E-handlare larmar: Postnords ändring tredubblar returerna

En representant för en svensk nätbutik valde nyligen att kontakta Ehandel.se för att uppmärksamma problemet, som de menar beror på slopade textmeddelanden. Företagaren beskriver hur en specifik ändring i början av månaden förändrade flödet. Postnord harpå

Sammanhang: ...Anders Porelius förklarar att informationen har skickats ut från deras system, men att gränssnittet har gjort det svårt för konsumenterna att uppfatta meddelandena. Något som nu dock nu ska vara löst: I samband med plattformsbytet visades aviseringar inte på samma sätt som tidigare vilket kan ge intrycket av att ingen avisering har skickats – trots att den faktiskt gått ut. ...

Omnämnda personer: Anders Porelius.