Søstrene Grene-chefen avslöjar siffran – "Sverige näst bäst i Europa"

Den nya butiken på Drottninggatan är en del av en långsiktig närvaro i landet. Mikkel Grene kommenterar etableringen: Vi har funnits i Sverige länge, men ser fram emot att välkomna ännu fler till Søstrene Grenes universum, säger Mikkel Grene i en kommentar

Sammanhang: ...Mikkel Grene beskriver att målet inte i första hand handlar om någon specifik teknik, utan om att skapa en konsekvent känsla, oavsett var kunden möter varumärket. Generellt gör vi vårt yttersta för att se till att oavsett om du besöker en Søstrene Grene-butik, går in online, via vår app eller ser oss i sociala medier, så ska du få samma känsla, säger han. ...

Omnämnda platser: Europa, Södra, Århus. Omnämnda personer: Mikkel Grene, Søstrene Grenes, Søstrene Grene.

Bring & e-handlarna skapar magi med mystery boxes

Det är något magiskt med att hämta ett paket. Den där förväntan, pirret – vad väntar bakom luckan? I höst har Bring tagit den känslan till nästa nivå med kampanjen Lyckan i Luckan, där utvalda paketboxar i Stockholm förvandlats till så kallade “mystery boxes”.

Sammanhang: ...För Elgiganten var det en självklarhet att vara med: “Vi älskar initiativ som skapar värde både för kunden och leverantören. Det här är ett underhållande och effektivt sätt att sprida kännedom om alla de ‘gröna luckor’ som finns där ute,” säger Mikaela Bäckius, Marketing Operations Manager på Elgiganten. ...

Omnämnda platser: Marketing, Luckan, Sverige. Omnämnda personer: Nelly Ost, Rasmus Åhrberg, Gisela Björkgren.

Elektronikjättarnas Black Friday-taktik: Så ska de vinna den prismedvetna kunden

Aktörerna är eniga om att det ekonomiska läget förändrat spelplanen. Konsumenternas medvetenhet gör årets readag viktigare än tidigare, och flera ser en ljusning i köpviljan. Vi märker att kunderna är mer prismedvetna än tidigare, men det gör också att intresset

Sammanhang: ...Konsten att skapa köpbrådska Med en utdragen kampanjperiod blir utmaningen att motivera kunden att handla direkt, istället för att vänta på bättre erbjudanden. Här skiljer sig metoderna åt. Netonnet använder en form av prisgaranti för att skapa trygghet. ...

Omnämnda platser: Power Sverige, Black, Netonnet. Omnämnda personer: Black Week, Black Friday, Magnus Kreuger.

Pulstagning inför Black Friday - "väger sina alternativ"

Medan den digitala handeln dominerar stort, är inställningen till rean splittrad. Finland framstår som den hetaste marknaden, där 46 procent av konsumenterna planerar att handla, en ökning med sex procentenheter. I Norge är siffran stabil på 37 procent. Men

Sammanhang: ...De jämför priser, väger sina alternativ och handlar med ett syfte – särskilt under stora reor som Black Friday. När det gäller att locka kunden till sin webbplats, är det butikernas egna kanaler som regerar. Både egna sajter och nyhetsbrev är de mest föredragna kanalerna i hela Norden. ...

Omnämnda platser: Isabella Ahmadi, Norge, Sverige. Omnämnda personer: Black Friday, Isabella Ahmadi, Country Manager.

E-handlarna om Årets vuxen-klapp: "Man blir aldrig för gammal"

Kort sagt kan vi säga att beskedet om att kidult-produkterna är Årets Julklapp togs emot väl av e-handlarna. För många var utnämningen helt enkelt en bekräftelse på en rörelse de redan sett växa: Valet av leksaker för vuxna som Årets Julklapp känns helträtt

Sammanhang: ...Ida Svenningsen Eide på ToySpace ger en tydlig bild av hur de arbetar med frågan, och svaret är att de gör tvärtom: de separerar aktivt produkterna för att hjälpa den vuxna kunden att hitta rätt. Vi arbetar aktivt med vår kategorisering och har redan en egen Lego-kategori för vuxna där alla avancerade set är samlade. ...

Omnämnda platser: Elgiganten, Adlibris, Hobbyland. Omnämnda personer: Ida Svenningsen Eide, Tomas Arvidsson, Malin Brewitz.

Lanseringen 2018 blev startskottet – nu skördar de frukterna: "Känner sig sedda"

Ett långsiktigt arbete med kundrelationer (CRM) och engagerade medarbetare i butik. Med en miljon medlemmar har vi nått en viktig milstolpe! Vår tillväxt bygger på butikspersonalens engagemang i mötet med kunden och på en kommunikation som känns relevant

Sammanhang: ...Vår tillväxt bygger på butikspersonalens engagemang i mötet med kunden och på en kommunikation som känns relevant och personlig. Tillsammans fortsätter vi att utveckla medlemsprogrammet och stärka relationen med våra kunder, säger Jessica Sjunfors, CRM-chef på Lagerhaus. ...

Omnämnda platser: Norge, Lund, Lagerhaus. Omnämnda personer: Pamilla Friberg, Jessica Sjunfors.

Grundaren säljer sitt livsverk - "mer än bara e-handel"

Det är många känslor och tankar som snurrar, säger Eva-Gun Hansson till Ehandel.se. Det är främst kluvet hur vi ska hantera den här tiden. Blir det en försäljning är det viktigt att köra på så att företaget inte tappar mark när en ny ägare tar vid. Blir det

Sammanhang: ...På sin sajt skriver företaget: Vår styrka är att vi levererar dansskor snabbt och med få returer eftersom gör vårt yttersta för att kunden ska hitta rätt skor från början. Stängningen av den fysiska butiken i Stora Höga, i Stenungsunds kommun, var ett medvetet steg i den process som nu har lett fram till försäljningen. ...

Omnämnda platser: Trollhättan, Stenungsunds kommun, Tjörn. Omnämnda personer: Eva-Gun Hansson.

Efter förvärvet: Danska jättens plan - "går in i nästa fas"

Efter en företagsrekonstruktion försvann varumärket BabyWorld från den svenska marknaden, i början av augusti 2025, och den danska babyjätten Babysam tog över. VD:n Kenneth Nørgaard talade då om en dröm och en målsättning att bli en "stark omnikanal-aktör".

Sammanhang: ...Därtill har man integrerade plattformar, vilket ger kunden samma profil och sortiment oavsett kanal. Även medlemsklubben binder ihop världarna, den är gemensam för butik och online och låter kunden boka rådgivning eller ta del av event och erbjudanden via webben. ...

Omnämnda platser: Sverige, Uppsala. Omnämnda personer: Head of Brand, Kenneth Nørgaard, Hedda Ottenstedt.

Egna boten på väg mot 100 miljarder – samtidigt som externa hotas

Under Amazons resultatsamtal för tredje kvartalet 2025 framgick det att deras AI-assistent Rufus är en betydande framgång, rapporterar channelx. Boten, som haft 250 miljoner aktiva kunder under året, är på väg att leverera över 10 miljarder dollar i årlig

Sammanhang: ...Försäljningen beräknas med en sju dagars rullande attribuering, där ett köp tillskrivs Rufus om kunden inledde sökningen där. Framgången med de egna AI-verktygen kommer samtidigt som Amazon har testat att stänga av andra kanaler, vilket ökar fokus på att driva försäljning via interna kanaler. ...