Vilseledande priser, otydliga sms och dold reklam – jättarna fälls

Priskommunikation är en central del av e-handeln, men i juni trampade två välkända bolag snett och fälldes för vilseledande marknadsföring. Outnorth skickade ut ett sms med ett lockande medlemserbjudande till sina kunder. I meddelandet stod det att kunden

Sammanhang: ...Modellen satt utomhus med bara armar och framträdande nyckelben. H&M menade i detta fall att bilden visade en naturlig pose och inte förmedlade ett osunt budskap, men opinionsnämnden var av en annan åsikt. Även denna annons fälldes för att vara utformad utan vederbörlig känsla för socialt och yrkesmässigt ansvar. ...

Omnämnda platser: Gina Tricot, Opinionsnämnden, Osunda. Omnämnda personer: Gina Tricot, Protein Com, Amanda Schulman.

Grundaren kliver av när omsättningen sjunker – de tar över skutan

E-handelsbolaget Refurbly, som säljer begagnade och renoverade mobiltelefoner, redovisar en sjunkande omsättning och ett ökat underskott för räkenskapsåret 2025. Samtidigt har bolaget genomfört en omorganisation av ledning och styrelse där grundaren har lämnat

Sammanhang: ...Grundarens successiva övergång till en mer begränsad roll har inneburit en naturlig omställningsperiod för bolaget och har påverkat verksamheten under 2025. Refurbly går in i 2026 med en tydligare lednings- och ägarstruktur som skapar stabilare förutsättningar för nästa tillväxtfas, skriver företaget i bokslutet. ...

Omnämnda platser: Refurblys, Norden, Europa. Omnämnda personer: Humbelin AB, Emanric F & F AB, Nicklas Stuxgren.

Varför ska shopping sluta vid "Tack för ditt köp"?

"Därför blir tiden efter köpet allt viktigare" Många e-handlare lägger stora resurser på att få kunden hela vägen till köp. Men när orderbekräftelsen skickats upphör ofta dialogen. – Marknadsföringen syftar till att få kunden till checkout, men sedan har

Sammanhang: ...En kundresa med tre vinnare – Många vill göra gott, men det får inte bli krångligare för vare sig handlaren eller kunden. Här blir samhällsnyttan en naturlig del av köpupplevelsen då allt överskott går till ett gott ändamål, avslutar Fredrik. Om framtidens e-handel handlar om att få kunder att komma tillbaka kanske checkout inte är slutet på köpet. ...

Omnämnda platser: Swish, Studza. Omnämnda personer: Fredrik Holdar.

Från orderspårning till ärendehantering: därför måste offentlig sektor tänka som e-handeln

När du handlar online är det självklart att kunna följa din beställning, få uppdateringar när status ändras och snabbt få besked om något behöver åtgärdas. Många konsumenter förväntar sig i dag samma typ av transparens i andra delar av vardagen. Men när samma

Sammanhang: ...E-handeln har under många år arbetat med att skapa processer där varje steg har en tydlig ägare, en definierad status och löpande kommunikation med kunden. Transparens har blivit en naturlig del av kundupplevelsen, inte ett extra servicelager ovanpå den. För kommuner, regioner och andra offentliga verksamheter handlar digitalisering därför inte bara om att lansera fler e-tjänster. ...

Omnämnda platser: Sveriges.

Amazon om miljardsiffrorna: Så ska fler svenska e-handlare ta klivet

Trots att en stor majoritet av företagen säljer globalt, återstår 20 procent som väljer att stanna på den inhemska marknaden. På frågan om vad som krävs för att dessa ska ta klivet, menar Gülfem Toygar att det delvis handlar om en naturlig affärsprioritering.

Sammanhang: ...På frågan om vad som krävs för att dessa ska ta klivet, menar Gülfem Toygar att det delvis handlar om en naturlig affärsprioritering. Många fokuserar först på att bygga sin närvaro lokalt innan de tar steget internationellt, och det är helt naturligt. ...

