ville få returer: "Hade ingen kontroll"

Under årets första kvartal lanserade nätbutiken ett initiativ där de erbjöd allmänheten att ta över den plats de bokat i kollektivtrafiken. Upplägget gick ut på att privatpersoner fick köpa ett paket för 149 kronor. Lådan innehöll åtta förutbestämda pennor

Sammanhang: ...Det visade sig att engagemanget blev starkare än något vi kunnat producera själva, säger Madeleine Stern, Pen Stores marknadschef. Oviss väntan på returerna Att boka ett medieutrymme för att sedan överlåta hela produktionen till utomstående är en annorlunda metod jämfört med hur branschen vanligtvis arbetar med marknadsföring. ...

Omnämnda personer: Pen Stores, Madeleine Stern.