Vilseledande priser, otydliga sms och dold reklam – jättarna fälls

Priskommunikation är en central del av e-handeln, men i juni trampade två välkända bolag snett och fälldes för vilseledande marknadsföring. Outnorth skickade ut ett sms med ett lockande medlemserbjudande till sina kunder. I meddelandet stod det att kunden

Sammanhang: ...Gina Tricot vann en men förlorade en annan Ett liknande fall drabbade modejätten Gina Tricot. Ett inlägg på Facebook, producerat av och med en influencer, visade ett yogaset med tights, kofta och en urringad topp. ...

Omnämnda platser: Gina Tricot, Opinionsnämnden, Osunda. Omnämnda personer: Gina Tricot, Protein Com, Amanda Schulman.

Skickade blodig grismask – nu får de betala halv miljard till offren

Bakgrunden till fallet är de händelser där tidigare anställda på Ebay skickade fysiska försändelser till David och Ina Steiner, grundare av nyhetsbrevet EcommerceBytes, efter att de publicerat artiklar om företaget. Bland försändelserna fanns levande insekter,

Sammanhang: ...David och jag var överens om att den här uppgörelsen borde och måste offentliggöras – som offer vilka vill förhindra att något liknande någonsin händer någon annan, och som reportrar vilka tror på transparens, uppgav Ina Steiner. Parets advokat Chris Murphy framhöll att klienternas mål från början var att avslöja sanningen, skydda journalister och utkräva ansvar av de inblandade för att förhindra framtida övertramp från företag. ...

Omnämnda platser: Prime. Omnämnda personer: Ina Steiner, Wendy Jones, Steve Wymer.

Ovanliga läget på Google – öppnar lucka för svenska e

Utvecklingen skapar ett nytt marknadsläge på annonsplattformen. Enligt Adrelevance innebär de utomeuropeiska aktörernas minskade närvaro att svenska e-handlare har kunnat öka sina egna visningsandelar utan att möta samma konkurrens i budgivningarna som tidigare.

Sammanhang: ...Vi har flertalet kunder som har starka resultat under juli månad, säger Karl Lindberg. Under samma period i fjol noterades en liknande dynamik på sökmarknaden, men då med en annan aktör i centrum. Enligt Karl Lindberg har utvecklingen för Amazon sett annorlunda ut i år jämfört med föregående sommar. ...

Omnämnda platser: Google, Temu, Sverige. Omnämnda personer: Karl Lindberg, Google Shopping.

Nya uppsägningar på H&M – personal får lämna i september

Beskedet kommer via en officiell anmälan gällande arbetsbrist till delstaten New York. Nedskärningen berör kontoret på Fifth Avenue på Manhattan där bolaget idag har totalt 246 anställda. Redan tidigare i år lämnades en liknande anmälan in gällande H&M:skontor

Sammanhang: ...Nedskärningen berör kontoret på Fifth Avenue på Manhattan där bolaget idag har totalt 246 anställda. Redan tidigare i år lämnades en liknande anmälan in gällande H&M:s kontor i Chicago, vilket då berörde 181 medarbetare med start i maj. ...

Omnämnda platser: New York, Manhattan, Chicago. Omnämnda personer: Håcan Andersson.

Skräckannonserna som skakar Vinted – "Flicka. 86 cm. Oskuld"

Under de senaste dagarna har skärmbilder och videoklipp från plattformen delats i kanaler som Tiktok, Instagram, Reddit och X. Användare har uppmärksammat annonser där begagnade leksaker och gosedjur bjuds ut för belopp på mellan 10 000 och 50 000 kronor.

Sammanhang: ...Det är inte heller första gången en e-handelsplattform drabbas av denna typ av rykten; år 2020 anklagades heminredningsföretaget Wayfair för liknande upplägg, vilket efter utredning visade sig vara ogrundat. Tidigare utmaningar med produktkontroll Vinted har även tidigare mött kritik gällande hanteringen av innehåll på plattformen, bland annat rörande användare som mottagit olämpliga meddelanden eller blivit omdirigerade till externa webbplatser via annonslänkar. ...

