-handeln är en högpresterande logistik direkt avgörande. Att säkerställa att rätt vara når kunden i rätt tid, oavsett om det är via utlämning i butik, hos ombud eller direkt till dörren, är en utmaning. ...

Omnämnda platser: Martin. Omnämnda personer: Ann Carlsson Meyer.

Kedjan krossar försäljningsrekord: "Har gått exceptionellt bra"

Samtidigt ökade kundtillströmningen med 11 procent, ett tydligt tecken på att kedjans erbjudande träffar rätt hos konsumenterna. Det är fantastiskt roligt att se att vi är så relevanta för våra kunder. Det är ett tydligt tecken på att Jula är förstahandsvalet

Sammanhang: ...Samtidigt ökade kundtillströmningen med 11 procent, ett tydligt tecken på att kedjans erbjudande träffar rätt hos konsumenterna. Det är fantastiskt roligt att se att vi är så relevanta för våra kunder. Det är ett tydligt tecken på att Jula är förstahandsvalet inom flera produktområden, säger en nöjd Johan Sjöhagra, vd på Jula. ...

Omnämnda personer: Johan Sjöhagra.

Google visar upp e-handlarnas rykte: "Vill göra shoppingen mer effektiv"

Funktionen, som inledningsvis rullas ut i USA, är designad för att vara enkel att använda. Genom att klicka på en ikon bredvid webbadressen får shopparen upp en AI-genererad sammanfattning som belyser butikens anseende inom kritiska områden som produktkvalitet,

Sammanhang: ...Strategiskt drag i kriget om e-handeln Google intensifierar konkurrensen med e-handelsjätten Amazon, som redan använder AI för att sammanfatta produktrecensioner och hjälpa kunder hitta rätt varor. Medan Amazon fokuserar på själva produkten, siktar Google nu in sig på att utvärdera butiken du handlar från. ...

Omnämnda platser: USA.

Sportjätten efter succéstarten: "Nu börjar året på riktigt"

Efter en längre utmanande period för branschen kom en efterlängtad generell tillväxt under årets första kvartal, och den positiva trenden har hållit i sig för SGN Sport Sverige. Inom SGN Sport Sverige har vi varit lyckligt lottade och levt med positiv utveckling

Sammanhang: ...Vi är nöjda men nu börjar året på riktigt. Vi måste ha rätt sortiment till rätt pris vid rätt tillfälle, säger han och fortsätter: Cykelförsäljningen som levt lite berg- och dalbana måste stabilisera sig på en utvecklande nivå, hockeyförsäljningen ska upp till bevis under andra halvan på året, och den viktiga vinterförsäljningen måste få draghjälp av rätt väderförhållanden. ...

Omnämnda platser: Sverige. Omnämnda personer: Lars Palmgren.

Från 10 till 22 miljoner på ett år - färgraketen ska erövrar Europa

Sedan starten i april 2021 har Klint snabbt etablerat sig på den europeiska marknaden för inomhusfärg. Bolaget, som började i en liten studio på Södermalm i Stockholm, driver nu försäljning till kunder över hela Europa och pekar i sin förvaltningsberättelse

Sammanhang: ...Det är dock en markant förbättring jämfört med förlusten på -7,4 miljoner kronor under 2023, vilket indikerar att bolaget rör sig i rätt riktning. För att finansiera sin expansion och fortsatta drift genomförde Klint en nyemission under 2024. ...

Omnämnda platser: Södermalm, Bolagsverket, Europa.

Tufft kvartal för fiskesajten: "Räcker inte för att rädda upp"

Under årets andra kvartal (april-juni) minskade Söder Sportfiskes nettoomsättning med 2,5 procent och landade på 71 miljoner kronor, jämfört med 72,8 miljoner föregående år. Rörelseresultatet före avskrivningar (EBITDA) sjönk till 7,4 miljoner kronor från

Sammanhang: ...Tyvärr räcker det inte för att rädda upp den svaga försäljningen tidigare i kvartalet. Jag är trygg i att vi har valt rätt strategi och vi har fokuserat på att driva en produktmix med gynnsam marginal för att säkra upp övergripande lönsamhet, skriver Daniel Hörnqvist. ...

Omnämnda platser: Söder Tackle, Söder. Omnämnda personer: Daniel Hörnqvist, Söder Sportfiskes, Nicklas Jonsson.