Elcykelpunktens vd slår tillbaka - svarar på kritiken: "Felaktigt och oseriöst"

I ett mejl till Ehandel.se skriver Jens Hagman att den bild som målats upp i den tidigare artikeln innehåller "flera påståenden som ligger långt ifrån verkligheten så som vi upplever det". LÄS TIDIGARE ARTIKELN: Larmet inifrån - och kedjans svar: "Agerat

Sammanhang: ...I ett mejl till Ehandel.se skriver Jens Hagman att den bild som målats upp i den tidigare artikeln innehåller "flera påståenden som ligger långt ifrån verkligheten så som vi upplever det". ...

Omnämnda personer: Jens Hagmans, Jens Hagman.

Mejlet han trodde var spam – blev en global e-handelssuccé

Det var när modebilagan listade de tio bästa "chore coats" som L'Usine Bleues jacka inkluderades, något som grundaren Vincent Tallec nästan missade helt. De kontaktade mig först via mejl, vilket jag tog för spam och därför ignorerade, berättar Vincent Tallec.

Sammanhang: ...Det var när modebilagan listade de tio bästa "chore coats" som L'Usine Bleues jacka inkluderades, något som grundaren Vincent Tallec nästan missade helt. De kontaktade mig först via mejl, vilket jag tog för spam och därför ignorerade, berättar Vincent Tallec. Efter ett par nya försök utan svar hörde de av sig via Instagram, då förstod jag att det faktiskt var seriöst och blev rädd att jag hade missat världen chans! ...

Omnämnda platser: Thailand, USA, Sydkorea. Omnämnda personer: L'Usine Bleues, Vincent Tallec.

Hundratals spontanköp – direkt efter dörröppning: "Låg inte i planen"

E-handelsaktören, som grundades 2006 och senast omsatte 63 miljoner kronor, tar därmed ett steg som kan verka motsägelsefullt för en digital handlare. Företaget har redan en butik, men att öppna i ett av Sveriges mest trafikerade flöden är en ny nivå. Iett

Sammanhang: ...För oss är det också superviktigt att vi i vår digitala värld är ett mänskligt företag, där kunden kan få hög service av oss så väl i butik som när de har kontakt med oss på chatt, mejl eller telefon. Den nya butiken, som alltså invigs officiellt den 31 oktober, kommer att ha ett kurerat sortiment fokuserat på resor, presenter och svenska innovationer....

Omnämnda platser: Sveriges, Centralstationen. Omnämnda personer: Ella Stemme.

Larmet inifrån - och kedjans svar: "Agerat som bank"

Ehandel.se har tagit del av kommunikation som visar hur franchisegivaren agerat i en del av fallen. I ett mejl från en ansvarsroll hos franchisegivaren ställs ett ultimatum till en franchisetagare. I meddelandet ställdes franchisetagaren inför ett ultimatum:

Sammanhang: ...Ehandel.se har tagit del av kommunikation som visar hur franchisegivaren agerat i en del av fallen. I ett mejl från en ansvarsroll hos franchisegivaren ställs ett ultimatum till en franchisetagare. I meddelandet ställdes franchisetagaren inför ett ultimatum: ett medgivande krävdes senast ett visst datum för att processen skulle kunna gå vidare. ...

Omnämnda platser: Stockholm, Göteborg, Helsingborg. Omnämnda personer: Jens Hagman, Green Bikes Group Sweden AB, Green Bikes Group.

Efter kritikstormen: Klockorna stoppas - "negativ publicitet"

Lanseringen, som skulle ha blivit företagets stora höstsatsning, har kantats av motgångar. Det som började som en satsning på kvalitet för att bemöta tidigare kundkritik kring smyckens hållbarhet, övergick snabbt till en helt annan diskussion. Redan innan

Sammanhang: ...På söndagen kom så beskedet att lanseringen pausas. I ett mejl till de som anmält sig för förhandsåtkomst skrev företaget: Hej, Tack så mycket för att du anmälde dig till vår förhandsåtkomst. ...

Omnämnda personer: Camilla Tullberg Wengholm, Bianca Ingrosso, Ani Jewels.