Omnämnda platser: Flicka, Australien, Helagotland.

Kunderna fyller varukorgen och spårar paketet – men allt är fejk

Ett exempel på den nya företeelsen är sajter i stil med dopamineshopping.com eller appar som FakeEats. Dessa webbplatser simulerar hela e-handels- eller matleveransupplevelsen i detalj. Konsumenten kan surfa bland produkter, läsa kundrecensioner, lägga varor

Sammanhang: ...Dessa webbplatser återspeglar också en önskan att uppleva en liknande tillfredsställelse eller atmosfär utan att delta i verkliga livet, säger Kim Heon-sik. Han noterar även att trenden speglar en trötthet och oro bland unga människor. ...

Omnämnda platser: Ursprunget, Trenden, Sydkorea.

AI-missen: Filippa K tvingas plocka bort bilder

I helgen uppmärksammade fotografen Daniel Stjerne att Filippa K:s nya sommarkampanj hade slående likheter med andra fotografers verk. Bakom produktionen stod byrån Alter.id, som använt AI-plattformen Gyodi för att generera materialet till modeföretaget. Genom

Sammanhang: ...Händelsen har nu tvingat bolaget att granska hur deras rutiner ser ut vid upphandling av AI-genererat material, för att säkerställa att inga liknande övertramp sker framöver. Samtidigt är det vårt ansvar som avsändare av kampanjen att säkerställa att vårt arbete lever upp till de kreativa och etiska standarder vi förväntar oss av oss själva. ...

Omnämnda personer: Daniel Stjerne, Amelia Sciard, Filippa K:s.

Adlibris-chefen om ögonblicket som vände allt: "Svårt att beskriva i efterhand"

I fredags kunde Ehandel.se berätta att Adlibris bytt ut sin plattform, ett bygge som gjordes från grunden. I samband med lanseringen konstaterade teknikchefen Magnus Nyström att de hade levererat ett projekt som "ingen trodde var möjligt". När beslutet om

Sammanhang: ...Utifrån hur väl denna samarbetsform fungerade skickar han nu med ett konkret råd till andra e-handlare som planerar för liknande projekt: Välj leverantörer som vill vinna tillsammans med er – och investera tid i att bygga den relationen redan innan projektet sparkar igång på riktigt, säger Magnus Nyström. ...

Omnämnda personer: Magnus Nyström.

Klev in i Europa – nu ska de bli som Amazon

Joybuy förbereder för närvarande introduktionen av en kurerad marknadsplats. Modellen liknar i stor utsträckning Amazons upplägg där ett egenägt utbud kompletteras med externa varumärken. Joybuy poängterar dock att det inte handlar om en helt öppen plattform,

Sammanhang: ...Logistiken som konkurrensmedel De anslutna handlarna kommer att erbjudas valet att antingen hantera sin egen logistik eller nyttja Joybuys lagerinfrastruktur, liknande Amazons FBA-modell. Joybuy har på kort tid etablerat lagerverksamhet i flera brittiska orter. Genom att använda Joybuys logistiknätverk kan säljarna integreras i leveranstjänsten "Double 11". ...

Omnämnda platser: Tyskland, Nederländerna, Belgien.

Skiftet: Shein och Temu backar – "positivt för svenska e-handlare"

Den 1 juli avskaffas tullfriheten för lågvärdeförsändelser från länder utanför EU, vilket innebär att en tullavgift på upp till 3 euro per varupost tillkommer. Som Ehandel.se tidigare har rapporterat förväntas detta leda till en mätbar kundflykt. Enligt en

Sammanhang: ...Enligt ny data från Adrelevance sänkte Temu sin aktivitet på Google Ads inom EU runt den 22 april och har sedan dess legat på en lägre nivå. Shein agerade på liknande sätt den 2 juni och har därefter i många fall inte synts till alls i Google Shopping. Att förändringen är direkt kopplad till EU:s nya regler stärks av att bolagen inte har sänkt sin annonsintensitet i Norge, som står utanför EU. ...

Omnämnda platser: Norge. Omnämnda personer: Google Ads, Karl Lindberg, Google Shopping.