AI växer snabbt – men "mänsklig bekräftelse" slår algoritmer

Rapporten vid namn Smartson Consumer Report 2025, där 74 procent av de svarande bor i Sverige, mäter för första gången konsumenters användning av AI-verktyg för att exempelvis jämföra produkter eller sammanfatta recensioner. AI väcker nyfikenhet men lågtillit

Sammanhang: ...Vänner och höga betyg väger tyngst Förtroendet är fortsatt högst för det personliga nätverket. 92 procent litar på vänner och 86 procent på familj när det gäller produktrekommendationer. Det här är året då AI på allvar börjar påverka hur vi fattar beslut som konsumenter. Men samtidigt visar vår data att människor fortfarande söker mänsklig bekräftelse innan de köper något nytt. ...

Omnämnda platser: Sverige. Omnämnda personer: Karl Händel.

Globalt kaos - Amazon nere: "Då sitter man i skiten"

Under måndagsmorgonen uppstod tekniska problem som påverkade flera av världens största appar. Tjänster som Snapchat, Roblox, Fortnite och Duolingo drabbades, enligt spårningssajten Downdetector. Det rapporterar flera internationella medier. Orsaken visade

Sammanhang: ...AWS erbjuder den infrastruktur som stora delar av internet bygger på, vilket innebär att problem hos dem snabbt kan påverka många andra företag. Störningarna var inte begränsade till sociala appar. Även brittiska banker rapporterade problem, vilket påverkade kunders möjlighet att komma åt sina internetbanker. ...

Omnämnda platser: USA, Virginia. Omnämnda personer: Anne-Marie Eklund Löwinder.

När handeln blir agentisk – nästa stora skifte i e-handeln

Vi står på tröskeln till en ny era i handeln. En där kunder inte längre fattar köpbesluten själva, utan låter digitala agenter göra det åt dem. “Agentic Commerce kommer förändra hur vi handlar, betalar och bygger lojalitet,” säger David Hägg, Head of Product

Sammanhang: ...Den som lyckas kombinera automation med mänsklig kontroll kommer äga både förtroendet och framtiden, avslutar David. Nyfiken på hur Agentic Commerce kan påverka din checkout? Kontakta oss!...

Omnämnda platser: Nyfiken, Agentic Commerce. Omnämnda personer: David Hägg, Payment Protocol.

IKEA tar nästa steg - från lastpallar till global produktdata

Bakom satsningen står just Inter Ikea Group. Företaget omsatte under sitt senaste räkenskapsår cirka 26,5 miljarder euro med ett rörelseresultat på 2,3 miljarder euro, och har använt GS1-standarder i över 15 år, främst för att identifiera lastpallar. Mennu

Sammanhang: ...När en aktör av Ikeas storlek driver på för ökad standardisering kan det påverka hela detaljhandeln. Detta blir ännu mer relevant med tanke på kommande lagkrav kring hållbarhet och transparens, där spårbarhet och tillförlitlig produktdata kommer att vara en förutsättning för att få sälja sina produkter....

Omnämnda platser: Ikea Group. Omnämnda personer: Jon Abrahamsson Ring.

Nya regler för BNPL – så funkar det

Alla e-handlare som erbjuder BNPL-lösningar eller annan konsumentkredit genom sin webbutik omfattas av de uppdaterade direktiven. Läs mer om betallösningar hos Svea Bank – Det nya direktivet syftar till att stärka konsumentskyddet inom hela EU, särskilt

Sammanhang: ... – För dig som e-handlare är det avgörande att välja en BNPL-partner som möter regelverken utan att påverka konverteringen negativt. Det skyddar både din affär och kunden och stärker förtroendet på sikt, säger Markus Bergström. ...

Omnämnda personer: Head of Risk, Markus Bergström.

Nu är det officiellt: OpenAI lanserar shopping direkt i ChatGPT

Det som Ehandel.se rapporterade om i mitten av september, baserat på analyser av kod i ChatGPT-appen, är nu officiellt. OpenAI har lanserat en inbyggd shoppingfunktion i USA, vilket bekräftar att AI-assistenten tar steget till att bli en plattform för e-handel.

Sammanhang: ...Att en handlare erbjuder Instant Checkout ska inte påverka produktens organiska rankning, men OpenAI uppger att det är en av flera faktorer som vägs in när flera återförsäljare av samma produkt jämförs. ...

Omnämnda platser: USA.

Mångmiljonförlust för modekoncernen – dotterbolagen är upplösta

Koncernens nettoomsättning minskade till 164,7 miljoner kronor under 2024, från 194,2 miljoner föregående år. Rörelseresultatet landade på -23,3 miljoner kronor, en försämring från -12,6 miljoner under 2023. Enligt bolaget baserades budgeten för 2024 påen

Sammanhang: ...Detta ledde till att åtgärder som sänkta bruttomarginaler och en ny e-handelsstrategi fattades för sent för att påverka årets resultat. Positivt är att vi har lyckats etablera ett starkt säljfokus i butikerna och att kostnaderna har sänkts från och med 2025. ...

Omnämnda personer: Jonas Nyström, Anders Johnell AB, Toni Collin.

Lyko först på tur - ska sälja Prinsessans produkter

Under våren meddelade Madeleine Bernadotte att hon, under sitt borgerliga namn, lanserar det "generationsöverskridande" hudvårdsmärket Minlen, utvecklat i samarbete med det schweiziska företaget Weleda. Satsningen väckte omedelbart starka reaktioner. Kritiken

Sammanhang: ...Detta försök att styra mediebevakningen har ifrågasatts från flera håll. LÄS ÄVEN: Prinsessans bakgrund skulle inte påverka - så manipulerar de medier Trots ambitionen att separera entreprenörskapet från det kungliga uppdraget är hovet fortfarande närvarande. ...

Omnämnda platser: Minlen. Omnämnda personer: Madeleine Bernadotte.

Från rekonstruktion till ny kris: Förlusten fördubblad till över 120 miljoner

Under 2024, ett år som präglades av en genomförd företagsrekonstruktion, fortsatte utmaningarna för baby- och barnproduktkoncernen Babyshop Sthlm Holding AB. Koncernens nettoomsättning sjönk till 294 miljoner kronor, en markant minskning från 426 miljoner

Sammanhang: ...Den ansträngda situationen får styrelsen att öppet flagga för riskerna och pekar själva ut vad man ser som det största hotet: Den främsta strategiska risken är att koncernen inte fortsatt kan utveckla relationerna med befintliga och nya kunder på ett positivt sätt vilket skulle påverka koncernens tillväxtstrategier och därmed lönsamhetsmål. Nyemission ska säkra driften För att vända utvecklingen planerar Babyshop nu en nyemission under 2025. ...

Paniken över: Svenska e-handlaren får sälja vidare

Turerna kring det vita snusets framtid i Norge har varit många. Efter att branschen slagit larm om ett förestående förbud, som skulle påverka en halv miljon norrmän, klargör nu den norska regeringen sin ståndpunkt. Det blir inget förbud mot vitt snus, men

Sammanhang: ...Efter att branschen slagit larm om ett förestående förbud, som skulle påverka en halv miljon norrmän, klargör nu den norska regeringen sin ståndpunkt. Det blir inget förbud mot vitt snus, men istället riktas siktet mot helt andra produkter. ...

Omnämnda platser: Norge.