IKEA "spionerar" på kunderna - kliver in i människors hem

Initiativet, kallat ”Ikea knackar på”, är en central och välbeprövad del av affärsmodellen. Enligt Martina Bjuvenius, heminredningschef på Ikea Sverige, handlar det om att förvalta ett affärsarv från grundaren Ingvar Kamprad. Genom att besöka människorshem

Sammanhang: ...Studenter skickades ut för att analysera ”svenska arbetares vardagsrum” och resultatet var entydigt: kunderna ansåg att de nya möblerna var trendiga men irrelevanta. Jag skulle aldrig köpa en mintgrön skinnsoffa, löd ett av omdömena. ...

Omnämnda platser: Glasgow, Gapminders, Sverige. Omnämnda personer: Lennart Ekmark, Martina Bjuvenius.

IKEA talar ut om nya satsningen: “Stort intresse”

Ehandel vände sig till Ikea Norge för att få veta mer. Tjänsten är fortfarande i ett utvecklingsstadium och de första veckorna är målet att få in så många produkter som möjligt och samla in feedback på den tekniska lösningen innan en eventuell bredare lansering.

Sammanhang: ...Detta är förstås ett sätt att kapitalisera på begagnatmarknaden. När köparen har hämtat ut möblerna ska den klicka på "Acceptera" i tjänsten, för att säljaren ska få betalt. Om pilottestet är en framgång, hur ser vägen framåt ut? ...

Omnämnda platser: Norge, Ikea Norge. Omnämnda personer: Alexandra Marie Engvold Backström.