Ani Jewels VD svarar: "Förädlar och förfinar"

I en tidigare artikel idag uppmärksammade vi att Ani Jewels lansering, grundat av influencerprofilerna Bianca Ingrosso och Lovisa Worge, av klockor sker mot en bakgrund av kundkritik gällande smyckens hållbarhet. Nu berättar företagets vd, Camilla Wengholm,

Sammanhang: ...LÄS ÄVEN: Tuffa kundomdömen stoppar inte expansionen: "Nördigt mycket" Vi arbetar kontinuerligt med att förädla och förfina våra produkter för att säkerställa en hög och jämn kvalitet, skriver Camilla Wengholm i ett mejl till redaktionen, men skriver inget mer om den kritik som företaget fått från sina kunder. Vidare skriver Camilla Wengholm att kundbasen har vuxit: Under det senaste året har vi också sett att vår kundbas breddats, fler upptäcker värdet i att våra produkter faktiskt är tillverkade i äkta och hållbara material. ...

Omnämnda personer: Bianca Ingrosso, Camilla Wengholm, Lovisa Worge.

Efter USA-stoppet: PostNord pausar försändelser till nytt land

Det var under måndagsförmiddagen som Postnord meddelade att man stoppar postflödet till och från Kanada. Orsaken är en pågående strejk hos den kanadensiska postoperatören Canada Post. Enligt Postnord blir post som redan skickats till Kanada för närvarande

Sammanhang: ...Vi hoppas kunna ge besked inom en nära framtid, skriver Postnord i ett mejl. Ansvaret för att de nya tullavgifterna till USA betalas i förväg lades på transportören, vilket krävde en teknisk och administrativ anpassning som Postnord och andra postoperatörer inte hann genomföra med den korta varseltiden....

Omnämnda platser: Malmö, Kanada, USA. Omnämnda personer: Canada Posts, Canada Post.

Modebolaget i konkurs - hyllad e-handlare i kris

Den 23 september 2025 försattes Grand Projects Sweden AB i konkurs av Stockholms tingsrätt. Bolaget, som grundades 2014, har under en längre tid haft ekonomiska svårigheter. Vid konkurstillfället hade bolaget ett uppskjutet skatteanstånd på över 1,9 miljoner

Sammanhang: ...Trots flera försök av kontakt med grandfrank som enbart har mejl kontaktväg (omöjligt att nå kundtjänst) så har de aldrig svarat. DHL har bekräftat att de fått tillbaka produkten, men de har ändå krävt betalt från KLARNA. ...

Omnämnda personer: Grand Projects Sweden AB, Grand Frank, Erik Bergström.

Svensk e-handlare lurad på Labubu - "besviken att förlora pengarna"

För Gio Ayoub, som driver webbutiken Soleplus, blev den senaste leveransen en stor besvikelse. Istället för de eftertraktade Labubu-figurerna innehöll paketen 300 förfalskade exemplar, ibland kallade ”Lafufus”. Jag såg det direkt när jag öppnade första lådan.

Sammanhang: ...Efter att ha klagat fick hon dock pengarna tillbaka. CDON uppger i ett mejl till SVT att de agerar som en marknadsplats och att ansvaret ligger på den externa säljaren, i detta fall företaget Isecrets. ...

Omnämnda platser: Skåne, Kina, Arlanda. Omnämnda personer: Martin Höglund, Gio Ayoub, Jack Ma.

Kedjan säger upp på huvudkontoret - "svåra beslut"

I ett inlägg på LinkedIn under torsdagen meddelade Göran Lobell, som haft den tunga rollen som CIO för både Netonnet och Webhallen, att han blir tillgänglig för nya uppdrag under hösten. Efter nästan precis 4 år på NetOnNet så är det dags att börja se sig

Sammanhang: ...Förhandlingar med fackliga parter pågår där den faktiska omfattningen kan komma att förändras, skriver Robin Malmqvist i ett mejl till tidningen. Han tillägger: Vårt mål är att hantera situationen med största möjliga respekt och ansvar för våra medarbetare. ...

Omnämnda platser: LinkedIn, Webhallen, Komplett Group. Omnämnda personer: Göran Lobell.