AutoStore-robotarna levererar direkt till kund: ”Världens första”

Share article: I slutet av förra veckan öppnade danska Thansen ett nytt varuhus i Rödovre, Danmark. Inget konstigt med det, det händer ju trots allt lite titt som tätt. På båda sidorna av sundet. LÄS ÄVEN: Plattan i mattan för danska jätten – flera

Sammanhang: ...Nu tar vi det första, men långt ifrån det sista, steget mot den ultimata kundupplevelsen, där du som kund kan köpa och hämta dina varor alla tider på dygnet. Inga köer och inga fasta öppettider, säger Thansens grundare och vd, Bent Jensen, i en kommentar. ...

Omnämnda platser: Rödovre, Danmark. Omnämnda personer: Bent Jensen, Element Logic.

DHL:s nya tjänst – låter handlarna lämna in paket: ”Stor efterfrågan”

Share article: Vad händer om man är e-handlare, kund till DHL och vill lämna in sina paket till något av de ombud knutna till logistikjätten? Tidigare har man vackert fått vänta på upphämtning. Men det ska det bli ändring på. DHL öppnar nu upp möjligheten

Sammanhang: ...Share article: Vad händer om man är e-handlare, kund till DHL och vill lämna in sina paket till något av de ombud knutna till logistikjätten? Tidigare har man vackert fått vänta på upphämtning. ...

Omnämnda platser: Sverige. Omnämnda personer: Niklas Stenman.

E-handlaren anmäld: Anklagas för bluffvaror

Share article: Ett stort antal privatpersoner ska ha anmält den modenischade e-handlaren Vera Helsingborg, till Konsumentverket. E-handlaren anklagas för att sälja bluffprodukter. Nu ska även Klarna– efter att ett stort antal kunder vänt sig tillbetaljätten

Sammanhang: ...Men de kunde inte hjälpa mig. Så jag bet ihop och betalade, skriver en Vera-kund. En annan kund skriver att företaget sysslar med falsk marknadsföring. Och en återkommande kritik är att de just säger sig sälja väskor tillverkade i vego-läder, men som sedan visar sig vara tillverkade i plast. ...

Omnämnda platser: Vera Helsingborg, Klarna. Omnämnda personer: Joel Hedin, Vera Helsingborg.

Personal misstänks för stölder på Gekås: ”Frustrerad och besviken”

Share article: Det folkkära gula varuhuset, Gekås Ullared, är känt för sina låga priser. Trots det åtalas nu personal för stölder, rapporterar Hallandsposten. En kassörska ska vid minst tre olika tillfällen bland annat ha struntat i att skanna några

Sammanhang: ...En annan ska ha gjort samma sak, men när systern varit kund i kassan. Annons Det är klart att man blir frustrerad och besviken, säger Patrik Levin, vd på Gekås, till lokaltidningen. ...

Omnämnda platser: Gekås. Omnämnda personer: Patrik Levin, Gekås Ullared.

Kedjan rekryterar ny toppchef – från konkurrenten: ”Otroligt roligt”

Share article: Den Ica-ägda kedjan Apotek hjärtat har rekryterat en ny marknad- och kommunikationschef. Man gör det också direkt från konkurrenten, onlineapoteket Meds. Det är nämligen Sofia Söderqvist som tar över rollen och därmed ersätter Fredrik

Sammanhang: ...Annons Det känns otroligt roligt, spännande och meningsfullt att börja på Apotek Hjärtat då jag brinner för att jobba i en syftesdriven organisation som gör skillnad på riktigt, genom att hjälpa varje kund till en bättre hälsa. För mig är det därför ett drömuppdrag att ta vidare arbetet med att bygga Apotek hjärtats position, varumärke och kundupplevelse, och fortsätta bygga framtidens bästa apotek, kommenterar Sofia Söderqvist nya uppdraget. ...

Omnämnda platser: Ica Sverige, Meds. Omnämnda personer: Sofia Söderqvist, Fredrik Kullberg.

