Returer 2026: regelefterlevnad och marginal i ett

När en kund avbeställer eller returnerar en order är det nu två saker samtidigt: en juridisk kontaktpunkt och en marginalhändelse. De flesta returlösningar byggdes för varken det ena eller det andra, och 2026 är året då den bristen börjar märkas. Vad ångerrättsreglerna

Sammanhang: ...Hantera ångerrätt och returer i samma retursystem med gemensamma etiketter, återbetalningar och transportörsflöden, samtidigt som ångerrättsspåret har sin egen förenklade process. När kunden kan starta båda processerna via en länk i orderbekräftelsen, utan att behöva leta efter inloggningsuppgifter, försvinner den friktion som reglerna är avsedda att motverka. ...

Imorgon smäller det: E-handelsadvokaten reder ut – returformulär räcker inte

Att införa en ny funktion i nätbutikens gränssnitt kräver samordning mellan teknik och juridik. Processen innebär att konsumenten ska kunna initiera och bekräfta sitt val direkt på webbplatsen, vilket därefter ska registreras i systemen och utlösa ett automatiskt

Sammanhang: ...Tekniska lösningar blandas ihop med blanketter De juridiska kraven för den nya tvåstegsfunktionen skiljer sig från de dokument som e-handlare tidigare har varit skyldiga att tillhandahålla. Att endast erbjuda en länk eller placera en knapp i fel del av kundresan är exempel på lösningar som inte uppfyller lagens nya kriterier. ...

Omnämnda platser: Inretrn. Omnämnda personer: Agnes Hammarstrand, Jennie Gerum.

Deras hobbyprojekt i garaget: Nu e-handel med miljonvinst

Tillväxten förklaras delvis av ett större engagemang från bolagets återförsäljare, vilka har ökat sin orderläggning under året. Samtidigt meddelar företaget att e-handeln står för ungefär hälften av den totala omsättningen. Rörelseresultatet för 2025 summeras

Sammanhang: ...Strategi utan internet och sociala medier Företagets affärsmodell bygger på att tillhandahålla en produkt som fungerar som en länk mellan totalt föräldraberoende och en fullskalig smartphone. Enligt företaget saknar deras klockor medvetet spel, sociala medier och traditionell internetuppkoppling för att undvika digital stress. ...

Omnämnda personer: Pelle Sundqvist, Fredrik Pilegård.

Nedräkningen har börjat: Tre dagar kvar till ångerknappen – allt du måste veta

Den centrala idén i den nya lagstiftningen är att det ska vara lika enkelt för en konsument att ångra ett avtal som det var att ingå det. Det nya regelverket slår fast att funktionen inte får bestå av en fristående länk till en kundtjänstsida. Istället krävs

Sammanhang: ...Det nya regelverket slår fast att funktionen inte får bestå av en fristående länk till en kundtjänstsida. Istället krävs det nu en teknisk tvåstegsprocess. Konsumenten ska i gränssnittet där köpet genomfördes, exempelvis på sina inloggade sidor eller via en ordersökningsfunktion, mötas av en knapp med en tydlig text som "ångra köp". ...

Omnämnda platser: Sveriges. Omnämnda personer: Agnes Hammarstrand.

E-handel i chatten – CAIA först ut på plattformen

Tanken med Sponsored Snaps är att varumärken ska kunna synas sida vid sida med meddelanden från användarnas vänner i chattflödet, vilket är en av appens mest engagerande ytor. Enligt Snapchat har plattformen idagsläget över 4 miljoner aktiva användare i månaden

Sammanhang: ...När meddelandet väl öppnas möts konsumenten av rörligt innehåll, en video, och kan via en länk i videon klicka sig vidare för att handla....

Omnämnda platser: Sverige. Omnämnda personer: Caia Cosmetics, Per Christian Strand Teslo.

Ny modell kapar trösklarna

Ancora fungerar inte som en traditionell butik med ett eget varulager. I stället agerar plattformen som ett skyltfönster för utvalda partners, där syftet är att vägleda kunden och sedan guida besökaren vidare till ett köp direkt i partnerns egen utcheckning.

Sammanhang: ...I stället agerar plattformen som ett skyltfönster för utvalda partners, där syftet är att vägleda kunden och sedan guida besökaren vidare till ett köp direkt i partnerns egen utcheckning. Företaget ser sig själva som en länk i kedjan snarare än en konkurrent till befintliga butiker. Vi fyller ett gap som länge funnits i second hand-ekosystemet – bryggan mellan inspiration och köp. ...

Omnämnda personer: Carin Roeraade.

Hur du kombinerar optimering mot AI och Google

Vad innehåller den här artikeln: SEO är inte död, det bara utvecklas Det här är sannerligen en favoritterm på nätet och har varit det i över 15 år. Och den fortsätter att vara falsk! SEO är inte död. Du behöver fortfarande optimera din sajt för att synas

Sammanhang: ...Några punkter som är viktig för AI och traditionella sökmotorer: Se till att viktigt information finns din HTML och kräver inte extra klick eller Javascript Varken Google eller AI-assistenter kan klicka på saker för att ladda in mer information, det behöver vara en riktig länk Blockera inte AI-assistenter eller Googlebotar i robots.txt Se till att din sajt laddar snabbt Använd H1/H2/H3 osv för att strukturera upp rubriker i ditt innehåll SSL-certifikation (så att din sajt är HTTPS och inte HTTP) Strukturerad data (org): AI läser informationen som vilken text som helst medan Google använder detta för exempelvis utökade sökresultat med pris och betyg direkt i söket. ...

Omnämnda platser: Brath. Omnämnda personer: Google Analytics, Caroline Danielsson, Head of SEO.

Nya videon jätten försökte stoppa: "Läcker interna koder och kräver betalt"

I början av året rapporterade Ehandel.se om hur Paypal-ägda webbläsartillägget Honey anklagats för omfattande influencer-bedrägeri, vilket ledde till över 20 stämningar och tvingade Google att ändra sina regler för tillägg. Nu har Youtubern Megalag släppt

Sammanhang: ...Denna ska enligt uppgift avslöja ett system dolt i Honeys källkod, designat för att kringgå branschregler gällande "stand down" – principen att ett tillägg inte ska ta över en affiliate-session om användaren redan klickat på en annan partners länk. Utvecklaren Jelte bekräftar via plattformen X att datan bakom granskningen kommer att offentliggöras efter att nästa video har publicerats....

Omnämnda platser: Honey.

Ministerns hot efter mötet med Shein och Amazon: "Kommer inte att tveka"

Under fredagen hölls ett möte på Regeringskansliet dit e-handelsföretag, myndigheter och barnrättsorganisationer bjudits in. Bakgrunden är den senaste tidens uppmärksamhet kring att sexdockor föreställande barn sålts via stora internationella marknadsplatser.

Sammanhang: ...Bland deltagarna fanns representanter för Amazon och Shein, som medverkade via länk. Enligt Camilla Waltersson Grönvall råder det en ”bred samsyn” mellan parterna om att motverka sexualiseringen av barn. ...

Omnämnda platser: Europa. Omnämnda personer: Camilla Waltersson, Waltersson Grönvall.