Nedräkningen har börjat: Tre dagar kvar till ångerknappen – allt du måste veta

Den centrala idén i den nya lagstiftningen är att det ska vara lika enkelt för en konsument att ångra ett avtal som det var att ingå det. Det nya regelverket slår fast att funktionen inte får bestå av en fristående länk till en kundtjänstsida. Istället krävs

Sammanhang: ...Nedräkningen har börjat: Tre dagar kvar till ångerknappen – allt du måste veta...

Omnämnda platser: Sveriges. Omnämnda personer: Agnes Hammarstrand.

RO prövar GAD – "ett större skifte i e-handeln"

Under våren förra året var debatten kring Google Automated Discounts aktuell. Funktionen låter algoritmer justera priser i annonser för att möta kundernas efterfrågan. Flera e-handlare var tidiga med att integrera lösningen för att driva försäljning, och

Sammanhang: ...Reklamombudsmannens opinionsnämnd fokuserar dock på konsumentens upplevelse och bedömer reklamen utifrån hur en genomsnittskonsument uppfattar budskapet. Nämnden anser att en kund sannolikt tolkar nedräkningen som att priset enbart gäller under den timmen. Eftersom priset fanns kvar senare samma dag med en omstartad timer, fälls Bangerhead för att presentationen är vilseledande och strider mot artikel 5 i Internationella Handelskammarens regler. ...

Omnämnda platser: Google. Omnämnda personer: Google Automated Discounts, Johan Widström, Peter Knutsson.