Lyko goes AI: “Största förändringen sedan vi startade”

Share article: E-handelsjätten Lyko meddelar idag att man börjar med Ai. Närmare bestämt så är det företagets mobila app som blivit berikad med en Ai-assistent. Assistenten ska hjälpa användarna “i skönhetsdjungeln” som hos Lyko består av över 72000

Sammanhang: ...Detta är den största förändringen som skett sedan vi startade bolaget 2008. En kund som behöver ett schampo har haft svårt att välja i ett utbud online på över 2000 olika schampon och besöket på lyko.com har sannolikt inte lett till köp, säger företagets vd Rickard Lyko. ...

Omnämnda platser: Lykos, Ai. Omnämnda personer: Rickard Lyko.

City Gross unika satsning i e-handeln: ”Otroligt viktigt steg”

Share article: City Gross gör en e-handelssatsning och lanserar hembeställning av catering-mat. Detta efter en lyckad pilotsatsning i två av matkedjans totalt 42 butiker, runt om landet. Tidigare har det dock gått att beställa catering från City Gross

Sammanhang: ...Annons Tack vare våra testbutikers intresse och input till projektet samt den goda responsen från kund har vi kunnat arbeta fram en lösning som gick live i veckan. Detta är ett otroligt viktigt steg i att förbättra våra kunders köpupplevelse och vi hoppas att den kommer att tas väl emot även hos kunderna i våra övriga butiker, kommenterar Andreas Malberg, chef för e-handel, i ett pressmeddelande. ...

Omnämnda platser: City Gross. Omnämnda personer: City Gross, Andreas Malberg.

De ska frakta mat på natten – ”växande efterfrågan”

Share article: Finskägda last mile-aktören Wolt rullar ut en ny satsning. Nu ska man nämligen även att börja leverera mat dygnet runt till kunderna i Stockholm, Göteborg, Malmö och Örebro. Företaget har märkt av en allt större kundefterfrågan på att

Sammanhang: ...Vi har en vision om att göra varje stad till ett bättre ställe att leva i, och det gäller dygnets alla timmar. Som kund hos Wolt ska tillgänglighet och bekvämlighet gälla även sena nätter och tidiga morgnar, kommenterar vd:n Johan Grönvall. ...

Omnämnda platser: Malmö, Stockholm, Örebro. Omnämnda personer: Johan Grönvall.

Efterträdaren klar – han blir ny finanschef för Kjell & Company

Share article: Kjell Group meddelar att man blivit med ny CFO. Det efter att nuvarande ekonomi- och finansdirektör Niklas Tyrén tidigare berättat att han lämnar bolaget. Ersättaren är nu alltså klar och det är Erik Hansson som kommer att kliva in i

Sammanhang: ...Jag ser mycket fram emot att börja arbeta tillsammans, säger Andreas Rylander, vd och koncernchef på Kjell Group, i en kommentar. En nöjd kund Som tidigare meddelats kommer Niklas Tyrén att lämna Kjell Group under andra kvartalet 2024 och tanken är att Erik Hansson tillträder senast den 1 juni 2024....

Omnämnda personer: Kjell Group, Kjell & Companys, Erik Hansson.

Tung förlust för e-handlaren – trots ökad försäljning: ”Positiva”

Share article: Bubbleroom är här med en bubblande färsk rapport för årets första kvartal. Nettoomsättningen ökade med 1,4 procent och landade på 99,5 miljoner kronor, jämfört med 98,2 miljoner, under motsvarande kvartal året innan. EBIT-resultatet

Sammanhang: ...Vårt nya affärssystem är en central strategisk komponent i detta, då det nu möjliggör nya affärsutvecklingsmöjligheter där vi redan under kommande kvartal förväntar oss att se förbättringar i våra processer internt och gentemot kund. Magnus Månsson tar också upp e-handlarens samarbete med Not so ordinary, en plattform inom cirkulärt mode. ...

Omnämnda personer: Magnus Månsson.