Årets viktigaste trender och det djupa konsumentproblemet: "Inte längre valfritt"

Nya regulatoriska krav tillkommer i form av EU:s tillgänglighetslagstiftning, som träder i kraft 2025. Denna lag kräver att webbplatser följer tillgänglighetsstandarder för att inkludera personer med funktionsvariationer, vilket innebär att återförsäljare

Sammanhang: ...Varumärken som inte kan leverera det riskerar att förlora affärer till konkurrenter som kan, säger Patrik Müller. För att lyckas 2025 måste e-handelsföretag balansera konsumentkrav, regulatoriska krav och hållbara val. ...

Omnämnda personer: Patrik Müller.

E-handelsexperten delar färska siffror: “Ökad näthandel under hela Black Friday”

Både själva fredagen, Black Week och Black Month sägs ha ökat i såväl transaktioner som omsättning och genomsnittliga köp, jämfört med förra året. Detta enligt Nets transaktioner från ett representativt urval inom detaljhandeln på nätet. Den svenska handeln

Sammanhang: ...Det måste vara skönt för handlarna att gå in i julhandeln med större självförtroende än på flera år, säger Patrik Müller, e-handelsexpert på Nets. Black Week ökade 30,8 procent i omsättning och 36,5 procent i transaktioner. ...

Omnämnda platser: Black Month. Omnämnda personer: Black Week, Patrik Müller.

Färska siffror: Bättre Black Friday än i fjol - “Totalökning på 23 procent”

Betalbolaget Nets har nu kikat på siffrorna för shoppinghögtiden och det ser lovande ut för Black Friday-perioden. Initiala siffror visar att e-handeln är på väg att slå fjolåret. Hittills har konsumenterna som handlar på nätet inte skrämts av larm om bluffreor

Sammanhang: ...Och det ser totalt sett ut att bli ett bättre år än ifjol, i alla fall för e-handeln, säger Patrik Müller, e-handelsexpert på Nets. Nets mäter endast hur de webbutiker som körde transaktioner under förra årets Black Friday har utvecklats i år. ...

Omnämnda platser: Black, Initiala. Omnämnda personer: Black Friday, Bättre Black Friday, Patrik Müller.

Svenskarna vänder sig utomlands: ”Köper varor av tveksam kvalitet”

Share article: Betaljätten Nets, som nyligen blev kompis med Klarna, har nu släppt sin årliga e-handelsrapport med det passande namnet E-handelrapport Sverige 2023. Rapporten, som undersöker både handeln med varor och tjänster, ska bland annat visa

Sammanhang: ...Sen bör våra webbutiker även våga försöka etablera egen försäljning i andra länder för att bli ännu mer konkurrenskraftig, det är inte så svårt som många tror, avslutar Patrik Müller. I Sverige har 3 282 personer intervjuats som underlag till rapporten....

Omnämnda platser: Sverige, Nets. Omnämnda personer: Louise Richardson, Patrik Müller.

Klimatsmarta alternativ minskar: “Risk finns för lagstiftning”

Share article: Betalbolaget Nets har undersökt klimatsmarta leveransalternativ i e-handeln, samt konsumenternas inställning till dem. Enligt den färska undersökningen så tycker drygt hälften av svenskarna att det är viktigt att webbutikerna bryr sig

Sammanhang: ...Inte ens hälften väljer dessa typer av alternativ när det väl erbjuds, men däremot sticker både äldre och kvinnor ut som förebilder, säger Patrik Müller. "20 största webbutikerna" När det kom till kritan var de i målgruppen 18-29 år sämst på att faktiskt välja klimatsmarta alternativ. ...

Omnämnda platser: Sverige. Omnämnda personer: Patrik Müller.

Därför ratar svenskarna julklapps-returer: ”Omak”

Share article: Runt 20 miljoner. Ja, så många paket returnerades under december i Sverige, varav en stor del utgörs av e-handlade grejer. Så många som var femte e-handelspaket skickades, förra året, under november och december, enligt statistik från

Sammanhang: ...Att så många låter bli att lämna tillbaka varor trots att de vill är helt klart ett underbetyg för returhanteringen inom svensk e-handel, kommenterar Patrik Müller, e-handelsexpert på Nets, som är en del av Nexi-koncernen. För att bli mer motiverad till att göra en retur – vill man ha en tydlig retursedel och ett digitalt kvitto. ...

Omnämnda platser: Sverige.