Kjells nya gröna satsning – ska laga teknikprylar: ”Kundens vän”

Share article: Att reparera teknik, som datorer och mobiler, är en glödhet trend sedan många år tillbaka. Och som fått extra skjuts under lågkonjunkturen. Nu krokar Kjell & Company arm med elektronikreparatören Mentech "för att erbjuda smidig reparation

Sammanhang: ...Annons Konceptet släpps under sommaren i alla Kjells 145 service points i Sverige och Norge. Kjell & Company ska vara kundens bästa vän när det kommer till vardagsteknik. Därför gör vi det nu mycket enklare för privatpersoner och företag att reparera teknik som har gått sönder. ...

Omnämnda platser: Mentech, Sverige, Norge. Omnämnda personer: Chief Retail Officer, David Palm.

Care of Carl syr ihop ny het satsning: ”På kundens begäran”

Share article: Care of Carl är här med ett nytt koncept för sina kunder. Och det har fått namnet Tailoring Services. Det är kostymköparna som livet ska göras lättare för, enligt ett pressmeddelande från e-handlaren med lager och kontor i e-handelshubben

Sammanhang: ...Det är kostymköparna som livet ska göras lättare för, enligt ett pressmeddelande från e-handlaren med lager och kontor i e-handelshubben Viared, utanför Borås. Annons Genom att producera en kostym på kundens begäran ges stora möjligheter för anpassning för den personliga stilen samtidigt som vi minskar risken att bidra till överproduktion, kommenterar vd:n Mathias Ekström. ...

Omnämnda platser: Borås, Viared. Omnämnda personer: Mathias Ekström.

Amazon kräver försäkring efter husbränder – rullas ut i EU

Share article: E-handelsjätten Amazon ser nu över sitt konsumentskydd i stora delar av världen. Man har länge erbjudit kunderna ett bra skydd kring själva köpet men nu ska detta även sträckas ut till personskador samt kundens hem. Nyheten kommer efter

Sammanhang: ...Man har länge erbjudit kunderna ett bra skydd kring själva köpet men nu ska detta även sträckas ut till personskador samt kundens hem. Nyheten kommer efter rapporter om husbränder kopplade till exempelvis elscootrar, och dåliga laddare till dessa typer av elektriska fordon. ...

Omnämnda platser: Kanada, USA, Storbritannien.

XXL öppnar nytt varuhus i staden: "En modern shoppingupplevelse"

I och med detta introducerade XXL sitt nya varuhuskoncept för Uppsalaborna; en mer modern och effektiv shoppingupplevelse, där kunderna snabbt får ta del av hela sortimentet av sport och friluftsartiklar, skriver kedjan i ett pressmeddelande. Sortimentet

Sammanhang: ...Sortimentet ska vara ungefär detsamma som tidigare, men mängden varor har minskat för att, som det heter, "förbättra kundens flöde genom varuhuset". Det ska alltså bli lättare att förflytta sig i butiken....

Vinsttapp för Kjell & Company: ”Har brottats med lägre trafik”

Share article: Kjell & Company har under morgonen släppt sina siffror för det första kvartalet och det är ömson vin, ömsom vatten. Hemelektronikkedjans omsättning ökade med 2,3 procent under kvartalet och landade till slut på 591,4 miljoner kronor.

Sammanhang: ...Möjligheterna på marknaden är fortsatt mycket goda för de som kontinuerligt anpassar sig efter kundens behov och plånbok, kommenterar Andreas Rylander, vd för Kjell Group. På sista raderna är det däremot inte lika munter läsning. ...

Omnämnda personer: Kjell Group, Andreas Rylander.

Jämförelsesajten har fått jätten på kroken: ”En viktig del”

Share article: Matspar är prisjämförelsesajten för dagligvaror, där kunderna kan välja från vilken butik de vill genomföra sitt köp. Nu expanderar de tjänsten och låter varumärken sälja produkter på sin egen hemsida med hjälp av en sömlös övergångtill

Sammanhang: ...Annons Nyckeln till framgång i dagens digitala detaljhandelslandskap ligger i att förenkla kundens köpprocess. Med vår nya tjänst strävar vi efter att skapa lösningar som gör det lättare för konsumenten att fatta välgrundade köpbeslut och handla på det sätt som är bäst för dem, säger Omid Ghanbari, vd för Matspar, i ett uttalande. ...

Omnämnda platser: Nyckeln, Pauluns. Omnämnda personer: Omid Ghanbari.

Parfym.se lanserar ny AI – för att välja rätt doft: ”I framkant”

Share article: Tycker du att det är knepigt att välja parfym i e-handeln? Då har Parfym.se kanske verktyget för dig. De är nämligen i full färd med att lansera Parfym AI, vilket beskrivs som en personlig AI-rådgivare, en hyperintelligent doftguide

Sammanhang: ...Boten/tjänsten hämtar data från vad vi lärt den genom vår parfymmasterdata och expertkunskap och försöker sedan hitta bästa matchning utifrån kundens önskemål, berättar Lina Hasic, e-handelschef för Parfym.se, för Ehandel. Den kommer dock inte kunna svara på frågor om andra produktkategorier....

Omnämnda platser: Sverige. Omnämnda personer: Lina Hasic, Jonas Häggqvist.

Sälja prylar utanför EU? – så tullar e-handlaren in varorna

Share article: Det är som bekant deklarationstider. Och vi har i Ehandel tidigare fått veta hur man kommer i gång med redovisningen, som nybliven e-handlare. Och hur man skattar försäljning i EU. Men hur gör e-handlaren som vill sälja sina varor till

Sammanhang: ...I normalfallet är det företaget, för att minska kundens administrationsbörda. Logistikbolagen kan hjälpa till I uppläggen som kallas för "EX Works" är det istället kunden som står för tullavgiften och e-handlaren bär få egna risker, utan låter kunden ta det ansvaret. ...

Omnämnda platser: Storbritannien, Kina, Skatteverket. Omnämnda personer: Vanja Lazic.

Returerna ökar igen – så många klappar skickades tillbaka

Share article: Det var många som inte ville ha sina julklappar, enligt en ny rapport från den shoppingnischade plattformsjätten Salesforce. Totalt har företaget analyserat 1,5 miljarder e-handelstransaktioner mellan november till och med decemberi

Sammanhang: ...I framtiden får vi se ännu smartare chatbotar som har god kännedom om kundens behov och som kan ge personlig service oavsett när frågan dyker upp, avlutar Martin Lindahl....

Omnämnda platser: Salesforce Sverige, Black Week, Sverige. Omnämnda personer: Martin Lindahl.

Så korsbefruktar Netonnet e-handel med fysisk butik: ”Flexibilitet”

Share article: Tidigare i veckan fick vi veta hur Elgiganten jobbar med kombinationen fysisk butik och e-handel. Karolina Åhs Karlsson, Head of Marketing & E-commerce på kedjan, sa att uppläggen stärker varandra. Det gör att vi kan erbjuda anpassningar

Sammanhang: ...Flexibelt för kunden Kristina Wärmare säger, i likhet med Elgigantens Karolina Åhs Karlsson, att det finns en kraft i vara en omniaktör. För kunden innebär det flexibilitet utifrån kundens önskemål och behov. Över 90 procent av våra kundresor startar online, och många fortsätter sedan kundresan i våra fysiska lagershoppar. ...

Omnämnda platser: Elgiganten, Ehandel. Omnämnda personer: Elgigantens Karolina Åhs Karlsson, Karolina Åhs Karlsson, Kristina Wärmare.