Omnämnda platser: Sverige. Omnämnda personer: Private Labels, Gülfem Toygar.

Amazon i miljardinvestering – backar tysk robotutvecklare

Bolaget utvecklar lösningar avsedda för bland annat e-handelslogistik. Sortimentet omfattar plockarmar och rullande robotar som transporterar pallar och hyllor i lagermiljöer. Systemen används för att automatisera sortering, plockning och transport för att

Sammanhang: ...E-handelsjätten meddelade i ett tidigare avtal från april i år att de ska utvärdera Neuras robotteknik för eventuell användning i utvalda distributionscenter, detta trots att Amazon sedan tidigare utvecklar och använder egna lagerrobotar. Denna investering är en naturlig förlängning av vårt strategiska partnerskap med Neura Robotics. Amazon bidrar med den globala molninfrastrukturen och AI-tekniken som fysisk AI kräver i stor skala, säger Nafea Bshara, Vice President på Amazon. ...

Omnämnda personer: Nafea Bshara, Neura Robotics.

Sellpy släpper in vintagejätten – "massivt steg framåt"

Tiden strax efter årsskiftet präglades av omskrivna tillsynsärenden där kunder larmade om utsorterade varor och svårtolkade returvillkor. Konsumentverket klev in, vilket resulterade i att e-handlaren fick skriva om sina avtal för att förtydliga ångerrätten.

Sammanhang: ...Även hos motparten ser man det digitala initiativet som en naturlig förlängning av den egna verksamheten....

Omnämnda platser: Instabees.

E-handel i chatten – CAIA först ut på plattformen

Tanken med Sponsored Snaps är att varumärken ska kunna synas sida vid sida med meddelanden från användarnas vänner i chattflödet, vilket är en av appens mest engagerande ytor. Enligt Snapchat har plattformen idagsläget över 4 miljoner aktiva användare i månaden

Sammanhang: ...Meddelanden är kärnan i hur vårt community håller kontakten, och Sponsored Snaps är en naturlig förlängning av hur människor redan interagerar på Snapchat. Det ger varumärken ett nytt sätt att bli en del av konversationen i en av de mest frekvent besökta delarna av vår tjänst. ...

Omnämnda platser: Sverige. Omnämnda personer: Caia Cosmetics, Per Christian Strand Teslo.

De digitaliserar konstköpen – "tajmingen är rätt"

När ett konstverk byter ägare medföljer ofta en mängd dokumentation, såsom äkthetsintyg, kvitton och konditionsrapporter. Historiskt har denna information förvarats i fysiska mappar vilket, enligt grundarna, kan försvåra hanteringen vid arvsskiften, bodelningar

Sammanhang: ...Utöver handeln kommer användaren även att få ta del av löpande värderingar och statistik, vilket ska ge en visuell och ekonomisk överblick över hela konstsamlingen. Det är en naturlig vidareutveckling av plattformen. När all information om ett verk redan finns samlad blir steget till en försäljning mycket enkelt, säger Karolina Bertorp. ...

Omnämnda platser: Bukowskis, Norden, Finland. Omnämnda personer: Ricard Constantinou, Viktor Sandberg, Karolina Bertorp.

Byter namn och lanserar ny sajt – säljet rusar med 1 600 procent

I september 2026 går startskottet för den uppdaterade nätbutiken. I samband med lanseringen försvinner den gamla domänen Tygmärke.se i singular, och besökare slussas istället per automatik vidare till Tygmärken.se i plural. För e-handlaren är namnbytet en

Sammanhang: ...Utöver det vill vi bygga fler samarbeten, bland annat med studentkårer, föreningar och andra organisationer där tygmärken är en naturlig del av kulturen, säger Love Lindberg. Samtidigt som man fortsätter bygga relationer med studentsektioner är e-handeln nu även öppen för B2B-kunder, idrottslag och privatpersoner. ...

Omnämnda platser: Karlstad, Sverige. Omnämnda personer: Love Lindberg.